中國網(wǎng)財經(jīng)1月19日訊(記者 凌薇)普通食品卻宣傳“穩(wěn)定血糖、燃脂塑形、抗衰老”等多種功效？
近日，中國網(wǎng)財經(jīng)記者注意到，微商“克洛薇”多名代理在朋友圈等社交渠道宣稱產(chǎn)品“SOSO凍”具有清除毒素、改善亞健康、改善三高、抗氧防衰、保護(hù)肝臟等12大功效，克洛薇“簡萌咖啡”具有穩(wěn)定血糖、改善炎癥等多種功效，而克洛薇的產(chǎn)品批準(zhǔn)文號顯示其僅為普通食品。
在采訪中，多位克洛薇代理向記者表示，他們在朋友圈發(fā)布的“功效圖”都是公司統(tǒng)一制作的，只要加盟代理，克洛薇公司就會對代理進(jìn)行一系列免費(fèi)培訓(xùn)，還會提供代理在朋友圈使用的宣傳推廣資料，“有素材號，有營養(yǎng)師，(獲取宣傳資料)可以加素號?！?/p>
公開資料顯示，“克洛薇”為廣州克洛薇生物科技有限公司旗下微商品牌。
微商代理朋友圈夸大宣傳或違反《廣告法》
廣州克洛薇生物科技有限公司網(wǎng)站展示了“克洛薇咖啡”、“克洛薇soso凍”、“克洛維仙女飲”、“克洛薇黑樸咖啡”4款產(chǎn)品。
一位自稱是克洛薇聯(lián)合創(chuàng)始人的代理向記者提供的克洛薇“簡萌咖啡”、“SOSO凍”、“飽飽奶昔”3款產(chǎn)品的功效圖顯示，“簡萌咖啡”具有促進(jìn)代謝、穩(wěn)定血糖、改善炎癥等12大功效；“SOSO凍”具有清除毒素、改善三高、抗氧防衰、保護(hù)肝臟等12大功效；“飽飽奶昔”具有抗衰除皺、增強(qiáng)免疫力等9大功效。
另一名代理在其朋友圈發(fā)布的克洛薇“仙女飲”功效圖顯示，該產(chǎn)品具有促進(jìn)細(xì)胞新生、延緩血管衰老、清除自由基并改善胃部健康、抗氧化、抗衰老等10大功效。
多名克洛薇代理在溝通中告訴記者，上述克洛薇的“簡萌咖啡”、“SOSO凍”、“飽飽奶昔”、“仙女飲”、“黑樸咖啡”5款產(chǎn)品并非保健食品，僅屬于普通食品。其中一名代理稱，“‘簡萌咖啡’、‘SOSO凍’、‘飽飽奶昔’3款產(chǎn)品資質(zhì)上都是特別安全的食品級產(chǎn)品，有專利、高級生產(chǎn)車間及明星代言，是食品級的功能產(chǎn)品(減脂產(chǎn)品)?！?/p>
暗訪中，多名克洛薇代理向記者表示，加盟微商克洛薇的代理后，廣州克洛薇生物科技公司會對加盟的代理進(jìn)行一系列免費(fèi)培訓(xùn)，每個月一次，還會提供克洛薇代理朋友圈的宣傳推廣資料，“公司有素材號、營養(yǎng)師，加入的代理可以加素材號?！?/p>
一位克洛薇代理向記者展示了克洛薇“簡萌咖啡”、“SOSO凍”、“飽飽奶昔”3款產(chǎn)品的功效圖，并表示“這些功效圖是公司統(tǒng)一制作好的。”
對此，中國食品產(chǎn)業(yè)分析師朱丹蓬表示，上述宣傳違反了《廣告法》，沒有藍(lán)帽子標(biāo)識是不能對外宣稱產(chǎn)品保健功能的?！啊笥讶Α@塊目前對上述宣傳并沒有限制，沒有按照法律法規(guī)進(jìn)行屏蔽，也沒有嚴(yán)格的處罰等，這是造成了現(xiàn)在部分微商宣傳亂象的原因之一?！?/p>
而根據(jù)原國家工商總局2016年發(fā)布的《互聯(lián)網(wǎng)廣告管理暫行辦法》第十一條規(guī)定，為廣告主或者廣告經(jīng)營者推送或者展示互聯(lián)網(wǎng)廣告，并能夠核對廣告內(nèi)容、決定廣告發(fā)布的自然人、法人或者其他組織，是互聯(lián)網(wǎng)廣告的發(fā)布者。這就意味著包括朋友圈等社交媒體、自媒體，都被納入了《廣告法》的監(jiān)管范圍。
