自6月以來,我國(guó)全面進(jìn)入主汛期。連續(xù)的暴雨天氣,致多地水位上漲,部分地區(qū)更是超過歷史最高水平,洪澇災(zāi)害隨之而來。尤其是南方地區(qū),暴雨洪水集中頻繁發(fā)生,部分地區(qū)洪澇災(zāi)害嚴(yán)重。
有資料顯示,全國(guó)共有433條河流發(fā)生超警以上洪水,其中109條河流發(fā)生超保洪水,33條河流發(fā)生超歷史洪水;長(zhǎng)江、黃河上游、珠江流域西江和北江、太湖先后發(fā)生1號(hào)洪水。
不確定的意外,令人民生命財(cái)產(chǎn)安全受到威脅。強(qiáng)降雨導(dǎo)致的部分農(nóng)田和農(nóng)業(yè)設(shè)施被淹被毀,農(nóng)業(yè)生產(chǎn)受到嚴(yán)重威脅。面對(duì)工作受阻、生活受困的現(xiàn)實(shí),一場(chǎng)全國(guó)性的“救災(zāi)重啟”行動(dòng)正在崛起。而保險(xiǎn),也成為這場(chǎng)行動(dòng)中的重要“沖鋒者”。
國(guó)壽財(cái)險(xiǎn),國(guó)有險(xiǎn)企之一,在這場(chǎng)“救災(zāi)”行動(dòng)中亦擔(dān)起重任。各省聯(lián)動(dòng),以加碼科技服務(wù)、兌現(xiàn)產(chǎn)品保障、落實(shí)便民等多項(xiàng)舉措,踐行著保險(xiǎn)服務(wù)“三農(nóng)”的使命與擔(dān)當(dāng)。
江西:借科技拼速度,24小時(shí)內(nèi)賠款給付
江西,今年汛情的重災(zāi)區(qū),也是受洪澇災(zāi)害影響最大的地區(qū)之一。
身為產(chǎn)糧食大省的江西,素以“魚米之鄉(xiāng)”著稱。播種于鄱陽湖附近的水稻田,本有天然的“灌溉池”。肥沃的土地,自然環(huán)境的優(yōu)勢(shì)濕潤(rùn)的氣候,使鄱陽湖周邊成為孕育優(yōu)質(zhì)大米的良地。
但自7月以來,江西北部地區(qū)連續(xù)出現(xiàn)大暴雨,加之長(zhǎng)江上游水情影響,多地江河湖泊水位已超警戒。大面積農(nóng)田被淹,農(nóng)作物受災(zāi)嚴(yán)重。
面對(duì)這場(chǎng)波及范圍大的災(zāi)情,國(guó)壽財(cái)險(xiǎn)果斷前行。據(jù)悉,災(zāi)情發(fā)生后,國(guó)壽財(cái)險(xiǎn)農(nóng)村業(yè)務(wù)部提前布控,第一時(shí)間聯(lián)系衛(wèi)星遙感專業(yè)機(jī)構(gòu),利用科技手段為災(zāi)區(qū)的防災(zāi)減損、損失評(píng)估提供技術(shù)支持。
國(guó)壽財(cái)險(xiǎn)江西省分公司第一時(shí)間召開農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)特大水災(zāi)應(yīng)急響應(yīng)啟動(dòng)會(huì),通報(bào)了全省農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)受災(zāi)情況,對(duì)災(zāi)情應(yīng)急工作進(jìn)行了部署,省、市、縣三級(jí)公司全力配合,科學(xué)應(yīng)對(duì),有序組織查勘人員奔赴一線開展事故救援和理賠服務(wù)工作,為客戶恢復(fù)生產(chǎn)保駕護(hù)航。
7月11日,國(guó)壽財(cái)險(xiǎn)江西省分公司工作人員緊急趕赴鄱陽縣游城鄉(xiāng)察看災(zāi)情,了解承保農(nóng)戶受災(zāi)情況,現(xiàn)場(chǎng)結(jié)合衛(wèi)星遙感技術(shù)反饋的信息確認(rèn)受災(zāi)農(nóng)戶吳某的損失后,當(dāng)即達(dá)成理賠協(xié)議,向其支付保險(xiǎn)理賠款16.65萬元。
此時(shí)距接到吳某報(bào)案電話不超過24小時(shí),這也是此次災(zāi)情中分公司賠付的首筆農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)賠款。
據(jù)悉,在此次救災(zāi)過程中,國(guó)壽財(cái)險(xiǎn)總、分公司農(nóng)村業(yè)務(wù)部理賠人員啟用無人機(jī)對(duì)承保標(biāo)的進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)查勘定損。
