問：從來源上看，目前在短視頻平臺上從事直播帶崗的主播有哪幾類？

答：隨著數(shù)字技術發(fā)展及短視頻直播行業(yè)的興起，藍領群體招聘與就業(yè)正加速向線上遷移。目前，在短視頻平臺上進行直播帶崗的主體大致可以分為三大類，一是有招聘需求的企業(yè)自身的人力資源從業(yè)者，二是專門做招聘的勞務中介，三是個體主播。其中，個體主播占主體。

(資料圖片僅供參考)

問：直播帶崗為什么能夠流行開來？有哪些優(yōu)勢？

答：直播帶崗成為“流行動作”，主要是因為其優(yōu)勢解決了以往線下藍領招聘的痛點。

一是信息匹配速度較快。企業(yè)直接開設直播間招工，省掉了中介環(huán)節(jié)，讓勞動力市場的供需能夠快速匹配。求職者對于工作的一些問題和疑惑也能很快得到解答。

二是信息提供更加全面。以往招聘帖的文字內容主要看到的是薪酬、工作內容等簡單信息，而視頻能夠傳遞的信息量更大，還能直觀展示生活環(huán)境、工作環(huán)境等。

三是信息在真實性上更為可靠。因為直播間里有監(jiān)督機制，只要參與了招聘都可以在直播間留言、反饋。對帶崗主播來說，為了促成招聘，他也有動力去了解崗位情況、判斷真假信息等，塑造好直播間的信譽和口碑。

以往，制造業(yè)企業(yè)招聘藍領工人，可能面臨“7天內流失”困境，即傳統(tǒng)的藍領招聘7天內用戶離職率較高，招工與就業(yè)資源匹配低效。由于直播帶崗的以上優(yōu)勢，勞動者到崗后不會有太大心理落差，大大降低了流動率，這一點非常重要，也降低了企業(yè)招聘成本。

問：直播帶崗作為一種新現(xiàn)象、新模式，目前有沒有相關法律法規(guī)、政策文件對該行業(yè)進行規(guī)范？

答：由國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室發(fā)布的《關于進一步壓實網(wǎng)站平臺信息內容主體責任的意見》，由國家市場監(jiān)督管理總局發(fā)布的《互聯(lián)網(wǎng)平臺落實主體責任指南（征求意見稿）》，由國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室、公安部、商務部、文化和旅游部、國家稅務總局、國家市場監(jiān)督管理總局、國家廣播電視總局等七部門聯(lián)合發(fā)布的《網(wǎng)絡直播營銷管理辦法（試行）》等，都對相關行為進行了規(guī)范。

問：對于未來行業(yè)持續(xù)健康發(fā)展，您有什么看法？

答：中國新就業(yè)形態(tài)研究中心去年12月發(fā)布的《中國藍領群體就業(yè)研究報告》顯示，在快聘平臺，江蘇省提供崗位數(shù)及用戶投遞簡歷數(shù)量均居全國第一，其中昆山市的數(shù)據(jù)表現(xiàn)優(yōu)異，成為直播帶崗創(chuàng)新模式的典型標桿。這說明，對于制造業(yè)集中的地方，可以利用直播招聘工具，提高招聘效率，建立口碑和品牌。

直播帶崗是一種好的招聘模式，但作為一種工具，行業(yè)發(fā)展最終要建立在供需關系的基礎之上，受到經(jīng)濟形勢大環(huán)境的影響。接下來，直播帶崗行業(yè)將面臨大浪淘沙的過程，信譽好、有口碑的招聘企業(yè)、主播能生存下來并發(fā)揮更好作用。

此外，短視頻這種媒介形式受廣大群眾歡迎，對于平臺企業(yè)，應做好流量傾斜、算法引導等，對直播帶崗進行助力和推廣。

問：就整個人力資源服務行業(yè)而言，數(shù)字化轉型還有哪些表現(xiàn)？

答：數(shù)字化轉型是大勢所趨，在人力資源服務行業(yè)也有許多體現(xiàn)。例如，在人力資源日常管理方面，考勤打卡、工作成果上報、監(jiān)督等都已實現(xiàn)數(shù)字化，管理效率大大提升。在薪酬發(fā)放方面，可以利用數(shù)字化工具進行優(yōu)化，例如以往工資按月發(fā)放，現(xiàn)在可以按周發(fā)、按天發(fā)。在績效管理方面，通過數(shù)字化手段，可以方便地查看工作完成情況。在員工服務方面，入職離職管理、保險購買等實現(xiàn)電子化，員工體驗更加便捷。

（受訪專家：首都經(jīng)濟貿易大學中國新就業(yè)形態(tài)研究中心主任 張成剛 本報記者葉子采訪整理）

《 人民日報海外版 》（ 2023年05月10日 第05 版）