9月9日，央視新聞微博發(fā)起“外賣平臺設(shè)置多等5分鐘功能有用嗎”調(diào)查。18時(shí)43分，有75%的網(wǎng)友投票給“不能，平臺該優(yōu)化算法，不是"甩鍋"消費(fèi)者”。但是，神奇的事情發(fā)生了，短時(shí)間內(nèi)，支持平臺設(shè)置“多等5分鐘功能”的人數(shù)快速增長，成了“大多數(shù)人”的選擇。

總臺央視評論員白巖松在《新聞1+1》中評論：“這‘神秘的力量’難道姓‘水’嗎？我說說我的看法，我堅(jiān)決反對用‘多等5分鐘’解決問題，這樣可能讓越寬容的人越吃虧?！?