中國青年報(bào)客戶端訊（中青報(bào)·中青網(wǎng)記者 張均斌）“直播電商高質(zhì)量發(fā)展最終需要回歸到品牌力和產(chǎn)品力，只有高品質(zhì)、高口碑產(chǎn)品才能形成長效營銷話題與復(fù)購?！?月20日，在“直播新經(jīng)濟(jì)·消費(fèi)新浪潮——直播經(jīng)濟(jì)助力新消費(fèi)高質(zhì)量發(fā)展研討會”上，usmile笑容加CMO王愷說。

近年來，直播電商作為一種新型商業(yè)模式，在增加就業(yè)、擴(kuò)大內(nèi)需、促進(jìn)數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展等方面發(fā)揮了積極作用。國家統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù)顯示，2022年全國網(wǎng)絡(luò)零售額13.79萬億元，同比增長4%。其中，實(shí)物商品網(wǎng)絡(luò)零售額11.96萬億元，同比增長6.2%，占社會消費(fèi)品零售總額的比重為27.2%。

(資料圖片)

研討會現(xiàn)場。主辦方供圖

作為觸達(dá)消費(fèi)者、消費(fèi)需求最直接的渠道之一，如何善用直播電商的力量助力品牌實(shí)現(xiàn)破圈和可持續(xù)發(fā)展，成為業(yè)內(nèi)外人士尤為關(guān)注的話題。

研討會上，美腕（上海）網(wǎng)絡(luò)科技有限公司VP新川表示，早期直播電商發(fā)展勢頭迅猛，品牌方的目光更多聚焦在產(chǎn)品銷量上，如今行業(yè)要高質(zhì)量發(fā)展，就必須提升相關(guān)體驗(yàn)。他舉例，在用戶體驗(yàn)上，未來雙方可以有更多更深度地共研，定制化滿足消費(fèi)者的需求，形成一種隨用戶而動的模式。同時，品牌和直播電商也要提高協(xié)作效率，不斷為用戶提供更好的產(chǎn)品、解決方案及提升用戶的購買體驗(yàn)，實(shí)現(xiàn)共贏。

現(xiàn)場，歐詩漫生物股份有限公司總裁沈偉良分享了跟美腕共創(chuàng)的案例。他認(rèn)為，頭部直播團(tuán)隊(duì)已經(jīng)從單一的賣貨渠道升級成為品牌提供用戶洞察、助力品牌升級和產(chǎn)品創(chuàng)新的“助燃器”。

每日黑巧創(chuàng)始人周彧表示，直播幫助每日黑巧實(shí)現(xiàn)了精準(zhǔn)用戶的拉新、復(fù)購率的明顯提升和產(chǎn)品使用場景的教育，同時助推了社交媒體話題、用戶筆記的傳播。他說，“直播間打通了營銷和渠道的環(huán)節(jié)，能讓新品在一推出市場就獲得極大的動能，快速地通過直播間觸達(dá)目標(biāo)用戶?！?/p>

每日黑巧創(chuàng)始人周彧現(xiàn)場分享。主辦方供圖

從品牌的角度，蕉內(nèi)電商運(yùn)營總監(jiān)張鵬飛表示，直播電商的DNA始終是不變的，盡管現(xiàn)在行業(yè)內(nèi)不斷有新的技術(shù)、玩法出現(xiàn)，直播電商的核心還是要聚焦優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，并逐步借助新的技術(shù)，讓直播產(chǎn)品展示更加清晰直觀，讓用戶真實(shí)地感受到產(chǎn)品賣點(diǎn)，從而提升整體購物體驗(yàn)。

美腕相關(guān)負(fù)責(zé)人認(rèn)為，直播電商仍蘊(yùn)藏著巨大的發(fā)展空間和快速上升的通道，未來，品牌方和直播電商在不同的發(fā)展階段能夠進(jìn)行精細(xì)化打造，進(jìn)一步縮短消費(fèi)者的決策鏈路，并創(chuàng)造更高效豐富的購物體驗(yàn)。

來源：中國青年報(bào)客戶端