寵物上門(mén)喂養(yǎng)興起,市場(chǎng)前景好,從業(yè)標(biāo)準(zhǔn)需統(tǒng)一
給寵物當(dāng)臨時(shí)“監(jiān)護(hù)人”
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節(jié)假出游、臨時(shí)出差、疫情防控等因素,使不少養(yǎng)寵人士瞄準(zhǔn)上門(mén)喂養(yǎng)服務(wù)。這一新興服務(wù)有效解決了門(mén)店寄養(yǎng)容量有限的難題,也吸引不少?gòu)臉I(yè)者加入。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,目前,上門(mén)喂養(yǎng)的從業(yè)門(mén)檻較低,還需建立更完善的行業(yè)規(guī)范。
清明假期將至,之前就地過(guò)年的關(guān)玲決定回一趟江西老家,家里5個(gè)月大的邊牧犬卻讓她犯了愁。經(jīng)過(guò)各種方案比對(duì),她選擇將小狗留在北京,并購(gòu)買(mǎi)專(zhuān)門(mén)的上門(mén)喂養(yǎng)服務(wù)。
隨著養(yǎng)寵規(guī)模擴(kuò)大,消費(fèi)者對(duì)當(dāng)前寵物行業(yè)細(xì)分服務(wù)提出更多需求,逐漸興起的寵物上門(mén)喂養(yǎng)成為解決城市“鏟屎官”難題的一項(xiàng)貼心服務(wù)。日前,記者采訪多位從業(yè)者,了解上門(mén)喂養(yǎng)是如何提供服務(wù)的。
做好寵物的短期“監(jiān)護(hù)人”
今年23歲的于莉從山西呂梁來(lái)到北京工作,因?yàn)橛胸S富的養(yǎng)寵經(jīng)驗(yàn),去年10月,她在北京朝陽(yáng)區(qū)開(kāi)設(shè)了一家寵物空間,為寵物主提供貓狗洗澡、美容、寄養(yǎng)以及寵物糧食和玩具售賣(mài)等服務(wù)。
疫情期間,許多寵物被迫留在出租房?jī)?nèi)無(wú)法得到照顧,讓于莉的內(nèi)心感到非常煎熬?!柏埡凸藩?dú)自困在家中是很可憐的,我想利用自己的養(yǎng)寵知識(shí)和資源來(lái)做點(diǎn)什么?!?/p>
1月4日,于莉趕在春節(jié)前上架了寵物上門(mén)喂養(yǎng)和代遛服務(wù),并在朋友圈廣泛發(fā)布:貓咪上門(mén)服務(wù)包括加水、加糧、鏟屎、梳毛和互動(dòng);狗狗上門(mén)服務(wù)包括加水、加糧、遛彎兒和互動(dòng)。她告訴記者,第一個(gè)月內(nèi)前來(lái)咨詢(xún)的消費(fèi)者很多,直到春節(jié)假期來(lái)臨,才從客戶(hù)楊先生處接到第一個(gè)訂單。
春節(jié)需要離京的楊先生表示:“上門(mén)服務(wù)和店內(nèi)寄養(yǎng)的價(jià)格相同,狗狗又可以在自己熟悉的環(huán)境生活,我也更放心。”隨即,楊先生就于莉談好上門(mén)的頻次,以及鑰匙交接等細(xì)節(jié)。
在每次進(jìn)門(mén)前,于莉都要和楊先生提前報(bào)備,并穿戴好一次性手套、鞋套和口罩,準(zhǔn)備好視頻錄像。
“進(jìn)門(mén)后第一件事,就是拿上牽引繩和垃圾袋,將在家中憋了許久的狗帶去戶(hù)外遛彎兒?!庇诶蚪榻B道:“狗狗比較好動(dòng),上門(mén)服務(wù)的主要內(nèi)容就是遛彎兒,在此期間檢查它的排尿排便情況,大概20分鐘之后才會(huì)上樓?!鄙蠘侵螅€要給狗狗解繩、擦腳、消毒,然后喂飯?zhí)硭?,并全程視頻分享給寵物主人直至確認(rèn)無(wú)誤,一次上門(mén)服務(wù)才算最終完成。
市場(chǎng)前景廣闊
和于莉一樣,王凡也在今年1月開(kāi)始了自己的店鋪運(yùn)營(yíng),專(zhuān)做貓咪的寄養(yǎng)、洗澡和上門(mén)喂養(yǎng),其中僅上門(mén)喂養(yǎng)就占總營(yíng)業(yè)額的一半。王凡認(rèn)為,疫情期間的上門(mén)需求讓自己有了這個(gè)靈感,現(xiàn)在養(yǎng)寵物的人很多,比較看好這個(gè)市場(chǎng)。