近期，有關(guān)“益芙靈多效特護抑菌霜”導(dǎo)致“大頭娃娃”的事件引起了社會的廣泛關(guān)注。5日，中消協(xié)發(fā)布消費警示稱，這一事件再次暴露了“消”字號產(chǎn)品的亂象問題，“消”字號產(chǎn)品亂象多，切勿當(dāng)藥用。

什么是“消”字號、“妝”字號、“械”字號以及“藥”字號產(chǎn)品

中消協(xié)指出，“消”字號，是指經(jīng)省級衛(wèi)生健康行政部門審核批準(zhǔn)的衛(wèi)生許可證號，格式為：(省、自治區(qū)、直轄市簡稱)衛(wèi)消證字(發(fā)證年份)第XXXX號。“消”字號產(chǎn)品不具備任何治療效果，主要作用是殺菌，屬于衛(wèi)生消毒產(chǎn)品，包括消毒劑類、消毒器械類、衛(wèi)生用品和一次性使用醫(yī)療用品等?！跋弊痔柈a(chǎn)品的審批相對容易，檢測指標(biāo)主要是殺菌作用，企業(yè)無須標(biāo)出產(chǎn)品所有成分。本次事件涉及的“益芙靈多效特護抑菌霜”就是“消”字號產(chǎn)品。

“妝”字號，是指國務(wù)院藥品監(jiān)督管理部門對化妝品的批準(zhǔn)字號。化妝品是指以涂擦、噴灑或者其他類似方法，施用于皮膚、毛發(fā)、指甲、口唇等人體表面，以清潔、保護、美化、修飾為目的的日用化學(xué)工業(yè)產(chǎn)品?；瘖y品分為特殊化妝品和普通化妝品。用于染發(fā)、燙發(fā)、祛斑美白、防曬、防脫發(fā)以及宣稱新功效的化妝品為特殊化妝品，其他的化妝品為普通化妝品。國家對特殊化妝品實行注冊管理，對普通化妝品實行備案管理。

“械”字號，是指經(jīng)藥品監(jiān)督管理部門批準(zhǔn)的醫(yī)療器械字號?！♂t(yī)療器械是指直接或者間接用于人體的儀器、設(shè)備、器具、體外診斷試劑及校準(zhǔn)物、材料以及其他類似或者相關(guān)的物品。國家對醫(yī)療器械按照風(fēng)險程度實行分類管理。第一類(風(fēng)險程度低)醫(yī)療器械實行產(chǎn)品備案管理，第二類(具有中度風(fēng)險)、第三類(具有較高風(fēng)險)醫(yī)療器械實行產(chǎn)品注冊管理。

“藥”字號，即國務(wù)院藥品監(jiān)督管理部門審批的“國藥準(zhǔn)”字號，藥品指的是用于預(yù)防、治療、診斷人的疾病，有目的地調(diào)節(jié)人的生理機能并規(guī)定有適應(yīng)癥或者功能主治、用法和用量的物質(zhì)，包括中藥、化學(xué)藥和生物制品等。其格式為：國藥準(zhǔn)字+1位字母+4位年號+4位順序號，其中化學(xué)藥品使用的字母為“H”，中藥使用的字母為“Z”等。只有經(jīng)過藥物臨床試驗，確保安全有效的藥品才有機會獲得此批準(zhǔn)文號并進行生產(chǎn)和銷售。

消費者可以在國家藥品監(jiān)督管理局官網(wǎng)上查詢化妝品、醫(yī)療器械以及藥品的有關(guān)注冊和備案信息。

“消”字號產(chǎn)品存在的主要亂象

中消協(xié)認為，一是生產(chǎn)過程違法添加。雖然國家規(guī)定“消”字號產(chǎn)品不允許添加激素、抗生素、抗過敏藥物等物質(zhì)，但仍有許多企業(yè)為了凸顯產(chǎn)品“效果”鋌而走險，進行違法添加，無視消費者安全權(quán)。本次“大頭娃娃”事件只是“消”字號產(chǎn)品亂象的冰山一角。近年來，有關(guān)寶寶霜類產(chǎn)品違法添加激素問題屢有發(fā)生。如，2017年9月，廣西壯族自治區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督所對兩家母嬰用品店銷售的“云南七草滇紫草7效修復(fù)膏”等19個產(chǎn)品進行抽檢，結(jié)果顯示，其中5款產(chǎn)品含有違法添加激素成分氯倍他索丙酸酯，這5款產(chǎn)品的許可證號均為“消”字號。又如，2019年315期間，《中國消費者報》在網(wǎng)上選購了8款熱銷的寶寶濕疹霜送至測評機構(gòu)SGS檢測，結(jié)果顯示，只有2款未檢測出激素。有4款明確檢測出激素和含量；2款檢測到激素，但無法檢測具體含量。

