近年來，脫發(fā)逐漸成為人們熱議的話題。為了維護(hù)形象，有人購買防脫洗發(fā)水、生發(fā)液等產(chǎn)品，有人選擇戴假發(fā)，有人選擇植發(fā)，由此帶動(dòng)“脫發(fā)經(jīng)濟(jì)”崛起。不過，業(yè)內(nèi)人士指出，假發(fā)、植發(fā)等行業(yè)背后的一些亂象需警惕。
近年來，脫發(fā)逐漸成為人們關(guān)注的話題。國家衛(wèi)健委最新數(shù)據(jù)顯示，我國脫發(fā)人群超過2.5億，平均不到6人中就有1人有脫發(fā)情況。
為了維護(hù)形象，有人選擇戴假發(fā)，有人選擇植發(fā)?！豆と巳請?bào)》記者日前調(diào)查發(fā)現(xiàn)，“脫發(fā)經(jīng)濟(jì)”隨著“脫發(fā)大軍”的增多愈發(fā)火爆，但背后出現(xiàn)的一些問題同樣不容忽視。
“禿”如其來的商機(jī)
28歲的趙澤宇在北京一家文化廣告公司工作，他最近發(fā)現(xiàn)自己的頭發(fā)掉得比以前多了很多，去醫(yī)院檢查后醫(yī)生說是脂溢性脫發(fā)。
“我最近熬夜比較厲害，可能是跟睡眠不足和工作壓力大有關(guān)，真的很擔(dān)心以后會(huì)禿頭?！壁w澤宇無奈地說。
現(xiàn)實(shí)中，跟趙澤宇有同樣煩惱的人不在少數(shù)，有人是因?yàn)榘疽埂⒐ぷ鲏毫Υ竺摪l(fā)，有人是焦慮緊張脫發(fā)，也有人是因?yàn)檫z傳脫發(fā)。這種情況下，一些人開始購買防脫洗發(fā)水、生發(fā)液等產(chǎn)品。
假發(fā)也成為“脫發(fā)經(jīng)濟(jì)”中的一大受益者。相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，目前國內(nèi)假發(fā)產(chǎn)業(yè)年銷售額達(dá)到600億元，從業(yè)者超100萬人。
記者在某電商平臺(tái)上以“假發(fā)”為關(guān)鍵詞進(jìn)行搜索，結(jié)果顯示有37萬多個(gè)商品，不少店鋪的月銷量都在1萬以上，商品包含假發(fā)套、假發(fā)片等，價(jià)格從幾十元到上千元不等。
業(yè)內(nèi)人士指出，脫發(fā)會(huì)給人們造成外形上的困擾和心理上的影響，生發(fā)和假發(fā)已經(jīng)無法滿足部分脫發(fā)患者的需求，植發(fā)便悄然興起。企查查數(shù)據(jù)顯示，近5年植發(fā)企業(yè)年均新增注冊量已達(dá)到105家。截至2020年12月，全國范圍內(nèi)植發(fā)相關(guān)企業(yè)(在業(yè)、存續(xù)狀態(tài))共計(jì)811家。
33歲的曹大龍?jiān)诒本┮患一ヂ?lián)網(wǎng)公司從事技術(shù)工作，高強(qiáng)度的工作令他脫發(fā)越來越嚴(yán)重，去年他選擇了植發(fā)?！拔疫x擇的FUE毛囊種植技術(shù)，一個(gè)毛囊單位10元，我植了3000個(gè)，花了3萬元左右。”
不過，記者在采訪中了解到，雖然“脫發(fā)經(jīng)濟(jì)”火熱，但新冠肺炎疫情對(duì)假發(fā)和植發(fā)行業(yè)也造成一定影響。
部分假發(fā)生產(chǎn)商表示，疫情期間工廠的庫存嚴(yán)重不足，經(jīng)銷商們經(jīng)常專門來要貨，卻只能空手而歸。“去年上半年，很多常用規(guī)格的產(chǎn)品經(jīng)常處于缺貨狀態(tài)，發(fā)貨的速度和交貨周期都受到了影響?！鄙綎|一家假發(fā)生產(chǎn)企業(yè)負(fù)責(zé)人陳先生說。
產(chǎn)品缺貨的背后是生產(chǎn)端跟不上，原因是人工不足?！耙咔閲?yán)重的時(shí)候，不得不讓員工休假，導(dǎo)致員工的流失率很高。目前人工不足的情況依然存在，我們一直在招聘新員工。”陳先生介紹。
