“殿小二”智薈家園為轄區(qū)企業(yè)提供新的交流共享平臺。

(相關(guān)資料圖)

“殿小二”微課堂正在舉行“引才引智”人才政策宣講。

“殿小二”直播間走進2023海西車展。

“殿小二”會客廳正在舉辦殿前街道“加快城中村現(xiàn)代化治理、促進商業(yè)業(yè)態(tài)轉(zhuǎn)型發(fā)展主題論壇”。

成立殿前街道商協(xié)會聯(lián)盟，打造高質(zhì)量殿企朋友圈。

打造“殿小二”品牌新空間，服務企業(yè)再上“新臺階”。昨日，湖里區(qū)殿前街道舉行“殿小二”智薈家園啟用儀式。這標志著殿前街道推進服務企業(yè)品牌發(fā)展更深化，企業(yè)服務機制創(chuàng)新更完善，護航企業(yè)健康發(fā)展更給力。

“殿小二”是殿前街道轄區(qū)企業(yè)的“好伙伴”。在湖里區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導下，殿前街道聚焦企業(yè)所需所盼所難推進營商環(huán)境改革創(chuàng)新，實現(xiàn)“殿小二”服務品牌全面升級，拓展了“微課堂+直播間”“招商團+會客廳”等疊加賦能模式，促成“殿小二”2.0版成功上線抖音。高顏值、多功能、智能化的“殿小二”智薈家園作為全區(qū)乃至全市首個專業(yè)服務街道企業(yè)的智能化驛所，將為轄區(qū)企業(yè)提供新的發(fā)展交流平臺，有效推動街道轄區(qū)資源從分散到聚合，推動企業(yè)、商戶、人才等全要素從“引入”到“融入”。

黨的二十大報告提出，要“營造市場化、法治化、國際化一流營商環(huán)境”。殿前街道黨工委書記唐達達告訴記者，“殿小二”智薈家園的正式啟用，是殿前街道貫徹落實市、區(qū)關(guān)于開展再創(chuàng)營商環(huán)境新優(yōu)勢、助力企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展行動的具體舉措。我們會始終以飽滿昂揚的激情，當好城市合伙人的貼心店小二，精準定位、精心深耕、精細服務，精益求精，厚植初心、誠心、貼心、匠心、恒心“心心相印”的政企“親”“清”文化，全面激活街道高質(zhì)量發(fā)展的“一池清水”。

功能齊全

滿足轄區(qū)企業(yè)多種需求

正式啟用第一天，“殿小二”智薈家園就開展了系列精彩活動。上午，“殿前街道加快城中村現(xiàn)代化治理促進商業(yè)業(yè)態(tài)轉(zhuǎn)型發(fā)展主題論壇”在“殿小二”會客廳舉行，與會領(lǐng)導、嘉賓建言獻策，為殿前街道城中村發(fā)展提供新思路新想法，共同助力開展城中村現(xiàn)代化治理；中午，“殿小二”直播間進行了轄區(qū)企業(yè)“益立佳服裝”品牌直播；下午，市委組織部人才工作局負責人受邀在“殿小二”微課堂宣講“引才引智”人才政策；區(qū)商務局相關(guān)同志介紹湖里區(qū)投資政策。啟動儀式配套的活動內(nèi)容干貨滿滿，讓在場聽眾和線上觀眾都感到收獲頗豐。

昨日，在殿前街道工作人員的帶領(lǐng)下，記者來到“殿小二”智薈家園參觀體驗。

穿過“我們負責陽光雨露，你們負責茁壯成長”的 “殿小二”服務理念招牌，首先映入眼簾的是“殿小二”直播間，這里是街道為轄區(qū)企業(yè)公益提供的“直播帶貨”空間，旨在通過線上線下的消費活動促進企業(yè)商機共享、資源共用，進一步激發(fā)消費市場活力。

再往里走是殿前街道“產(chǎn)品空間站”，這里匯聚了街道轄區(qū)眾多代表性企業(yè)的產(chǎn)品展示。空間站的第二層陳列著飛機模型，代表著街道的航空維修產(chǎn)業(yè)——這里擁有全國最大的航空維修基地，可提供全方位航空維修服務。同時展示了街道的商貿(mào)業(yè)尤其是汽車銷售行業(yè)的發(fā)展，轄區(qū)內(nèi)有41家限上汽車銷售企業(yè)，幾乎涵蓋市場上的主要汽車品牌。同樣吸睛的還有集成電路產(chǎn)業(yè)展示，展柜上既有億芯源設(shè)計生產(chǎn)的芯片，也有宏立信自主研發(fā)生產(chǎn)的智能投屏儀，都是轄區(qū)重點企業(yè)的代表。此外，空間站還展示了電子、服裝、文化創(chuàng)意、影視、預制菜等產(chǎn)業(yè)代表性企業(yè)產(chǎn)品，并面向廣大殿前轄區(qū)企業(yè)開放，期待更多展品“入展”。

