今日，上海市消保委通報(bào)線上生鮮平臺(tái)消費(fèi)評(píng)價(jià)情況，上海市消保委副秘書長唐健盛分析認(rèn)為：餓了么的聲明實(shí)際上在邏輯上是有問題的。

唐健盛稱，外賣騎手的關(guān)系，是與企業(yè)的關(guān)系，外賣騎手相關(guān)的這些規(guī)則也是企業(yè)來定，即平臺(tái)定。消費(fèi)者在平臺(tái)下單，商業(yè)行為也是針對平臺(tái)產(chǎn)生?！耙虼嗽谶@種情況下，你拿外賣騎手的過錯(cuò)，他的違規(guī)，他的撞人，他的穿紅燈，讓消費(fèi)者去承擔(dān)下來，這顯然是有違基本邏輯的。”

昨日，《外賣騎手，困在系統(tǒng)里》一文引發(fā)公眾對外賣員的關(guān)注，隨后餓了么今天凌晨宣布上線“多等5分鐘功能”。餓了么稱，將回饋用戶小紅包或者吃貨豆。此外，餓了么表示還將對優(yōu)秀的配送員提供鼓勵(lì)機(jī)制，即使個(gè)別訂單超時(shí)，也不用承擔(dān)責(zé)任。