萬(wàn)達(dá)營(yíng)運(yùn)助理工作計(jì)劃 第1篇
【資料圖】
總監(jiān)助理崗位職責(zé)：
1.負(fù)責(zé)協(xié)助商場(chǎng)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)的各項(xiàng)工作，如媒體宣傳、網(wǎng)絡(luò)管理，人員管理等。
2.參與公司戰(zhàn)略研究；根據(jù)公司經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略目標(biāo)，提供公司年度經(jīng)營(yíng)預(yù)算和投資方案；
3.制訂營(yíng)銷工作方針、政策，提供公司內(nèi)部營(yíng)銷管理改進(jìn)方案；并貫徹實(shí)施；
4.組織市場(chǎng)調(diào)研，收集有關(guān)市場(chǎng)信息，分析內(nèi)、外環(huán)境，確定目標(biāo)市場(chǎng)，收集分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)象信息，制訂公司競(jìng)爭(zhēng)策略并組織實(shí)施； 5.負(fù)責(zé)公司內(nèi)部宣傳企劃工作；
6.協(xié)助運(yùn)營(yíng)總監(jiān)負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)部?jī)?nèi)部的部分管理及建設(shè)； 7.協(xié)調(diào)公司各品牌之間的關(guān)系；
8.負(fù)責(zé)與制作各環(huán)節(jié)的溝通與合作； 9.其他對(duì)內(nèi)對(duì)外關(guān)系的協(xié)調(diào)工作； 10.協(xié)助總監(jiān)完成其他各項(xiàng)工作。
商管部部長(zhǎng)崗位職責(zé)：
1.熟悉公司各項(xiàng)管理規(guī)定及區(qū)域分布； 2.熟悉公司各職能部門(mén)的業(yè)務(wù)運(yùn)作情況；
3.熟悉商場(chǎng)運(yùn)作流程及所售商品結(jié)構(gòu)和區(qū)域分布；
4.負(fù)責(zé)商場(chǎng)管理、質(zhì)量保證、售后服務(wù)等制度的擬定、檢查、監(jiān)督、控制和執(zhí)行。
5.負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各部門(mén)的關(guān)系，溝通與銜接各部門(mén)的工作，確保賣(mài)場(chǎng)整體運(yùn)作良好。6.建立和完善商戶考勤制度，督促商戶遵守商場(chǎng)營(yíng)業(yè)時(shí)間，按時(shí)上、下班并不定期進(jìn)行抽查。
7.負(fù)責(zé)對(duì)商戶的管理，對(duì)不配合商管工作、不遵守商場(chǎng)規(guī)章制度的商戶及時(shí)進(jìn)行更換。
8.經(jīng)常對(duì)商戶的銷售、經(jīng)營(yíng)及相關(guān)制度的執(zhí)行情況進(jìn)行調(diào)查，定期進(jìn)行優(yōu)秀評(píng)比，認(rèn)真維護(hù)商場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)秩序，對(duì)不適應(yīng)商場(chǎng)發(fā)展的商戶予以更新。9.負(fù)責(zé)商場(chǎng)糾紛及違規(guī)事務(wù)的處理、協(xié)調(diào)工作，全面掌握商場(chǎng)經(jīng)營(yíng)的各種信息，隨時(shí)做出評(píng)估、計(jì)劃、調(diào)配工作。
10.積極開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)查，分析和預(yù)測(cè)，做好市場(chǎng)信息的收集、整理和反饋，掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。
11.全面掌握商場(chǎng)經(jīng)營(yíng)管理中各個(gè)重要環(huán)節(jié)的基本情況。具有較強(qiáng)的整體控制和協(xié)調(diào)能力，能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)商場(chǎng)各部門(mén)帶傾向性問(wèn)題，并迅速發(fā)出指令，采取行動(dòng)。
