近年來，我國數(shù)字政府建設(shè)加快推進(jìn)，政務(wù)服務(wù)水平不斷提升，數(shù)字政務(wù)正融入生活的方方面面。

為加快推進(jìn)信息化建設(shè)，安徽省以打造“數(shù)字江淮”為統(tǒng)領(lǐng)，把數(shù)字政務(wù)建設(shè)作為重要抓手，加快轉(zhuǎn)變政府職能，提高政府服務(wù)效率和透明度，便利群眾辦事創(chuàng)業(yè)，進(jìn)一步激發(fā)市場活力和社會(huì)創(chuàng)造力。

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在醫(yī)院自助區(qū)號(hào)機(jī)前，蕪湖市民周先生拿到了一周前在健康蕪湖APP上預(yù)約的掛號(hào)單。從拿號(hào)到完成就診，整個(gè)過程用了不到一個(gè)小時(shí)。

“現(xiàn)在看病在手機(jī)上就能掛號(hào)，提前半個(gè)小時(shí)到現(xiàn)場來就診就可以了，不像以前在現(xiàn)場排隊(duì)一早上什么事都干不了。而且，醫(yī)生通過電腦直接就能看到半月前的體檢片子，不用再重復(fù)拍攝，確實(shí)方便多了。” 周先生說。

“健康蕪湖”APP，是通過蕪湖政務(wù)云搭建的便民服務(wù)平臺(tái)。通過云網(wǎng)的連接，不僅解決了醫(yī)院存儲(chǔ)空間限制、數(shù)據(jù)安全隱患等痛點(diǎn)，還打通了各醫(yī)院間的信息孤島，實(shí)現(xiàn)共享，為患者提供7×24小時(shí)的服務(wù)。

蕪湖市數(shù)據(jù)資源管理局?jǐn)?shù)據(jù)資源科政務(wù)云負(fù)責(zé)人夏光輝表示，目前，蕪湖市政務(wù)云服務(wù)體系實(shí)現(xiàn)了100多家單位的200多個(gè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)的遷移部署，已建成涵蓋了全市各領(lǐng)域的“蕪湖人民城市云”，目前云上已承載各類應(yīng)用超500個(gè)，“登云”企業(yè)超2000家。

不僅是蕪湖， 位于安徽西部、大別山腹地的六安市，也用實(shí)際行動(dòng)交出了一份政務(wù)優(yōu)化的“數(shù)字答卷”。

2022年12月，在江蘇省工作的韓女士，成功在安徽省六安市政務(wù)服務(wù)中心公安綜合窗口辦理了住房公積金貸款業(yè)務(wù)，享受到“跨省通辦”的便利。

“因?yàn)橹耙恢痹谀暇┕ぷ?，然后現(xiàn)在想回老家這邊買一套房子，本來想著辦理會(huì)挺麻煩，但是現(xiàn)在在老家直接可以辦理公積金貸款，非常的方便?！?韓女士說。

據(jù)安徽省六安市電信副總經(jīng)理高陽陽介紹，六安市政務(wù)云平臺(tái)按照1+1+N的架構(gòu)設(shè)計(jì)建設(shè)，承載了六安市政務(wù)數(shù)據(jù)一體化支撐平臺(tái)、皖事通辦六安分平臺(tái)、網(wǎng)站集約化平臺(tái)等重要業(yè)務(wù)平臺(tái)，是六安市重要的新型基礎(chǔ)設(shè)施，將在加速拓展智慧城市應(yīng)用、推動(dòng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)方面發(fā)揮重要作用。

不過，政務(wù)“上云”，不是簡單把政務(wù)管理線上化，而是在數(shù)字理念轉(zhuǎn)變基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)流程再造、效率提升、治理優(yōu)化的全過程優(yōu)化。

“蕪湖有大數(shù)據(jù)算力和網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)，但由于各行業(yè)都有自己的系統(tǒng)，若將個(gè)人、企業(yè)、政務(wù)、公安、醫(yī)療、教育等數(shù)據(jù)納入統(tǒng)一的體系是一個(gè)龐大的工程。”蕪湖市電信副總經(jīng)理王大保表示。

據(jù)介紹，為打破“信息孤島”，蕪湖電信從實(shí)際使用需求出發(fā)，將原有的業(yè)務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行1：1克隆，通過建立多云管理平臺(tái)，按照統(tǒng)一架構(gòu)對(duì)分散數(shù)據(jù)進(jìn)行數(shù)字整合，實(shí)現(xiàn)異地異構(gòu)云的統(tǒng)一納管，解決對(duì)海量、分散數(shù)據(jù)的搬遷、存儲(chǔ)和運(yùn)營難題。

六安市數(shù)據(jù)資源管理局大數(shù)據(jù)中心主任徐明表示，數(shù)據(jù)中心主要承載了六安市政務(wù)云平臺(tái)，是政務(wù)數(shù)據(jù)資源的存儲(chǔ)地、匯聚地、治理地、共享地，是數(shù)字政府建設(shè)的根基。未來，通過對(duì)新一代信息技術(shù)的靈活運(yùn)用，平臺(tái)將逐步完善即時(shí)分析城市運(yùn)行狀態(tài)、調(diào)配城市公共資源、修正城市運(yùn)行缺陷等功能，將進(jìn)一步推動(dòng)城市管理手段、管理模式、管理理念創(chuàng)新，提升城市治理能力和為民服務(wù)水平，助力實(shí)現(xiàn)城市的可持續(xù)發(fā)展。