據(jù)《廣告法》第十七條規(guī)定，除醫(yī)療、藥品、醫(yī)療器械廣告外，禁止其他任何廣告涉及疾病治療功能，并不得使用醫(yī)療用語或者易使推銷的商品與藥品、醫(yī)療器械相混淆的用語；據(jù)《食品廣告發(fā)布暫行規(guī)定》第十三條規(guī)定，普通食品、新資源食品、特殊營養(yǎng)食品廣告不得宣傳保健功能，也不得借助宣傳某些成分的作用明示或者暗示其保健作用。
有業(yè)內(nèi)人士表示，根據(jù)《互聯(lián)網(wǎng)廣告管理暫行辦法》，自然人(微商代理)即使是在自己的朋友圈進(jìn)行虛假宣傳、轉(zhuǎn)發(fā)虛假廣告，給消費(fèi)者造成了損失，轉(zhuǎn)發(fā)人也需要按照《廣告法》的規(guī)定，承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任：據(jù)《廣告法》第五十五條規(guī)定，廣告發(fā)布者如果發(fā)布了虛假廣告，由工商行政管理部門沒收廣告費(fèi)用并罰款，廣告費(fèi)用無法計算或者明顯偏低的，處二十萬元以上一百萬元以下的罰款。后果嚴(yán)重的還須承擔(dān)刑事責(zé)任。
產(chǎn)品代理模式存“多層級返利”
前述自稱是克洛薇聯(lián)合創(chuàng)始人的代理向中國網(wǎng)財經(jīng)記者提供了“克洛薇產(chǎn)品價格表”和“克洛薇簡萌咖啡價格表”2份資料。
其中，“克洛薇產(chǎn)品價格表”顯示，“簡萌咖啡”、“SOSO凍”、“飽飽奶昔”的零售價格分別為458元/盒、169元/盒、198元/盒；VIP級別代理上述產(chǎn)品的價格分別為365元/盒、130元/盒、168元/盒，招商標(biāo)準(zhǔn)為730元，最低補(bǔ)貨為730元；特約級別代理上述產(chǎn)品的價格分別為280元/盒、110元/盒、140元/盒，招商標(biāo)準(zhǔn)為2800元，最低補(bǔ)貨為1400元，保證金為200元。
此外，“克洛薇簡萌咖啡價格表”顯示，“簡萌咖啡”高級級別代理的門檻要求為13800元，保證金為1000元，單價為230/盒，補(bǔ)貨門檻為20盒(4600元)。
該代理還告訴記者，除了上述“VIP”、“特約”、“高級”級別的代理，克洛薇還有“王牌”級別的代理(最高級別的代理)，其門檻為34200元，最低補(bǔ)貨為11400元每次，還需交3000元保證金，190元/盒。
該代理還表示，如果一名克洛薇的代理(推薦者)，推薦另一同級別或不同級別的克洛薇代理，該推薦者皆可獲得相應(yīng)的返利，且被推薦的代理每次補(bǔ)貨時，推薦者都能獲得相應(yīng)的返利；如果推薦者本身并不是克洛薇代理，那么該推薦者推薦后僅享受一次返利(一次性買斷)。
隨后，該代理向記者提供了“返利政策”，并強(qiáng)調(diào)，返利只按照簡萌咖啡這款產(chǎn)品給，其他兩款產(chǎn)品飽飽奶昔、SOSO凍沒有返利。
“返利政策”顯示，簡萌咖啡同級推薦獎金(持續(xù)享受)：VIP招募VIP，獎勵比例為6%，持續(xù)享受后續(xù)補(bǔ)貨獎金為43.8元；特約經(jīng)銷商招募特約，獎勵比例為6%，持續(xù)享受后續(xù)補(bǔ)貨獎金為168元；高級經(jīng)銷商招募高級，獎勵比例為6%，持續(xù)享受后續(xù)補(bǔ)貨獎金為828元；王牌經(jīng)銷商招募王牌，獎勵比例為8%，持續(xù)享受后續(xù)補(bǔ)貨獎金為2736元.
