今日凌晨,狗不理集團股份有限公司發(fā)布《狗不理集團解除與狗不理王府井店加盟方合作的聲明》(以下簡稱《聲明》),針對近期“狗不理王府井店就某視頻博主發(fā)布視頻評論采取不妥行為”,狗不理集團決定從即日起,解除與狗不理王府井店加盟方的合作。
《聲明》表示,“狗不理王府井店”為2005年狗不理改制前的加盟店并存續(xù)至今。事件發(fā)生后,狗不理集團高度重視,集團領導率隊在第一時間趕赴狗不理王府井店了解事情經(jīng)過。經(jīng)了解,在未向狗不理集團報告的情況下,狗不理王府井店面對消費者評價擅自處理且嚴重不妥,不能代表集團官方行為和立場。
《聲明》還表示,狗不理王府井店嚴重違反了狗不理集團企業(yè)品牌管理規(guī)定和與狗不理集團簽訂的加盟協(xié)議相關約定,嚴重損害了狗不理集團名譽,造成了極其惡劣的社會影響。
針對此次事件給社會帶來的不良影響,狗不理集團深表歉意。此次事件反映出狗不理集團對加盟店管理上存在疏漏。下一步,狗不理集團會以此次事件為鏡為鑒,切實提升服務水平,根據(jù)社會需求及時調整經(jīng)菅方針。