隨著消費水平的不斷提高,信用卡和借貸服務(wù)已經(jīng)成為了我們?nèi)粘OM中不可或缺的一部分。其中,花唄作為一種信用消費方式,已經(jīng)深入人心,成為人們生活中必備的支付方式之一。但是,當(dāng)人們無法按時還款時,就會陷入到還款難的境地,此時,人們就會想到同花唄協(xié)商還款。那么,花唄怎么協(xié)商只還本金?下面隨小編一起來了解下。
花唄怎么協(xié)商只還本金?
(相關(guān)資料圖)
1、主動聯(lián)系支付寶客服
花唄逾期后,應(yīng)該第一時間聯(lián)系支付寶客服,向客服人員說明情況,表達自己還款的意愿,提出協(xié)商只還本金的需求。不過,協(xié)商還本金的難度非常高,平臺一般輕易同意用戶的申請,所以更多的是看用戶本身的堅持,用戶可以多與平臺溝通、協(xié)商,并且適當(dāng)?shù)卣{(diào)整還款方案。
2、提供困難憑證
平臺一般是遵循客觀事實為用戶辦理業(yè)務(wù),僅僅憑借用戶口述,往往難以取信平臺。最好的辦法是能提供一些困難證明材料來進行協(xié)商,比如收入證明、銀行流水、網(wǎng)貸逾期截圖等,更具有說服力,有利于協(xié)商還款的推薦,還可以讓支付寶更為了解用戶的實際情況,從而制定出更為合理的還款安排。
3、保持誠懇的態(tài)度
在于支付寶客服協(xié)商時,保持誠懇的態(tài)度,更容易獲取理解與支持,有利于協(xié)商還款的進行。如果因為一時氣憤,而與客服人員發(fā)生言語沖突,不僅會耽誤自己的時間,還給平臺留下了不好的印象,不利于后續(xù)協(xié)商還款。
4、留存相關(guān)證據(jù)
在與平臺協(xié)商時,保留好證據(jù)是非常重要的,證據(jù)包括但不限于:電話錄音、信息截圖、聊天截圖等。有了這樣證據(jù),用戶可以更好的去維護自身的權(quán)益,必要時,還可以向相關(guān)監(jiān)管部門進行投訴維權(quán)。
5、注意協(xié)議內(nèi)容并按時還款
協(xié)商還款成功后,平臺通常會重新與用戶簽訂還款協(xié)議,這份協(xié)議是具備法律效力的,所以用戶需要認(rèn)真閱讀并全面了解協(xié)商條款。在簽訂協(xié)議后,用戶需按照新的還款方案,按時還款,一旦發(fā)生逾期,還款協(xié)議將會作廢,之前的努力也就白費了,之后想再協(xié)商也會比較困難。
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