來到“殿小二”文化墻邊上的“殿小二”微課堂，這里舉辦企業(yè)沙龍、人員培訓、政策宣講等活動，是“微課堂+直播間”“微課堂+會客廳”等疊加賦能模式的主要場所?！暗钚《敝撬C家園還專門為轄區(qū)企業(yè)準備了“城市會客廳”，為轄區(qū)企業(yè)提供相互交流的平臺，并專門為招商引資設(shè)置了洽談空間。

服務暖心

“零距離”直面企業(yè)發(fā)展難題

為期4天的海西車展吹響廈門年中車市的號角，一年一度的超強王牌陣容為大家?guī)砥嚳駳g盛宴。6月30日，殿前街道將“殿小二”直播間搬到了廈門國際會議展覽中心。在“殿小二”的積極籌備下，直播間打破時間、空間限制，主播和轄區(qū)各車企金牌講解員詳細介紹優(yōu)惠力度。現(xiàn)場觀眾熱情高驗汽車的舒適度，直播間的觀眾也十分活躍，紛紛點贊留言咨詢相關(guān)事宜。“沉浸式”觀展結(jié)束后，“殿小二”還專門整理好參展車企優(yōu)惠信息發(fā)布在街道微信公眾號，供愛車人士線上挑選。

實實在在為轄區(qū)企業(yè)辦實事、解難題，殿前街道“殿小二”品牌打通了服務企業(yè)“最后100米”，已發(fā)展成為獨具特色的服務“金字招牌”。今年以來，殿前街道積極響應區(qū)委、區(qū)政府派駐企服專員工作安排，完善升級“殿小二”品質(zhì)服務企業(yè)體系，秉持“我們負責陽光雨露，你們負責茁壯成長”的服務精神，用心用情為企業(yè)辦實事，解難題。為企服務零距離，“殿小二”每周走訪企業(yè)、在項目駐點辦公，積極履行政企協(xié)同聯(lián)絡(luò)員、政府政策宣傳員、企業(yè)和項目服務員的“三大員”職責，專職專人為企業(yè)提供宣傳解讀政策、幫助鏈接資源、協(xié)調(diào)解決問題等全方位服務。

為進一步提升“殿小二”服務品質(zhì)，殿前街道不斷完善“項目跟蹤分級管理”和“園區(qū)行業(yè)小二”網(wǎng)格化專班服務機制，策劃“殿小二”走進萬達鷺港、政策“益企講”“殿小二會客廳”走進汽車商貿(mào)黨建共同體等15場“殿小二”系列益企活動，聯(lián)合稅務、工商等多部門上門精準派送政策干貨。今年以來，街道累計服務重點企業(yè)793家、走訪770人次、協(xié)助企業(yè)解決問題143個、兌現(xiàn)扶持資金1164.85萬元，通過“親清一家人”平臺共收到86件企業(yè)訴求，均已及時辦結(jié)。

下半年，殿前街道將發(fā)揮“殿小二”招商團作用，深化“園區(qū)小二”專班掛鉤機制，強化兩區(qū)產(chǎn)業(yè)招商合作，整合轄區(qū)重點規(guī)模企業(yè)資源，做好外引招商、協(xié)同招商、以商引商；同時，深化“殿小二”益企行動，持續(xù)做好企業(yè)服務專員工作，強化領(lǐng)導掛鉤重點企業(yè)和服務企業(yè)網(wǎng)格化工作機制，及時走訪宣傳最新商貿(mào)、工業(yè)、軟件等產(chǎn)業(yè)扶持政策，耐心引導企業(yè)提質(zhì)增效；開展“殿小二”惠企活動，通過殿前商會、新階產(chǎn)業(yè)聯(lián)合會、非公黨建共同體等平臺交流，強化產(chǎn)業(yè)間跨界合作，挖掘產(chǎn)業(yè)發(fā)展新動能；用好“殿小二”綜合性服務平臺，持續(xù)公益性為轄區(qū)企業(yè)提供項目對接、政策咨詢、課程培訓等共享空間。