12.能塑造商場(chǎng)整體的形象，提高企業(yè)知名度和聲譽(yù)，有較強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)用人才能，正確設(shè)置工作崗位，合理用人，充分調(diào)動(dòng)各級(jí)管理人員和全體員工的積極 性，主動(dòng)性和創(chuàng)造精神。
13.建立健全防損的各項(xiàng)制度，做好消防、治安、防盜工作的指導(dǎo)和管理； 14.做好退換貨的售后服務(wù)工作監(jiān)督及管理；
15.負(fù)責(zé)商場(chǎng)糾紛違規(guī)事件的處理、協(xié)調(diào)工作，并加強(qiáng)與商戶溝通，做好招商過(guò)程中的協(xié)調(diào)工作；
16.及時(shí)完成總監(jiān)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。
運(yùn)營(yíng)督導(dǎo)崗位職責(zé)
1.參與制訂并認(rèn)真執(zhí)行商場(chǎng)督導(dǎo)規(guī)章制度；
2.協(xié)助商管部部長(zhǎng)開(kāi)展各項(xiàng)督導(dǎo)工作；
3.參加商場(chǎng)督導(dǎo)工作，反饋商場(chǎng)督導(dǎo)意見(jiàn)；
4.關(guān)注督導(dǎo)工作動(dòng)態(tài)，匯總商場(chǎng)督導(dǎo)工作信息，編寫(xiě)督導(dǎo)簡(jiǎn)報(bào)； 5.進(jìn)行兩級(jí)督導(dǎo)的聯(lián)絡(luò)、協(xié)調(diào)工作；
6.負(fù)責(zé)督導(dǎo)資料的傳遞、整理、歸檔工作； 7.確保客戶部按質(zhì)、按時(shí)地實(shí)現(xiàn)工作計(jì)劃。
8.監(jiān)督、檢查商場(chǎng)工作人員的工作情況，并及時(shí)總結(jié)上報(bào)。9.定期巡查店鋪，填寫(xiě)巡鋪報(bào)告。
10.監(jiān)督店鋪促銷活動(dòng)的執(zhí)行及促銷結(jié)果的反饋工作。11.負(fù)責(zé)店鋪?zhàn)饨鸺跋嚓P(guān)商業(yè)管理費(fèi)用的催收管理工作。12.根據(jù)市場(chǎng)狀況，提供科學(xué)有效的促銷方案。13.協(xié)助招商專員調(diào)查市場(chǎng)編寫(xiě)調(diào)查報(bào)告。14.協(xié)助招商人員調(diào)查入駐商戶的背景資料。15.指導(dǎo)、監(jiān)督入駐商戶的裝修等事宜。16.完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作。
萬(wàn)達(dá)商業(yè)地產(chǎn)股份有限公司是全球商業(yè)地產(chǎn)行業(yè)的龍頭企業(yè)，已在全國(guó)開(kāi)業(yè)72座萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)，持有物業(yè)面積1373萬(wàn)平方米，規(guī)模全球第二，計(jì)劃到2014年開(kāi)業(yè)110座萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)，持有物業(yè)面積2300萬(wàn)......
第1篇：招商運(yùn)營(yíng)主管崗位職責(zé)招商運(yùn)營(yíng)主管崗位職責(zé)（一） 一、全面負(fù)責(zé)產(chǎn)業(yè)園區(qū)商業(yè)管理工作；二、負(fù)責(zé)擬訂和調(diào)整產(chǎn)業(yè)研究中心招商政策、招商思路、商業(yè)運(yùn)營(yíng)管理；三、參與商業(yè)項(xiàng)目開(kāi)......
商業(yè)招商運(yùn)營(yíng)崗位職責(zé)隨著社會(huì)一步步向前發(fā)展，崗位職責(zé)使用的情況越來(lái)越多，制定崗位職責(zé)有利于提高工作效率和工作質(zhì)量。那么崗位職責(zé)怎么制定才能發(fā)揮它最大的作用呢？下面是小......