簡萌咖啡跨級推薦獎金(一次性享受)：零售推薦VIP的獎金比例為8%，推薦獎金為58.4元；VIP(及以下級別)推薦特約經(jīng)銷商的獎金比例為8%，推薦獎金為224元；特約經(jīng)銷商(及以下級別)推薦高級經(jīng)銷商的獎金比例為8%，推薦獎金為1104元；高級經(jīng)銷商(及以下級別)推薦王牌經(jīng)銷商的獎金比例為8%，推薦獎金為2736元。
王牌經(jīng)銷商A招募王牌經(jīng)銷商B和C管理獎金：直招王牌經(jīng)銷商(1代，A直招B王牌)，升級金額為34200元，獎金比例為8%，管理獎金為2736元；間招王牌經(jīng)銷商(2代，B直招C王牌)，升級金額為34200元，獎金比例為2%，管理獎金為684元。
對此，朱丹蓬表示，上述情況已涉嫌傳銷：“一般來說，公司只給2個級別代理，下面的人怎么去操作，公司會睜一只眼閉一只眼。到時候要承擔(dān)責(zé)任的時候，公司會說是加盟商的個人行為，規(guī)避責(zé)任。”
《禁止傳銷條例》第一章第二條規(guī)定，本條例所稱傳銷，是指組織者或者經(jīng)營者發(fā)展人員，通過對被發(fā)展人員以其直接或者間接發(fā)展的人員數(shù)量或者銷售業(yè)績?yōu)橐罁?jù)計算和給付報酬，或者要求被發(fā)展人員以交納一定費(fèi)用為條件取得加入資格等方式牟取非法利益。
克洛薇旗下產(chǎn)品均為貼牌代工生產(chǎn)
天眼查顯示，廣州克洛薇生物科技有限公司成立于2018年11月27日，注冊資本500萬元。劉俊是持股99%的大股東，也是執(zhí)行董事兼總經(jīng)理、法定代表人。經(jīng)營范圍包括生物技術(shù)推廣服務(wù);工程和技術(shù)研究和試驗發(fā)展;生物技術(shù)開發(fā)服務(wù);廣告業(yè);商品批發(fā)貿(mào)易(許可審批類商品除外)等。
上述代理告訴記者，克洛薇的產(chǎn)品均由代加工企業(yè)達(dá)爾文第(廣州)保健食品有限公司(“達(dá)爾文第保健公司”)生產(chǎn)。
達(dá)爾文第保健公司官網(wǎng)稱，公司是一家集研發(fā)、委托生產(chǎn)、營銷、服務(wù)于一體的創(chuàng)新型現(xiàn)代化企業(yè)，專注于固體飲料、壓片糖果、口服液、代用茶、代餐粉、咖啡等保健食品的OEM/ODM代加工。 記者注意到，在達(dá)爾文第保健公司的合作品牌中，“克洛薇”赫然在列。
記者隨后以辦業(yè)務(wù)為由咨詢達(dá)爾文第保健公司，自稱是該公司業(yè)務(wù)經(jīng)理的工作人員告訴記者，克洛薇品牌是他們的合作品牌，克洛薇的“簡萌咖啡”、“SOSO凍”、“飽飽奶昔”都是達(dá)爾文第保健公司生產(chǎn)的普通食品。
當(dāng)記者向其詢問，能否在達(dá)爾文第保健公司這邊代加工與克洛薇相似產(chǎn)品，該業(yè)務(wù)經(jīng)理給予肯定回復(fù)，并稱“克洛薇當(dāng)時是給我們了個大概的思路，我們這邊調(diào)了個配方給克洛薇這邊。我們這邊有研發(fā)部，產(chǎn)品需要什么口感、口味，都可以調(diào)?！?/p>
該業(yè)務(wù)經(jīng)理還表示，若客戶與達(dá)爾文第保健公司達(dá)成合作后，提供產(chǎn)品概念，產(chǎn)品做好之后，客戶在產(chǎn)品的推廣、銷售過程中，對外宣傳時，可以將達(dá)爾文第保健公司的相關(guān)信息“抹掉”，直接說是自己研發(fā)、生產(chǎn)的產(chǎn)品是沒問題的。
此外，記者還注意到，賬號主體為廣州克洛薇生物科技公司的微信公眾號“克洛薇CLORISWELL”于2020年7月23日發(fā)布的“克洛薇公司資質(zhì)證書全套更新版”一文顯示，圖注為“克洛薇營業(yè)執(zhí)照”的圖片上顯示的企業(yè)名稱竟是達(dá)爾文第保健公司。
該文共列出4個發(fā)明專利證書，且這4個發(fā)明專利證書所涉及的專利權(quán)人均不是廣州克洛薇生物科技公司。然而，該文章卻在文中的“發(fā)明專利證書”圖片下方標(biāo)注“克洛薇產(chǎn)品研發(fā)專利”、“克洛薇發(fā)明專利”的文字內(nèi)容。
就上述問題，中國網(wǎng)財經(jīng)致函廣州克洛薇生物科技有限公司，截至發(fā)稿，尚未收到任何回復(fù)。