此外,在當(dāng)?shù)卣藛T組織進(jìn)行潰堤封堵工作的同時(shí),國(guó)壽財(cái)險(xiǎn)總、省、市、縣農(nóng)險(xiǎn)工作人員也共同進(jìn)行受災(zāi)標(biāo)的查勘定損工作。
福建:因地施險(xiǎn),啟動(dòng)農(nóng)業(yè)氣象巨災(zāi)指數(shù)保險(xiǎn)救災(zāi)
“幸好投保了農(nóng)業(yè)氣象巨災(zāi)指數(shù)保險(xiǎn),水災(zāi)過后保險(xiǎn)公司迅速兌現(xiàn)賠款,鄉(xiāng)政府不用再為救災(zāi)經(jīng)費(fèi)發(fā)愁,極大提高了救災(zāi)效率。”福建省南平市政和縣澄源鄉(xiāng)人民政府黨委書記陳仁輝表示。
福建,臨海的地理位置,給予它豐富的水產(chǎn)資源,但不確定的氣象災(zāi)害,也成為福建不得不面的現(xiàn)實(shí)。
據(jù)悉,南平地區(qū)強(qiáng)降水及由此引發(fā)的次生災(zāi)害是當(dāng)?shù)剞r(nóng)戶心頭的愁云,大災(zāi)過后大筆救災(zāi)經(jīng)費(fèi)也是政府部門頭疼的事。為助力地方政府提升災(zāi)后救助能力,2019年,國(guó)壽財(cái)險(xiǎn)福建省分公司為南平市政和縣量身打造了農(nóng)業(yè)氣象巨災(zāi)指數(shù)保險(xiǎn)。
該險(xiǎn)種把巨災(zāi)保險(xiǎn)和指數(shù)保險(xiǎn)相結(jié)合,以政府部門作為投保人,以預(yù)先設(shè)定的氣象災(zāi)害指數(shù)(如風(fēng)災(zāi)、凍害、強(qiáng)降水等指數(shù))作為保險(xiǎn)賠償?shù)囊罁?jù)。當(dāng)投保區(qū)域內(nèi)約定氣象站觀測(cè)到的氣象災(zāi)害指數(shù)達(dá)到或超過設(shè)定標(biāo)準(zhǔn)時(shí),公司即根據(jù)約定標(biāo)準(zhǔn)給予政府賠償。
國(guó)壽財(cái)險(xiǎn)相關(guān)人士表示,該險(xiǎn)種破解了財(cái)政預(yù)算“無災(zāi)不能用,有災(zāi)不夠用”的難題,有效提升了政府部門災(zāi)后救助能力,有力保障農(nóng)戶的收益。
以福建省的政和縣為例,今年4月,政和縣澄源鄉(xiāng)政府向國(guó)壽財(cái)險(xiǎn)南平市中心支公司投保了農(nóng)業(yè)氣象巨災(zāi)指數(shù)保險(xiǎn)。隨著汛期到來,南平多地頻降暴雨,引發(fā)了山洪、滑坡、泥石流等次生災(zāi)害,給當(dāng)?shù)厝嗣竦纳a(chǎn)生活造成了巨大損失。政和縣澄源鄉(xiāng)茭白種植產(chǎn)業(yè)和設(shè)施種植產(chǎn)業(yè)損失嚴(yán)重。災(zāi)情發(fā)生后,國(guó)壽財(cái)險(xiǎn)南平中支工作人員密切關(guān)注當(dāng)?shù)貧庀蟛块T公布的數(shù)據(jù),發(fā)現(xiàn)觸發(fā)理賠后,第一時(shí)間聯(lián)系澄源鄉(xiāng)政府溝通理賠事宜,并快速將102萬元理賠款支付到位,助力當(dāng)?shù)卣咝ч_展搶險(xiǎn)救災(zāi)工作,幫助受災(zāi)農(nóng)戶災(zāi)后重建,迅速恢復(fù)生產(chǎn)。
據(jù)國(guó)壽財(cái)險(xiǎn)介紹,自2019年試點(diǎn)以來,農(nóng)業(yè)氣象巨災(zāi)指數(shù)保險(xiǎn)已在福建寧德、漳州、南平、莆田等地落地,累計(jì)提供風(fēng)險(xiǎn)保障8000余萬元。
安徽:災(zāi)情就是命令,快速理賠以“護(hù)農(nóng)之家”
安徽,長(zhǎng)江流域的關(guān)鍵“閘口”,在今年的汛期,擔(dān)起了“上保河南,下保江蘇”的重任。尤其是面對(duì)洪澇災(zāi)害的威脅,安徽省王家壩的開閘泄洪,拯救了數(shù)千萬人民。
有數(shù)據(jù)顯示,7月6日8時(shí)至7日14時(shí),黃山市平均降雨量142.5毫米,567個(gè)監(jiān)測(cè)站點(diǎn)中超100毫米站點(diǎn)327個(gè),超200毫米站點(diǎn)36個(gè),降雨最大站點(diǎn)黟縣梧村272.5毫米,其次為黟縣261毫米。
各區(qū)縣大小河流水位暴漲,多個(gè)集鎮(zhèn)和村莊被淹,企業(yè)廠房、倉(cāng)庫(kù)、各地農(nóng)房受損嚴(yán)重……