萬(wàn)達(dá)營(yíng)運(yùn)助理工作計(jì)劃 第2篇
他的簡(jiǎn)歷極其豐富。曾任職于北京華聯(lián)集團(tuán)、深圳市凱撒置業(yè)有限公司、萬(wàn)達(dá)商業(yè)地產(chǎn)。曾任銀泰置地副總裁、鄭融集團(tuán)副總裁、上海證大副校長(zhǎng)，后再次回到萬(wàn)達(dá)，負(fù)責(zé)商業(yè)管理集團(tuán)投資促進(jìn)中心。
黃駕宙歷任萬(wàn)達(dá)商業(yè)管理投資中心綜合管理部總經(jīng)理、華中運(yùn)營(yíng)中心總經(jīng)理、華東運(yùn)營(yíng)中心總經(jīng)理，后分管商業(yè)管理集團(tuán)規(guī)劃中心。
萬(wàn)達(dá)一次失去三大核心業(yè)務(wù)骨干是前所未有的。
三天前，萬(wàn)達(dá)集團(tuán)總裁丁本溪宣布退休。他被萬(wàn)達(dá)商業(yè)管理集團(tuán)前總裁齊杰取代。
丁本溪今年65歲。他于2001年加入萬(wàn)達(dá)。他性格嚴(yán)厲，表情嚴(yán)肅。他是王健林決策最堅(jiān)定的執(zhí)行者，也是萬(wàn)達(dá)事業(yè)的巔峰。
經(jīng)過(guò)近20年的努力協(xié)助，小王成為了過(guò)去的首富，首席項(xiàng)目官成為了丁的總裁。花了五年才退休。如今，為萬(wàn)達(dá)遮風(fēng)擋雨的老將終于到了凋零的時(shí)刻。
幾乎在丁本溪退休、齊杰上任的同時(shí)，梁飛劍、王銳、黃駕宙也離開(kāi)了。
能在建國(guó)路萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)餐廳與王健林共進(jìn)早餐的核心高管屈指可數(shù)。集團(tuán)高級(jí)副總裁丁本喜、海印、經(jīng)營(yíng)管理集團(tuán)總裁齊杰、文化產(chǎn)業(yè)集團(tuán)總裁_、國(guó)際業(yè)務(wù)部CEO高群耀等都享受過(guò)這樣的榮譽(yù)。
過(guò)去幾年，中國(guó)最勤奮的企業(yè)家沒(méi)能實(shí)現(xiàn)打造世界頂級(jí)企業(yè)的夢(mèng)想，而丁本溪、海印、高群耀、工商管理集團(tuán)副總裁陳平等相繼離開(kāi)餐桌。
2019年，萬(wàn)達(dá)為萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)列出了45個(gè)開(kāi)業(yè)計(jì)劃，一年后，他們只比預(yù)期少開(kāi)了兩個(gè)萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)。
萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)有33個(gè)，構(gòu)成了萬(wàn)達(dá)集團(tuán)的核心資產(chǎn)。這些寶物，王健林不會(huì)放在資產(chǎn)包里攤開(kāi)給孫宏斌?？慈f(wàn)達(dá)商業(yè)管理的財(cái)務(wù)報(bào)告，2019年前三季度，他們的營(yíng)業(yè)收入和凈利潤(rùn)雙雙大幅下滑。
萬(wàn)達(dá)商業(yè)私有化后，他們不再需要公布年報(bào)。在成功回歸a股之前，萬(wàn)達(dá)是一家民營(yíng)公司。在“只有一個(gè)董事長(zhǎng)”的萬(wàn)達(dá)，龔都是一部永遠(yuǎn)上演的戲劇。
回顧過(guò)去，許多驚心動(dòng)魄的商業(yè)故事都是以老兵的離開(kāi)為開(kāi)頭的。(易地產(chǎn)章子怡)
萬(wàn)達(dá)營(yíng)運(yùn)助理工作計(jì)劃 第3篇
萬(wàn)達(dá)商業(yè)地產(chǎn)股份有限公司是全球商業(yè)地產(chǎn)行業(yè)的龍頭企業(yè)，已在全國(guó)開(kāi)業(yè)72座萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)，持有物業(yè)面積1373萬(wàn)平方米，規(guī)模全球第二，計(jì)劃到2014年開(kāi)業(yè)110座萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)，持有物業(yè)面積2300萬(wàn)平方米，成為全球規(guī)模第一的不動(dòng)產(chǎn)企業(yè)。萬(wàn)達(dá)商業(yè)地產(chǎn)公司擁有全國(guó)唯一的商業(yè)規(guī)劃研究院、全國(guó)性的商業(yè)地產(chǎn)建設(shè)團(tuán)隊(duì)、全國(guó)性的商業(yè)管理公司，形成商業(yè)地產(chǎn)的完整產(chǎn)業(yè)鏈和企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)
萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)是中國(guó)商業(yè)地產(chǎn)第一品牌。城市綜合體是萬(wàn)達(dá)在世界獨(dú)創(chuàng)的商業(yè)地產(chǎn)模式，內(nèi)容包括大型商業(yè)中心、城市步行街、五星級(jí)酒店、寫(xiě)字樓、公寓等，集購(gòu)物、餐飲、文化、娛樂(lè)等多種功能于一體，形成獨(dú)立的大型商圈，萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)就是城市中心。
萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)是企業(yè)效益和社會(huì)效益的和諧統(tǒng)一，產(chǎn)生四大社會(huì)效益：
一、提升城市商業(yè)檔次；
二、新增大量就業(yè)崗位；
三、創(chuàng)造持續(xù)巨額稅收；
四、豐富群眾消費(fèi)需求。萬(wàn)達(dá)商業(yè)管理公司
萬(wàn)達(dá)商業(yè)管理公司是亞洲最大的商業(yè)管理企業(yè)，管理范圍覆蓋全國(guó)所有萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)，創(chuàng)造了連續(xù)多年租金收繳率超過(guò)的世界行業(yè)紀(jì)錄。萬(wàn)達(dá)商業(yè)管理公司擁有豐富的商業(yè)資源、強(qiáng)大的運(yùn)營(yíng)管理能力，確保萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)無(wú)論建在城市中心還是新發(fā)展區(qū)域，都能開(kāi)一個(gè)旺一個(gè)，成為萬(wàn)達(dá)商業(yè)地產(chǎn)的核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。萬(wàn)達(dá)商業(yè)規(guī)劃研究院
萬(wàn)達(dá)商業(yè)規(guī)劃研究院是中國(guó)唯一專業(yè)從事大型商業(yè)中心、五星級(jí)酒店、旅游度假區(qū)規(guī)劃設(shè)計(jì)的機(jī)構(gòu)，匯集了全國(guó)商業(yè)中心、五星級(jí)酒店、旅游度假區(qū)設(shè)計(jì)各專業(yè)的一流人才，是萬(wàn)達(dá)商業(yè)地產(chǎn)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要組成部分。萬(wàn)達(dá)商業(yè)規(guī)劃研究院擔(dān)負(fù)著萬(wàn)達(dá)集團(tuán)所有開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的方案設(shè)計(jì)、初步設(shè)計(jì)及景觀設(shè)計(jì)、機(jī)電等業(yè)務(wù)，并全程參與產(chǎn)品定位、成本控制、技術(shù)支持等工作，每年承擔(dān)的商業(yè)建筑設(shè)計(jì)任務(wù)超過(guò)3000萬(wàn)平方米。萬(wàn)達(dá)文化旅游規(guī)劃院
萬(wàn)達(dá)文化旅游規(guī)劃院是全國(guó)唯一專業(yè)從事文化旅游項(xiàng)目規(guī)劃設(shè)計(jì)的機(jī)構(gòu)，擁有眾多國(guó)內(nèi)外精英人才，聘請(qǐng)全球頂尖藝術(shù)大師加盟。萬(wàn)達(dá)酒店設(shè)計(jì)研究院
萬(wàn)達(dá)酒店設(shè)計(jì)研究院是世界領(lǐng)先的奢華酒店設(shè)計(jì)公司，匯集眾多世界一流酒店設(shè)計(jì)精英，能獨(dú)立完成奢華酒店及會(huì)所室內(nèi)、機(jī)電、藝術(shù)品、標(biāo)識(shí)、燈光等專業(yè)設(shè)計(jì)，設(shè)計(jì)的酒店涵蓋世界五大酒店管理公司的一流品牌。萬(wàn)達(dá)學(xué)院
