市場低重塑之下，“交付力”成為了房地產(chǎn)行業(yè)立足長期主義，提升房企競爭力的重要抓手?！氨＝桓丁币讶怀蔀樾袠I(yè)的共識。
進入2023年，“保交付”依然被房企視為經(jīng)營工作的重中之重。今年以來，多家房企陸續(xù)披露交付成績。其中，截至到6月份，大唐地產(chǎn)旗下多個項目迎來交付，交付戶數(shù)達萬戶以上。與此同時，經(jīng)過一兩年的打磨，房企交付體系變得更為完善，交付品質(zhì)和服務也在不斷升級，一些房企更是推出了“交付即領證”“領導驗房”等創(chuàng)新舉措，交付力持續(xù)提升。
(資料圖)
房地產(chǎn)行業(yè)進入了“交付力”比拼時代?！耙话咽帧彬灧颗c“全周期交付體系”兩大舉措讓大唐地產(chǎn)在“交付力”的比拼中脫穎而出。
“一把手”驗房把控“品質(zhì)”關
大唐地產(chǎn)在交付兌現(xiàn)過程中做出大量努力，并從戰(zhàn)略高度上重視和持續(xù)提升產(chǎn)品品質(zhì)與服務。“一把手”驗房是大唐地產(chǎn)在交付力上實行的創(chuàng)新之舉并將其作為兌現(xiàn)高品質(zhì)交付的重要手段。
據(jù)悉，今年以來，大唐地產(chǎn)總裁郝勝春已蒞臨多個項目進行驗房行動，每到一處，郝勝春都會全方位細致考察，對項目存在的不足之處提出整改要求，嚴格把關精工品質(zhì)與工藝標準。
最新的消息是5月26日，大唐地產(chǎn)集團總裁郝勝春變身“主考官”，對即將交付項目進行預驗房，為高品質(zhì)交付嚴把最后一道關。
與此同時，各地“一把手”總經(jīng)理亦帶頭組成品質(zhì)巡檢小組參與到驗房隊伍當中。2023年5月，大唐地產(chǎn)總經(jīng)理巡檢季持續(xù)開展。
5月，大唐地產(chǎn)廣西公司總經(jīng)理帶領班子成員對多個待交付項目進行品質(zhì)巡檢，大唐盛世旭輝府、大唐新希望臻園、五象博盟中心等項目負責人共同參與。通過交付之前的項目巡檢，大唐地產(chǎn)廣西公司進一步把控產(chǎn)品交付細節(jié)與品質(zhì)。
5月中上旬，大唐地產(chǎn)海峽公司總經(jīng)理帶領設計、工程、客關等條線負責人組成的品質(zhì)巡檢小組，對漳州翡麗印象、晉江云城及福州星悅世家項目進行交付前品質(zhì)巡檢。
5月中下旬，大唐川渝公司總經(jīng)理帶領品質(zhì)巡檢小組，對宜賓大唐金科城項目、璧山林溪府項目、巴南界石曉風江南項目等今年即將交付的重點項目開展了現(xiàn)場巡檢與品質(zhì)把控。
5月26日，大唐地產(chǎn)江浙公司總經(jīng)理率先團隊趕赴張家港東棠春曉項目，邀請合作方深入工地一線，聯(lián)合巡檢工地情況和施工進度，交流總結(jié)，對現(xiàn)場品質(zhì)提升和保障交付進行討論并提出建議。
大唐地產(chǎn)總經(jīng)理品質(zhì)巡檢季活動讓領導層走進項目實地檢驗產(chǎn)品的品質(zhì)，以客戶的視角來體驗交付過程，用高品質(zhì)的交付實現(xiàn)了產(chǎn)品和業(yè)主之間的情感與價值共鳴。毫無疑問，大唐地產(chǎn)的交付態(tài)度充分展現(xiàn)了對精工和品質(zhì)的尊重，交付實力的背后是刻入靈魂的品質(zhì)標準，也印證了產(chǎn)品戰(zhàn)略的硬核實力。
“全周期交付體系”落地生根
隨著房企對交付力理解的不斷深入，越來越多的房企意識到保交付不僅僅要完成房屋交付，更要實現(xiàn)高品質(zhì)交付，這考驗房企的完善交付體系。
不難發(fā)現(xiàn)，交付力體系化建設逐步成為行業(yè)趨勢，同時服務顆粒度細化、服務標準制定、服務品質(zhì)把控、客戶滿意度考核等維度愈加得到重視。
實際上，大唐地產(chǎn)早在2021年就搭建了自己的交付體系，并且不斷優(yōu)化交付流程質(zhì)控流程、服務明細等，力求打造更高品質(zhì)、更人性化、更重視客戶體驗的產(chǎn)品交付環(huán)節(jié)和交付標準。目前，這一“全周期交付體系”已在集團內(nèi)落地生根。
據(jù)悉，大唐地產(chǎn)于2021年提出“精工建造2.0”體系并沿用升級至今。在該體系下，一共設有九大工作、十二階段、八項協(xié)同、56大項標準管理動作，共計3000余個品質(zhì)檢查點，覆蓋項目全周期建設過程，用高度標準化的管理動作保障產(chǎn)品和工程質(zhì)量。為了讓業(yè)主放心，大唐地產(chǎn)在原有基礎評估體系下，又新增了防滲漏、防空鼓和防開裂的專項評估，為工程品質(zhì)管控多加一重保障。
不僅如此，大唐地產(chǎn)品質(zhì)交付的背后，亦有工地開放日、“一去兩聽”專項服務，層層查驗保證每一套交付的房子達到大唐精工標準的執(zhí)著；業(yè)主見面會、交付回頭看、集團及各區(qū)域電話回訪，時刻傾聽并解決業(yè)主訴求，將有溫度的服務進行到底的決心。大唐地產(chǎn)精雕細琢項目產(chǎn)品，用經(jīng)得起時間推敲的品質(zhì)誠意，表達每一個值得期待的生活場景，真正實現(xiàn)家的高品質(zhì)交付。
以客戶為中心，站在業(yè)主的角度來思考如何讓產(chǎn)品變得更好，通過一系列專業(yè)流程為最終完美交付服務，為客戶滿意做好準備。大唐地產(chǎn)在產(chǎn)品品質(zhì)上的用心，終將在業(yè)主口碑上得到回報，品質(zhì)成就信任。