來源：北京商報(bào) 作者：陶鳳 湯藝甜
Facebook毫不掩飾自己的野心，在傳言滿天飛的第二天，就將野心公之于眾——高調(diào)進(jìn)軍音頻社交領(lǐng)域。自Clubhouse一夜爆紅，音頻社交便成了互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)眼紅的新風(fēng)口。只是風(fēng)口看起來雖有可為，但無論是內(nèi)容監(jiān)管，還是隱私問題，抑或是商業(yè)模式，Clubhouse自己都面臨老大難，更何況剛?cè)刖值腇acebook呢。
競品來了
Facebook這次是大手筆，將在音頻社交領(lǐng)域發(fā)布多款而非僅一款產(chǎn)品。當(dāng)?shù)貢r間周一，F(xiàn)acebook首席執(zhí)行官扎克伯格宣布，多款強(qiáng)調(diào)語音內(nèi)容而非文本、圖像或視頻的產(chǎn)品將在未來幾個月陸續(xù)發(fā)布。
其中，較早被提上日程的是名為Live Audio Rooms的音頻功能。用戶可以通過Live Audio Rooms與他人進(jìn)行實(shí)時對話，類似于年初引起轟動的Clubhouse。
根據(jù)Facebook的官方介紹，Live Audio Rooms這一功能將在今年夏天向Facebook和Messenger兩個社交工具的用戶推出。在推出之前，公司將會在Facebook的某些群組中測試這一功能。扎克伯格還補(bǔ)充道，F(xiàn)acebook將為Live Audio Rooms投入大量資金，并在未來幾年逐步完善這項(xiàng)功能。
為了與Clubhouse區(qū)別，F(xiàn)acebook還做出了一些改進(jìn)。據(jù)Facebook產(chǎn)品經(jīng)理Fidji Simo介紹，Clubhouse上的語音房間是暫時的，在房間關(guān)閉后就會消失。而Facebook要推出的功能則不同，用戶可以保存他們的房間討論內(nèi)容，還能以播客的形式下載。此外，F(xiàn)acebook還將加入付費(fèi)功能，以幫助內(nèi)容創(chuàng)作者從粉絲身上賺錢。
作為社交巨頭，F(xiàn)acebook自然不會只有這一個籌碼。周一當(dāng)天接受采訪時，扎克伯格還透露了另外一款產(chǎn)品的名字——聲音字節(jié)(Soundbites)，主打短時間音頻內(nèi)容，F(xiàn)acebook將利用算法給用戶推薦感興趣的短音頻內(nèi)容，用戶可以在信息流中收聽。
除了這兩款較為明確的功能或產(chǎn)品之外，F(xiàn)acebook還在開發(fā)相關(guān)的音頻欄目(Podcast)功能，讓用戶在當(dāng)前的社交軟件內(nèi)發(fā)現(xiàn)、分享或者收聽音頻欄目。
根據(jù)扎克伯格的說法，F(xiàn)acebook未來還將和在線音樂服務(wù)商Spotify進(jìn)行整合，這樣音樂人可以在Facebook頁面上分享自己的作品，用戶也能夠自由播放。這一整合項(xiàng)目在Facebook內(nèi)部被稱為“Boombox計(jì)劃”。
圍剿Clubhouse
Facebook此舉并不意外。今年2月，就有報(bào)道稱，該公司正在開發(fā)一款產(chǎn)品與Clubhouse競爭。而就在Facebook“官宣”的前一天，已經(jīng)有媒體提前曝光了Facebook的計(jì)劃。從模仿到創(chuàng)新，F(xiàn)acebook的大手筆也在情理之中，畢竟Clubhouse年初的火爆讓全球互聯(lián)網(wǎng)眼紅不已。
今年1月底，在特斯拉CEO馬斯克、Robinhood創(chuàng)始人的“帶貨”下，Clubhouse被全球用戶追捧，甚至發(fā)生了短暫的系統(tǒng)過載。據(jù)App Annie數(shù)據(jù)顯示，從2月1日至16日，這款應(yīng)用的全球下載量從350萬次增長到了810萬次，一個邀請碼更是被炒到了150美元。
最近，Clubhouse也開始擴(kuò)大自己的版圖了，其Android開發(fā)者曾發(fā)布推文，展示在Pixel手機(jī)上使用Clubhouse的截圖，并表示Android端Clubhouse大致發(fā)布時間為5月。
在上周日舉行的公司每周市民大會上，Clubhouse宣布，公司已經(jīng)完成了新一輪C輪融資，但沒有披露融資額。知情人士稱，這輪融資對Clubhouse的估值為40億美元。
一石激起千層浪，Clubhouse勢如破竹的發(fā)展態(tài)勢讓互聯(lián)網(wǎng)巨頭們嗅到了新的機(jī)遇，音頻賽道正在火熱起來。據(jù)安信證券研究中心發(fā)布的最新報(bào)告，2023年全球在線音頻市場規(guī)模將從2018年的105億元增長至307億美元，復(fù)合年均增長率為23.8%。