面對(duì)救災(zāi)任務(wù)的急迫,國(guó)壽財(cái)險(xiǎn)黃山市中支公司緊急啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案,安排專人開展受災(zāi)農(nóng)房信息采集工作,組織人員對(duì)休寧、祁門、黟縣參保的農(nóng)房開展查勘、定損工作。
據(jù)悉,在國(guó)壽財(cái)險(xiǎn)黃山市中支公司的勘察中,有3個(gè)縣域約229戶農(nóng)戶居住房屋因暴雨受到不同程度損害。對(duì)此,公司快速反應(yīng),開辟快速理賠通道、簡(jiǎn)化理賠手續(xù)。
7月8日上午,國(guó)壽財(cái)險(xiǎn)黃山市中支公司就完成了對(duì)受災(zāi)較重的10戶的理賠工作。截至目前,國(guó)壽財(cái)險(xiǎn)黃山市中支公司已累計(jì)賠付28戶,將19.31萬理賠款支付到賬。
此外,安徽六安和蕪湖地區(qū)也受暴雨侵襲,國(guó)壽財(cái)險(xiǎn)安徽分公司承保的水稻種植保險(xiǎn),受暴雨災(zāi)害損失嚴(yán)重,公司急客戶所及,不畏艱險(xiǎn)第一時(shí)間組織理賠服務(wù)人員,捐贈(zèng)水泵等排水設(shè)備,協(xié)助當(dāng)?shù)卣蛻?yīng)急管理部門對(duì)洪澇和湖水倒灌地區(qū)開展稻田排澇搶險(xiǎn)工作。
在阜陽市,近日“千里淮河第一閘”王家壩迎來近13年首次開閘泄洪。為切實(shí)保障行洪區(qū)內(nèi)農(nóng)民財(cái)產(chǎn)安全和農(nóng)作物損失,阜陽市公司和潁上縣公司領(lǐng)導(dǎo)在凌晨六點(diǎn)趕到潁上縣王崗行蓄洪區(qū),充分發(fā)揮王崗鎮(zhèn)三農(nóng)保險(xiǎn)服務(wù)站的基層網(wǎng)絡(luò)和人員優(yōu)勢(shì),第一時(shí)間支援受災(zāi)農(nóng)戶轉(zhuǎn)移財(cái)產(chǎn),開展所承保特色農(nóng)險(xiǎn)損失核定,用實(shí)際行動(dòng)向行蓄洪區(qū)農(nóng)戶“舍小家保大家”的犧牲精神致敬,也獲得當(dāng)?shù)卣娃r(nóng)戶的高度贊賞,彰顯國(guó)有企業(yè)社會(huì)責(zé)任擔(dān)當(dāng)。
貴州:多舉措并行,助力受災(zāi)群眾脫困
貴州,我國(guó)西南內(nèi)陸地區(qū)腹地,也是長(zhǎng)江經(jīng)濟(jì)帶上的重要組成部分。自入汛以來,貴州省已連續(xù)發(fā)生12輪強(qiáng)降雨天氣,引發(fā)了多起山洪地質(zhì)災(zāi)害并造成嚴(yán)重災(zāi)情。7月8日,貴州省更是啟動(dòng)地質(zhì)災(zāi)害Ⅱ級(jí)應(yīng)急響應(yīng)。
面對(duì)這場(chǎng)“意外”的災(zāi)害,國(guó)壽財(cái)險(xiǎn)貴州省分公司迎難而上。據(jù)介紹,6月下旬,習(xí)水縣連續(xù)遭受特大暴雨極端惡劣天氣,山體滑坡、交通阻斷,習(xí)水縣支公司第一時(shí)間奔赴一線開展查勘定損工作,并承辦習(xí)水縣汛期涉農(nóng)保險(xiǎn)現(xiàn)場(chǎng)理賠大會(huì)。
7月8日,納雍縣寨樂鎮(zhèn)遭受暴雨極端惡劣天氣,畢節(jié)中心支公司高度重視,由總經(jīng)理室?guī)ш?duì),會(huì)同寨樂鎮(zhèn)書記、農(nóng)業(yè)服務(wù)中心主任共同查災(zāi),利用無人機(jī)、測(cè)畝儀等快速定損,農(nóng)戶于報(bào)案后7日獲得保險(xiǎn)賠償,賠付金額為28.416萬元。
多渠道協(xié)助洪澇災(zāi)害客戶出險(xiǎn)報(bào)案,啟動(dòng)應(yīng)急準(zhǔn)備,開啟綠色通道,簡(jiǎn)化理賠手續(xù)和流程……在此次災(zāi)情處置中,國(guó)壽財(cái)險(xiǎn)貴州分公司多舉措并行。
此外,為了更好、更快、更準(zhǔn)確災(zāi)情下的“傷害”,國(guó)壽財(cái)險(xiǎn)還采用無人機(jī)航拍、圖片記錄、視頻記錄、語音記錄、走訪農(nóng)戶等方式快速核查受災(zāi)受損情況。
這是一場(chǎng)與時(shí)間的賽跑,更是一次與災(zāi)情的較量。國(guó)壽財(cái)險(xiǎn)多地分公司“齊上陣”,彰顯了保險(xiǎn)的大力量。