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8月17日20點47分，交警五大隊鐵騎中隊隊員正在路面巡邏時， 接指揮室警情，稱有位男子手指斷裂，急需前往鼓樓醫(yī)院治療，此時還在長深高速上。

接到指令后，鐵騎隊員立即與當(dāng)事人取得聯(lián)系，并約定在中央路模范馬路路口處接應(yīng)。約21點10分，接應(yīng)到該求助車輛，鐵騎一路鳴笛在確保安全的情況下5分鐘便將求助人護(hù)送至鼓樓醫(yī)院。當(dāng)?shù)竭_(dá)急診處，得知接骨手術(shù)要去江北新區(qū)鼓樓醫(yī)院才能治療時，鐵騎隊員再次搜尋最佳路線，并為求助車輛開道趕往江北鼓樓醫(yī)院。到達(dá)后，鐵騎隊員幫傷者掛號就醫(yī)，并直到傷者進(jìn)入手術(shù)室才放心離開。