上月12日，Twitter就宣布，計(jì)劃于4月面向全球用戶推出語音聊天功能Spaces。事實(shí)上，這一功能早在去年11月就有了雛形，但沒想到Clubhouse橫空出世，搶占了出圈的先機(jī)。Spaces可以稱為Clubhouse的“進(jìn)階版”——低門檻的加入方式、率先推出安卓版本、即將推出網(wǎng)頁版。另外還有消息稱，Twitter曾試圖收購Clubhouse，金額可能高達(dá)40億美元，但未能成行。
鉚足了力氣的不只是Facebook、Twitter，不少互聯(lián)網(wǎng)巨頭都蠢蠢欲動。3月底，Spotify宣布已收購Betty Labs，后者推出過一款名為Locker Room的產(chǎn)品，主要為體育迷提供線上語音社交的服務(wù)。Linkedln也宣布了研發(fā)語音功能的計(jì)劃，目前處于前期測試階段。
隱私痼疾
Clubhouse占盡了天時地利人和——疫情激發(fā)了線上社交需求，邀請制的神秘感和語音對話的親切感，再加上名人帶來的吸引力，但能否復(fù)刻Clubhouse的成功還不好說。
事實(shí)上，音頻社交這條路或許也并非如想象中這么好走，就連Clubhouse都面臨諸多質(zhì)疑。比如社交領(lǐng)域的痼疾——數(shù)據(jù)泄露。4月12日，據(jù)Cyber News報(bào)道，Clubhouse疑似遭到了黑客攻擊，一個包含130萬用戶個人信息的SQL數(shù)據(jù)庫被泄露到黑客論壇上，包含用戶記錄，如用戶ID、姓名、照片url、用戶名、其他社交媒體的鏈接和其他個人信息。
而在此前3月，法國數(shù)據(jù)保護(hù)機(jī)構(gòu)“國家信息與自由委員會”(CNIL)表示，已對Clubhouse展開調(diào)查。之前CNIL收到了一份請?jiān)笗?，該請?jiān)笗鴮懙溃骸拔覀兒粲趿⒓磳lubhouse違反隱私法的行為進(jìn)行全面調(diào)查。如果Clubhouse的經(jīng)營存在非法行為，將對其處以最高處罰。”
對于數(shù)據(jù)泄露問題，F(xiàn)acebook再熟悉不過了。就如何在音頻社交產(chǎn)品中保護(hù)隱私等問題，北京商報(bào)記者聯(lián)系了Facebook方面，不過截至發(fā)稿暫未收到具體回復(fù)。
不僅如此，Clubhouse還面臨著曇花一現(xiàn)的困境。根據(jù)Sensor Tower的調(diào)查數(shù)據(jù)，Clubhouse在今年3月的下載次數(shù)只有270萬次，比2月的960萬次大幅下滑72%，只稍微高出1月的240萬次。
另外，音頻社交的商業(yè)化才剛剛開始，未來的變現(xiàn)能力難下定論。此前Clubhouse一直是免費(fèi)的，4月5日，它推出了第一個用于變現(xiàn)的Payments付費(fèi)功能，目前所有用戶都可以發(fā)起支付，并保證100%的“打賞”會進(jìn)入內(nèi)容創(chuàng)作者的賬戶。
對此，F(xiàn)acebook打算推出名為Stars的功能，用戶可直接向音頻直播間創(chuàng)建者打賞，未來還將開通單次購買或訂閱頻道功能；此外，F(xiàn)acebook還將為Soundbites設(shè)立專門的創(chuàng)作者基金用于激勵音頻創(chuàng)作者。
在調(diào)皮電商創(chuàng)始人馮華魁看來，語音社交領(lǐng)域談變現(xiàn)還比較早，現(xiàn)在的問題在于能否落地生根。一方面，語音社交產(chǎn)品能不能獨(dú)立活下去，比較難說，其在社交場景的補(bǔ)充定位不明確是什么，視頻會議其實(shí)也可以解決這個需求，另外語音是用來交流的，能否創(chuàng)造社交引爆點(diǎn)也是個問題，整體而言，應(yīng)用空間不是太大。
至于語音社交未來的提升空間，互聯(lián)網(wǎng)分析師楊世界表示，其發(fā)展難點(diǎn)在于，一方面無法大面積普及，受眾比較窄；第二就是平臺的活躍度和留存率可能不高；第三就是沒有產(chǎn)品壁壘，競爭度比較高；第四就是商業(yè)變現(xiàn)，升值潛力比較小，變現(xiàn)能力比較弱，比如會員服務(wù)。另外，用戶在這個語音社交平臺上溝通完之后，最后還是會回流到更成熟的社交平臺上，再進(jìn)行深層交流，感覺更像是基于成熟社交平臺的一個互補(bǔ)功能。
馮華魁也表示，語音社交如果作為互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的戰(zhàn)略性附屬產(chǎn)品可能會有一定的價(jià)值，F(xiàn)acebook可能是出于戰(zhàn)略補(bǔ)位的考慮，比如幫助增加用戶，防止別人竊走邊緣流量，對用戶黏性有所幫助。