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今天（4月11日）零時起，本市社會保障信息系統(tǒng)恢復線上服務渠道業(yè)務正常辦理，9時起，恢復線下服務渠道業(yè)務正常辦理。為保障系統(tǒng)恢復首日窗口有序運行，天山路街道社區(qū)事務受理服務中心提前統(tǒng)籌，做好現(xiàn)場人員和各項工作的調(diào)配，切實滿足廣大居民的辦事需求。

上午9點30分，記者來到天山路街道社區(qū)事務受理服務中心，看到現(xiàn)場已經(jīng)聚集了不少前來辦事的居民。

“前幾天過來辦理靈活就業(yè)，工作人員告訴我系統(tǒng)在停機切換，4月11日恢復后才可以辦理，我今天就過來了。”張女士告訴記者，此前因無法辦理靈活就業(yè)事項，工作人員對她的信息進行了登記，并在系統(tǒng)恢復前進行了電話通知。

據(jù)了解，本市社會保障信息系統(tǒng)于3月20日17時至4月10日24時停機，切換到全國統(tǒng)籌系統(tǒng)，期間就促、職保、城鄉(xiāng)居保三大條線在內(nèi)的59個事項暫停線上和線下辦理。天山路街道社區(qū)事務受理服務中心隨即啟動全面宣傳以及重點人群排摸、告知工作，盡可能降低停機對辦事居民的影響。不僅如此，中心在停機期間對前來辦理相關業(yè)務的居民進行信息登記，待系統(tǒng)恢復，逐步分批通知居民選擇線下或線上辦理。

除了做好告知工作，天山路街道社區(qū)事務受理服務中心還推出多項便民舉措，如服務窗口全開放、推出“午間無休”服務、安排骨干力量坐班、引導居民線上辦理等，以應對系統(tǒng)恢復后首日的業(yè)務“高峰”。