萬(wàn)達(dá)學(xué)院位于河北省廊坊市，占地200畝，總建筑面積萬(wàn)平方米，可同時(shí)容納3000名學(xué)員，每年安排萬(wàn)達(dá)集團(tuán)高中層管理人員進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)。萬(wàn)達(dá)學(xué)院由教學(xué)樓、行政樓、室
內(nèi)體育館、室外運(yùn)動(dòng)場(chǎng)、宿舍、餐廳等組成，并配備國(guó)內(nèi)一流的教學(xué)服務(wù)設(shè)施，是中國(guó)最好的企業(yè)學(xué)院之一。
萬(wàn)達(dá)營(yíng)運(yùn)助理工作計(jì)劃 第4篇
運(yùn)營(yíng)助理崗位職責(zé)1、協(xié)助運(yùn)營(yíng)總監(jiān)制作運(yùn)營(yíng)方案。在規(guī)定時(shí)間內(nèi)，保質(zhì)、保量地制作運(yùn)營(yíng)方案的PPT，使其不僅內(nèi)容充足而且美觀，給人以較好的視覺(jué)效果。
2、文檔整理。分門(mén)別類的歸檔好各類文書(shū)，并熟練掌握電腦基本的操作技能，能根據(jù)上級(jí)的要求，制作一些文檔、表格，回復(fù)一些信件等。
3、協(xié)調(diào)聯(lián)絡(luò)。上級(jí)不在時(shí)，應(yīng)隨時(shí)與上級(jí)保持電話聯(lián)系，及時(shí)、準(zhǔn)確地完成上級(jí)交代的各項(xiàng)任務(wù)。與項(xiàng)目點(diǎn)相關(guān)人員保持聯(lián)絡(luò)，以便核實(shí)相關(guān)問(wèn)題。
4、項(xiàng)目點(diǎn)督導(dǎo)工作。所有項(xiàng)目點(diǎn)存在的改善措施須監(jiān)督到位，限期整改項(xiàng)目須竭盡完成或達(dá)標(biāo)。未完成時(shí)應(yīng)及時(shí)采取相關(guān)執(zhí)行措施，保證各項(xiàng)目點(diǎn)按標(biāo)準(zhǔn)程序正常運(yùn)營(yíng)。5、協(xié)調(diào)處理客戶投訴。當(dāng)公司總部接到客戶單位的投訴電話后，近距離在12小時(shí)中一定處理或給予回復(fù)，遠(yuǎn)距離應(yīng)在48小時(shí)給予緊急處理。妥善處理，維護(hù)公司利益。
6、項(xiàng)目點(diǎn)人員培訓(xùn)。每月必須按計(jì)劃參與及督導(dǎo)項(xiàng)目點(diǎn)員工進(jìn)行運(yùn)營(yíng)管理、操作程序、客訴技巧處理的培訓(xùn)，提高項(xiàng)目店員工的技能水平和職業(yè)素質(zhì)，增強(qiáng)員工之間的配合、協(xié)作力。
7、完成運(yùn)營(yíng)總監(jiān)安排的其他運(yùn)營(yíng)工作，積極配合并有效的執(zhí)行。
運(yùn)營(yíng)助理試用期工作考核標(biāo)準(zhǔn)
1、一個(gè)月內(nèi)須對(duì)各直營(yíng)店及外包店運(yùn)營(yíng)情況，做到熟悉及了解（經(jīng)營(yíng)狀況、成本控制、衛(wèi)生安全、出品質(zhì)量、客戶投訴、滿意度調(diào)查、相關(guān)負(fù)責(zé)人及聯(lián)絡(luò)方式）2、制定培訓(xùn)計(jì)劃和內(nèi)容；
3、針對(duì)各項(xiàng)目點(diǎn)實(shí)際情況提出合理化建議，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后并保障實(shí)施完成； 4、嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)化程序，結(jié)合項(xiàng)目點(diǎn)實(shí)際情況，督促落實(shí)到位；
5、制定項(xiàng)目點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)化程序獎(jiǎng)懲制度，以事實(shí)為依據(jù)，公平公正公開(kāi)執(zhí)行到位； 6、跟進(jìn)各項(xiàng)目點(diǎn)經(jīng)理周/月計(jì)劃與總結(jié)，檢查并評(píng)估工作完成情況； 7、參與組織部門(mén)例會(huì)，做好會(huì)議紀(jì)要；