來源：科創(chuàng)板日報 作者：戚夜云
人臉信息作為生物特征，與指紋一樣具有唯一性。央視315晚會上，點(diǎn)名攝像頭下“人臉識別”的“濫用”。報道顯示，記者調(diào)查20多家裝有人臉識別系統(tǒng)的商戶，無一例外人臉識別信息均被偷偷獲取。
人臉信息作為生物特征，與指紋一樣具有唯一性。在互聯(lián)網(wǎng)保存生物特征數(shù)據(jù)后，一旦被不法分子攻破，生物特征帶來的風(fēng)險十分嚴(yán)重。行業(yè)內(nèi)律師向《科創(chuàng)板日報》記者坦言：“315晚會已經(jīng)打響了整治違規(guī)收集使用人臉信息的第一槍。槍響之后，能否心存尊重、合法合規(guī)地利用個人信息權(quán)益，將是業(yè)內(nèi)企業(yè)度過生死劫的關(guān)鍵?！?
濫用人臉識別
在大眾感知不強(qiáng)的情況下，人臉識別已經(jīng)無孔不入。
以某頭部企業(yè)的人臉識別已公開的案例，人臉識別在各行各業(yè)均有成熟的應(yīng)用。常見的如景區(qū)、商場、住宅小區(qū)的“刷臉”門禁，企業(yè)的人臉考勤，工廠、學(xué)校的視頻監(jiān)控、商戶的智能會員管理。
此外，運(yùn)營商的營業(yè)廳、扔垃圾、地鐵公交、圖書館、酒店、駕校、便利店、餐館、健身房等等，個人生活的方方面面，均有該頭部企業(yè)人臉識別案例的落地。
而這僅僅是一家AI企業(yè)的商業(yè)應(yīng)用。實際上，隨著人臉識別企業(yè)的遍地開花，行業(yè)應(yīng)用案例邊界無線放大。上海、東莞等地引進(jìn)人臉識別廁紙機(jī)，用戶需刷臉取廁紙。售樓處引入人臉識別攝像頭后，有用戶擔(dān)心無法享受返傭，被迫戴頭盔看房。
“大數(shù)據(jù)采集應(yīng)有嚴(yán)格的邊界！”獨(dú)立電信分析師付亮高呼，人臉識別領(lǐng)域存在濫用。他認(rèn)為人臉識別應(yīng)該遵循三大原因：1、非必需不采集，采集需明示，且“用后即焚”。2、非必要不存儲，存儲需經(jīng)審計，(1)存儲有充足理由，(2)存儲信息有足夠的安全保障。3、使用前已獲得許可，包括行業(yè)許可和被采集信息的用戶許可。
相關(guān)企業(yè)涉嫌違法
報道中涉及的企業(yè)包括：蘇州萬店掌網(wǎng)絡(luò)科技有限公司、悠絡(luò)客電子科技股份有限公司、廣州雅量智能技術(shù)有限公司、深圳瑞為信息技術(shù)有限公司等企業(yè)。
萬店掌聯(lián)合創(chuàng)始人朱友聞回應(yīng)稱，公司正在起草公告，將向大眾告知公司業(yè)務(wù)范圍及整改措施。萬店掌創(chuàng)始人周圣強(qiáng)回應(yīng)，公司只是幫客戶做分析以改善經(jīng)營，相關(guān)數(shù)據(jù)不會泄露和保留。萬店掌的客戶多方發(fā)表聲明，部分表示已拆除相關(guān)攝像頭，部分稱未采用相關(guān)安裝人臉識別系統(tǒng)的相關(guān)產(chǎn)品。
根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第 29 條規(guī)定，經(jīng)營者收集、使用原告?zhèn)€人信息，應(yīng)當(dāng)遵循合法、正當(dāng)、必要的原則，明示收集、使用信息的目的、方式和范圍，并經(jīng)原告同意。而且，被告收集、使用原告?zhèn)€人信息，應(yīng)該公開其收集、使用規(guī)則，不得違反法律、法規(guī)的規(guī)定和雙方的約定收集、使用信息。
北京某律師事務(wù)所合伙人逸鳳(應(yīng)采訪者要求化名)明確向《科創(chuàng)板日報》記者表示：“今年315晚會曝光的那些未獲得個人明示同意就直接收集人臉信息的企業(yè)，已經(jīng)違反了法律法規(guī)的合規(guī)要求?！?
“對于企業(yè)而言，民事責(zé)任雖然在經(jīng)濟(jì)上造成的損失可能微不足道，但是企業(yè)敗訴之后很可能會遭受巨大的品牌和聲譽(yù)損失，導(dǎo)致企業(yè)間接損失經(jīng)濟(jì)利益?！币蔌P談到，例如“微信讀書案”“杭州動物園案”等案件，一經(jīng)曝光，侵害用戶權(quán)益的企業(yè)都受到了公眾的廣泛批評譴責(zé)，品牌和聲譽(yù)嚴(yán)重受損。在一些情況下，民事判決甚至可能會引發(fā)相關(guān)部門介入，導(dǎo)致違法違規(guī)企業(yè)受到行政處罰乃至刑事處罰。
值得注意的是，目前多家人工智能企業(yè)正在密集謀求上市。逸鳳對此提醒到：“對于利用人臉識別技術(shù)的企業(yè)，尤其是有上市計劃的企業(yè)而言，一旦遭受了行政處罰，可能會給未來的上市造成巨大障礙。因此相關(guān)企業(yè)和投資人必須給予足夠重視。”
風(fēng)暴即將來臨
“對于人臉識別技術(shù)的擔(dān)憂主要在于對技術(shù)濫用的擔(dān)憂，這就需要從法律上強(qiáng)化個人信息保護(hù)?！敝袊ù髮W(xué)副教授范世乾說道，目前民法典1304條明確規(guī)定了個人信息保護(hù)的條款，但內(nèi)容過于簡單，可以期待的是，制定中的《個人信息保護(hù)法》的落地。
2020年10月21日，全國人大常委會法工委發(fā)布了《中華人民共和國個人信息保護(hù)法(草案)》征求意見稿。
全國政協(xié)十三屆四次會議新聞發(fā)布會發(fā)言人郭衛(wèi)民日前表示，中央網(wǎng)信辦、工信部、公安部、市場監(jiān)管總局等部門開展了相關(guān)工作，包括制定相關(guān)國家標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，指導(dǎo)督促企業(yè)平臺落實個人信息保護(hù)義務(wù)，開展了APP違法違規(guī)收集使用個人信息的專項治理。對公共安全視頻監(jiān)控、人臉識別等手段的使用加強(qiáng)管理。
他同時透露，“目前，《個人信息保護(hù)法》草案已提請全國人大常委會審議，這一法律的頒布和實施，對保護(hù)個人信息安全將發(fā)揮重要的作用?！?
針對人臉識別信息濫用的問題，天津走在全國前列。去年12月通過了《天津市社會信用條例》。