近期有不少人接到號稱微粒貸客服的電話，能準確說出自己的姓名、身份證號、手機號等信息，然后以微粒貸利率過高違反相關(guān)規(guī)定為由，讓借款人開啟屏幕共享協(xié)助關(guān)閉，否則會影響征信。那么客服讓關(guān)閉微粒貸怎么辦？這里教大家5個正確處理方法，避免受騙。

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一、為什么客服讓關(guān)閉微粒貸？

這種情況一般都是不法分子冒充微粒貸客服，以關(guān)閉微粒貸為由實施詐騙，比如通過開啟屏幕共享來獲取借款人的各種密碼、手機驗證碼等信息盜刷銀行卡，或者是誘導(dǎo)借款人去網(wǎng)上貸款將資金轉(zhuǎn)到指定賬戶等，一定不要相信。

因為微粒貸是銀行產(chǎn)品，持牌經(jīng)營資質(zhì)正規(guī)，利率在司法保護范圍內(nèi)，而所謂客服提出的微粒貸利率過高，違反相關(guān)規(guī)定等理由根本站不住腳。加上微粒貸根本就不會打電話強制要求用戶關(guān)閉賬戶，更不會以影響征信作為威脅。

當然可能有人會有疑惑，為什么這些人對自己的信息了如指掌，其實仔細一想就知道，很大概率是通過不法渠道獲取的，目的是為了獲取借款人的信任，進而實施精準詐騙。

二、客服讓關(guān)閉微粒貸怎么辦？

1、直接掛斷電話

感覺對方有欺詐的意圖，及時掛斷電話是最簡單和最有效的方法，如果騙子一再撥打電話，可以開啟手機攔截，將號碼加入黑名單，避免被騙子進一步騷擾。然后自己通過微粒貸公眾號獲得客服聯(lián)系方式，通過打電話或者聯(lián)系在線客服，核實真假。

2、不要泄露個人信息

不管對方說得再怎么逼真，都不要將銀行卡號、密碼、驗證碼等隱私信息透漏給對方，如果對方要通過社交軟件比如微信、QQ加好友等以便開啟屏幕共享進行所謂的指導(dǎo)，直接拒絕不要理會，這么做可以有效降低被騙風險。

3、打電話投訴

借款人可以撥打相關(guān)機構(gòu)的投訴電話，比如中國電信的12321投訴舉報中心、中國移動的10086投訴中心、中國聯(lián)通的10010投訴中心等，提供相關(guān)證據(jù)反映情況。

4、及時報警

如果已經(jīng)被騙，要第一時間報警，盡可能提供相關(guān)信息，如對方的電話號碼、姓名、身份證號碼、交易金額等等信息，警方會根據(jù)報案情況展開調(diào)查，并盡最大努力挽回受害者的損失。

5、下載國家反詐中心APP

通過國家反詐中心APP，用戶可以及時了解最新的電信詐騙案例，還可以收到及時的防騙提醒和預(yù)警信息。并且可以直接向反詐中心舉報電話詐騙等問題，幫助公安機關(guān)進行犯罪打擊。

以上即是“客服讓關(guān)閉微粒貸怎么辦”的相關(guān)介紹，希望對大家有所幫助。