二是廣告宣傳存在誤導(dǎo)。《消毒管理辦法》第三十一條規(guī)定，“消毒產(chǎn)品的標(biāo)簽(含說明書)和宣傳內(nèi)容必須真實，不得出現(xiàn)或暗示對疾病的治療效果”。也就是“消”字號產(chǎn)品不得宣稱對疾病的治療效果，也不應(yīng)使用令人誤以為有治療效果的名稱等。但仍有一些經(jīng)營者，為了推廣和銷售其產(chǎn)品而使用“治療”“藥膏”“醫(yī)院同款”等字樣，且這些“消”字號產(chǎn)品的名稱大都為“某某霜”“某某膏”，很容易讓消費者誤認為是“藥品”來選購和使用。如，本次“大頭娃娃”事件的涉事企業(yè)不僅在其官方微信公號上多次宣傳該款嬰兒霜可“祛紅止癢、修護受損皮膚”，還在廣告宣傳中使用“0添加”“可用于日常護理”等字樣，令人誤以為是藥品或者是化妝品。這不僅違反了國家對“消”字號產(chǎn)品不得宣傳具有疾病治療效果的規(guī)定，還涉嫌虛假宣傳。

近期中消協(xié)對某電商平臺銷售的針對嬰兒濕疹的產(chǎn)品進行調(diào)查發(fā)現(xiàn)，該網(wǎng)站大量充斥著宣稱具有治療效果和引人誤解宣傳的嬰兒“濕疹膏”，經(jīng)實際購樣后查驗，均為僅有消毒作用的“消”字號產(chǎn)品(如圖)。　

某電商平臺部分“消”字號產(chǎn)品宣傳截圖 來源：中消協(xié)網(wǎng)站

中消協(xié)消費警示

結(jié)合當(dāng)前“消”字號產(chǎn)品存在的亂象，中消協(xié)敦促“消”字號產(chǎn)品的經(jīng)營者要嚴格遵守《消費者權(quán)益保護法》《廣告法》《反不正當(dāng)競爭法》《消毒管理辦法》等法律、法規(guī)與規(guī)章規(guī)定，依法經(jīng)營、誠信經(jīng)營：

在生產(chǎn)環(huán)節(jié)，要嚴格按照相關(guān)國家標(biāo)準(zhǔn)的技術(shù)要求和安全要求進行生產(chǎn)，不得違法添加，不得違規(guī)生產(chǎn)；同時，要如實標(biāo)注產(chǎn)品的成分、使用方法、注意事項等重要信息。

在宣傳銷售環(huán)節(jié)，只能展示產(chǎn)品的真實功效，明示產(chǎn)品的批準(zhǔn)文號，并與產(chǎn)品標(biāo)簽、說明書等內(nèi)容一致，產(chǎn)品名稱科學(xué)規(guī)范，不得作虛假或者引人誤解的宣傳，不得宣傳治療和護膚的效果。

同時，中消協(xié)呼吁相關(guān)電商平臺，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)平臺的監(jiān)督管理責(zé)任，對平臺上銷售的“消”字號產(chǎn)品廣告宣傳進行徹底清理，嚴禁使用引人誤以為是藥品或化妝品的宣傳用語，嚴禁超出消毒功效的夸大宣傳，一旦發(fā)現(xiàn)應(yīng)當(dāng)立刻下架，并列入信用“黑”名單。

同時，中消協(xié)也建議廣大消費者在為寶寶購買此類產(chǎn)品時，要注意以下幾點：

(一)要明確區(qū)分不同許可證號產(chǎn)品。消費者在購買產(chǎn)品時一定要認真閱讀產(chǎn)品說明，仔細查看產(chǎn)品成分、使用范圍、適用人群、使用方法、注意事項以及許可證號等信息，認清產(chǎn)品是“消”字號、“妝”字號還是“藥”字號等，做到知情選擇，購買適合寶寶使用的產(chǎn)品。一般來說，選購消毒品可選擇“消”字號產(chǎn)品，選購寶寶護膚品應(yīng)當(dāng)選擇“妝”字號產(chǎn)品，治療疾病的藥品則要選擇“藥”字號產(chǎn)品。

(二)要謹慎對待經(jīng)營者廣告宣傳。消費者要謹慎對待經(jīng)營者打著“植物提取”“純天然”“0添加”“不含激素”等口號且使用一次后就效果特別顯著的產(chǎn)品。因為效果之所以如此顯著，很有可能是添加了激素。如果消費者在不知情的情況下給寶寶不加控制地使用、濫用，或者產(chǎn)品中的激素含量過高，就會危及寶寶健康。對于不明成分的民間偏方、土方法等也不要輕易相信，以免因使用不當(dāng)而傷害寶寶。如果寶寶在使用產(chǎn)品過程中出現(xiàn)不適或者病情加重，應(yīng)立即停止使用并及時就醫(yī)。

(三)要理性使用激素類藥物。當(dāng)寶寶皮膚出現(xiàn)輕微紅斑、脫屑等較輕微癥狀時，可使用一些“妝”字號產(chǎn)品，進行保濕滋潤護理。同時，還應(yīng)當(dāng)減少搔抓、熱水燙洗等外部刺激。如果寶寶出現(xiàn)瘙癢、破潰，甚至影響睡眠等明顯癥狀，建議在使用保濕潤膚霜的基礎(chǔ)上配合藥物治療。由于激素在治療濕疹上有著不可替代的作用，若寶寶皮膚問題嚴重到必須使用激素類藥物時，家長們一定要嚴格遵循醫(yī)囑，控制好使用劑量和頻次，避免激素的濫用。