未來可期

聚焦重點領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)新突破

“殿小二”的與時俱進、創(chuàng)新升級，展現(xiàn)出殿前街道營商服務向注重營造良好環(huán)境、提供優(yōu)質(zhì)服務轉(zhuǎn)變，向注重數(shù)量、質(zhì)量、效益并重轉(zhuǎn)變的特點，更是街道進一步增強信心、搶抓機遇、主動作為，以更大的決心、更大的力度和更實的舉措全力推進轄區(qū)社會經(jīng)濟發(fā)展實現(xiàn)新突破的體現(xiàn)。

今年上半年，殿前街道認真貫徹落實“深學爭優(yōu)、敢為爭先、實干爭效”行動部署要求，聚焦重點指標，結(jié)合開門穩(wěn)、商貿(mào)穩(wěn)增長等政策宣傳，加大重點企業(yè)走訪力度，持續(xù)與企業(yè)保持互通互動，全面動態(tài)掌握企業(yè)經(jīng)營、項目進度情況；堅持問題導向，針對企業(yè)困難精準分類施策，幫助企業(yè)穩(wěn)預期、提信心。其中，街道持續(xù)推動文旅商融合發(fā)展，策劃五一假期殿小二有“禮”系列活動，幫助商貿(mào)企業(yè)引流，助力企業(yè)挖潛增效，進一步激發(fā)商貿(mào)活力。

展望下半年，殿前街道將用足用好扶持政策，定期深入重點企業(yè)、重點項目，面對面化解企業(yè)經(jīng)營發(fā)展難題，以實際行動助力存量企業(yè)做優(yōu)做強，進一步激發(fā)企業(yè)增資擴產(chǎn)、提質(zhì)增效；采用“招商項目＋納統(tǒng)指導”全鏈條跟進方式，強化精準招商，確保項目落地盡快見效。

【聲音】

廈門益立佳服飾有限公司經(jīng)理陳清泉:

殿前街道免費為我們提供了“殿小二”直播間這個場地，助力我們拓寬線上銷售市場，節(jié)省了我們發(fā)展電商平臺的成本，我們很感謝街道對企業(yè)的扶持和鼓勵。

廈門市上海商會會長馮意山:

我們從去年起就和殿前街道探討共享場地資源等方面的協(xié)作，一直很期待“殿小二”智薈空間的正式揭幕，這里各方面的功能都十分齊全。商會未來會經(jīng)常性、持續(xù)性在這里開展黨建、共建、商建等活動，加強與各方面的聯(lián)動，共同為經(jīng)濟發(fā)展添助力。

【特寫】

什么是“殿小二”？

“殿小二”LOGO

“殿小二”取自“店小二”的諧音， 指“殿”前街道及所轄社區(qū)所有的干部職工，直接面向轄區(qū)內(nèi)的企業(yè)群眾，為大家提供零距離、零時延、 隨叫隨到的貼心服務。

急企業(yè)和群眾之所急，是“殿小二”服務宗旨中的第一要義；做企業(yè)和群眾的貼心人，不讓任何一家經(jīng)營主體掉隊，是“殿小二”的服務理念；幫助群眾提升生活品質(zhì)，讓居民得實惠，是“殿小二” 的初心與本心。

每一位前來投資、創(chuàng)業(yè)、興業(yè)的企業(yè)家，都是“殿小二”的“顧客”；每一位工作、學習、生活在殿前的群眾，都是“殿小二”的“掌柜”?！坝腿中Γ钒霃澭?，“有求必應、無事不擾”，“我們負責陽光雨露，你們負責茁壯成長”，“殿小二”正在努力為每一位“顧客”“掌柜”解決實實在在的問題，讓大家滿意。

在殿前，每一位干部、職工、黨員志愿者、熱心居民，人人都是“殿小二”。無論企業(yè)規(guī)模大小，殿前街道都匹配了對應的“殿小二”，只要有需要，“殿小二”隨時都在。

正如《新時代 新殿前》原創(chuàng)歌曲唱響的“我們是敢作敢為的殿前人，逐夢風浪尖”，如今，“殿小二”們正以堅如磐石的初心、赤誠相待的誠心、噓寒問暖的貼心、專業(yè)專注的匠心、追求卓越的恒心這“五心”，心心相印、奮發(fā)篤行，奮力為湖里區(qū)更高水平建設(shè)“兩高兩化”中心城區(qū)貢獻更多殿前力量。