據(jù)華爾街日報中文網(wǎng)報道，微軟Office365辦公軟件和Azure云產(chǎn)品周一出現(xiàn)故障，導(dǎo)致部分用戶服務(wù)中斷數(shù)小時。

據(jù)報道，微軟表示，故障涉及Outlook電郵服務(wù)和Teams辦公協(xié)作工具的部分用戶，其中Teams具備聊天和視頻會議功能，在新冠疫情期間增長迅速。微軟在其網(wǎng)站上說，一些用戶無法登錄這些服務(wù)，但已經(jīng)登錄上去的用戶沒有受到影響。

微軟最初表示，已發(fā)現(xiàn)Office 365的故障與最近一次軟件調(diào)整有關(guān)，已恢復(fù)較早的版本。但微軟后來表示，這一修復(fù)沒能讓服務(wù)恢復(fù)正常。在故障發(fā)生大約兩小時后，微軟稱已采取補(bǔ)救措施，情況有所改善。

報道稱，Azure云計算用戶周一也遭遇了與Office365套件類似的問題。Azure是微軟的大規(guī)模云計算系統(tǒng)，許多企業(yè)都依靠其存儲和分析數(shù)據(jù)。

微軟發(fā)言人說：“我們正在努力解決影響用戶身份驗(yàn)證操作的服務(wù)故障?！?/p>