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□本報(bào)記者 蘇潔

如今，各大城商行都紛紛加入了數(shù)字化轉(zhuǎn)型行列。作為總資產(chǎn)超40萬億元的130家左右的城商行，其具備的獨(dú)特優(yōu)勢是本地資源優(yōu)勢、決策鏈條短、反應(yīng)速度快。在當(dāng)前中小銀行經(jīng)營環(huán)境面臨客戶流失、網(wǎng)點(diǎn)產(chǎn)能偏低等挑戰(zhàn)下，借助數(shù)字化力量全面提升自身服務(wù)能力和競爭力已成為行業(yè)共識。

當(dāng)下，數(shù)字化轉(zhuǎn)型是以城商行為代表的區(qū)域性銀行破局的關(guān)鍵。數(shù)字化時(shí)代的來臨為城商行帶來了新的機(jī)遇和發(fā)展空間：積極推動(dòng)自身數(shù)字化轉(zhuǎn)型，緩解外部經(jīng)營環(huán)境的壓力，借助數(shù)字化轉(zhuǎn)型，深度挖掘本地客戶、精耕細(xì)作，通過差異化競爭和發(fā)揮本地優(yōu)勢形成獨(dú)特的競爭力。

近年來，不少城商行都在積極進(jìn)行數(shù)字化改造和創(chuàng)新。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，在上市城商銀行中，北京銀行（北銀金科）、廊坊銀行（易達(dá)科技）、廈門國際銀行（集友科技）3家城商銀行成立了金融科技公司，28家城商銀行設(shè)立了金融科技部門。

從城商行數(shù)字化轉(zhuǎn)型綜合成效來看，較有代表性的是北京銀行。近年來，北京銀行從頂層規(guī)劃、技術(shù)支撐、業(yè)務(wù)賦能、人才培養(yǎng)等各個(gè)方面都有清晰明確的舉措，且數(shù)字化發(fā)展效果也頗為顯著，成為第一家總資產(chǎn)突破3萬億元的城市商業(yè)銀行；上海銀行和江蘇銀行也在數(shù)字化基礎(chǔ)上，邁上智能化發(fā)展之路。

除此之外，一些城商行開始對金融科技組織架構(gòu)進(jìn)行調(diào)整，包括對相關(guān)部門的增設(shè)、整體部門設(shè)置等方面。比如，北京銀行總部成立了數(shù)字金融部、信息科技管理部、軟件開發(fā)中心、系統(tǒng)運(yùn)營中心；成都銀行設(shè)立數(shù)字化轉(zhuǎn)型委員會、信息技術(shù)管理委員會；甘肅銀行設(shè)立信息技術(shù)部，由總部直接管理；貴陽銀行設(shè)立信息技術(shù)管理委員會、信息科技部門；江蘇銀行設(shè)立信息科技部，網(wǎng)絡(luò)金融部；齊魯銀行設(shè)立互聯(lián)網(wǎng)金融部、科技部……可見，數(shù)字化時(shí)代，銀行根據(jù)科技潮流加強(qiáng)對自身的管理、適應(yīng)業(yè)務(wù)需求已經(jīng)成為行業(yè)共識。

隨著大數(shù)據(jù)、人工智能、5G等技術(shù)的發(fā)展，銀行業(yè)未來數(shù)字化競爭將更加趨向白熱化。對于依托地緣優(yōu)勢的城商行來說，數(shù)字化轉(zhuǎn)型還需“小步快跑”，以確立自身的特色業(yè)務(wù)和場景，才能更好地服務(wù)區(qū)域經(jīng)濟(jì)。

具體來看，一是可以根據(jù)自身特色，結(jié)合金融科技的力量，打造特色金融服務(wù)，將金融服務(wù)場景化，場景金融化。二是通過金融科技的力量，用大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營銷，以補(bǔ)齊區(qū)域、客群短板。三是積極培養(yǎng)金融科技人才，尤其是復(fù)合型金融科技人才，與此同時(shí)，建立、健全有效的考核機(jī)制和晉升通道，提升金融科技人才的歸屬感和使命感。四是加強(qiáng)與金融科技公司的合作，借助金融科技公司技術(shù)和人才力量提升自身金融科技水平。