疫情期間，售賣假發(fā)的線下門店雖然受到很大影響，卻在一定程度上促進(jìn)了線上渠道的發(fā)展，有的企業(yè)假發(fā)銷量反而大幅上漲。據(jù)了解，疫情期間，假發(fā)出乎意料地成了出口電商的搶手貨。在某跨境電商平臺(tái)上，歐美等主要市場的假發(fā)成交額在去年4月增長了近一倍。
火爆背后亂象不容忽視
隨著“脫發(fā)大軍”的增多，“脫發(fā)經(jīng)濟(jì)”也愈發(fā)火爆，但背后出現(xiàn)的一些問題同樣不容忽視。
記者注意到，一些防脫洗發(fā)水、生發(fā)液等產(chǎn)品夸大宣傳，高價(jià)賣給消費(fèi)者，消費(fèi)者反映使用后沒有多少效果。
據(jù)國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)信息，上海一家化妝品公司曾于去年6月因在名下網(wǎng)店虛假宣傳洗發(fā)水防脫功能被上海市崇明區(qū)市場監(jiān)督管理局行政處罰，罰款1萬元。據(jù)了解，舉報(bào)人在由該公司開設(shè)的天貓網(wǎng)店購買了菲詩蔻洗發(fā)水。該網(wǎng)店宣稱該洗發(fā)水有防脫發(fā)功能，但無法提供相關(guān)依據(jù)。
在植發(fā)方面，北京一家植發(fā)機(jī)構(gòu)的負(fù)責(zé)人稱，目前從業(yè)人員水準(zhǔn)參差不齊，專業(yè)植發(fā)人員嚴(yán)重不足，甚至出現(xiàn)護(hù)士代替醫(yī)生的亂象?！坝械臋C(jī)構(gòu)里，上崗時(shí)間極短的畢業(yè)生就敢做植發(fā)手術(shù)，在患者頭上做實(shí)驗(yàn)?！?/p>
該負(fù)責(zé)人還表示，在人力成本降低的情況下，就催生出植發(fā)行業(yè)的低價(jià)營銷怪象。這是因?yàn)閷I(yè)植發(fā)人員的培養(yǎng)時(shí)間長，想要培養(yǎng)一個(gè)合格的植發(fā)手術(shù)醫(yī)生，至少要連續(xù)半年從分離到種植全方位的實(shí)踐歷練。
有媒體在第三方投訴平臺(tái)查詢“碧蓮盛植發(fā)”的投訴內(nèi)容發(fā)現(xiàn)，該機(jī)構(gòu)涉及“術(shù)后無效果”“強(qiáng)制消費(fèi)、不予退款”等問題。此外，該植發(fā)機(jī)構(gòu)宣稱的“移植毛囊永不脫落”等宣傳語，有虛假夸大宣傳之嫌。
“近年來，植發(fā)行業(yè)涌現(xiàn)的新技術(shù)名詞和專利層出不窮，微針、3D植發(fā)等植發(fā)概念讓人看得眼花繚亂。某些機(jī)構(gòu)技術(shù)包裝得五花八門，實(shí)則在故意抬高消費(fèi)者的理解門檻?！北本┐髮W(xué)人民醫(yī)院醫(yī)師李曼說。
有業(yè)內(nèi)人士指出，部分假發(fā)制品企業(yè)從事貼牌生產(chǎn)經(jīng)營，缺乏自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)和自有品牌培育意識(shí)。同時(shí)，貼牌生產(chǎn)模式也加大了假發(fā)生產(chǎn)企業(yè)對(duì)國外品牌商的依賴性，無法參與終端銷售巨額利潤的直接分配。
此外，行業(yè)內(nèi)對(duì)假發(fā)的收集和處理沒有強(qiáng)制規(guī)定，在產(chǎn)品等級(jí)上也沒有準(zhǔn)確劃分，因此低成本、高售價(jià)是這一品類的特點(diǎn)。假發(fā)制品生產(chǎn)企業(yè)之間經(jīng)常爭奪原材料、互打價(jià)格戰(zhàn)，影響了國際市場，也大大縮小了行業(yè)利潤的空間。
專家預(yù)測，疫情結(jié)束后，植發(fā)行業(yè)將加速優(yōu)勝劣汰，只有專業(yè)、正規(guī)的植發(fā)機(jī)構(gòu)才能持續(xù)存活。