(相關(guān)資料圖)

紅網(wǎng)時(shí)刻岳陽(yáng)8月11日訊（通訊員 黃小寶）當(dāng)前，電信詐騙手段不斷翻新，讓人防不勝防。作為堵截電信詐騙的“堅(jiān)實(shí)防線”，銀行承擔(dān)著至關(guān)重要的作用。近日，郵儲(chǔ)銀行平江縣安定支行成功堵截一起電信詐騙，保全了客戶資金安全，成功為客戶避免了39萬(wàn)元的資金損失。

安定支行行長(zhǎng)李廳廳在處理客戶管理系統(tǒng)時(shí)，看到老客戶戴女士有筆定期即將到期，電話聯(lián)系客戶來(lái)網(wǎng)點(diǎn)辦理轉(zhuǎn)存。客戶稱自己已經(jīng)在手機(jī)銀行轉(zhuǎn)為活期了，李廳廳熟知戴女士的情況，客戶今年62歲了，平時(shí)都是來(lái)網(wǎng)點(diǎn)辦理業(yè)務(wù)，從未使用過(guò)手機(jī)銀行。李廳廳立即提高警惕，追問(wèn)戴女士資金用途，戴女士支支吾吾，避而不答。

此時(shí)，李廳廳憑借職業(yè)敏銳性和較強(qiáng)的風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，立即斷定該客戶是遭遇了電信詐騙，便立即通過(guò)案例向戴女士講解了電信詐騙慣用伎倆，告知戴女士這是詐騙套路。戴女士這才道出實(shí)情，戴女士接到電話對(duì)方自稱是公安局，由于銀行的工作人員泄露了客戶信息，客戶賬戶涉嫌洗錢(qián)，現(xiàn)在需要把資金進(jìn)行轉(zhuǎn)移。通過(guò)和戴女士進(jìn)一步分析，戴女士恍然醒悟，急忙趕往郵儲(chǔ)銀行將賬戶內(nèi)的活期轉(zhuǎn)為安全穩(wěn)定的定期?！罢娴奶兄x你們了，讓我避免了39萬(wàn)元的損失，現(xiàn)在回想起來(lái)都后怕！”戴女士激動(dòng)地說(shuō)道。

此起電信詐騙的成功攔截，不僅挽回了客戶損失，保護(hù)了客戶資金安全，也體現(xiàn)了郵儲(chǔ)銀行員工專業(yè)的金融知識(shí)和敏銳的反詐識(shí)詐能力，得到了客戶高度贊譽(yù)。在下一步工作中，郵儲(chǔ)銀行岳陽(yáng)分行將加大反詐宣傳力度，不斷提高人民群眾的防騙意識(shí)，守護(hù)好人民群眾的“錢(qián)袋子”，為構(gòu)建安全穩(wěn)定的金融市場(chǎng)環(huán)境貢獻(xiàn)郵儲(chǔ)力量。