據(jù)《華盛頓郵報》等多家美國媒體22日報道，美國“臉書”公司一名前雇員向美國證券交易委員會舉報稱，為了尋求發(fā)展，“臉書”公司網(wǎng)站管理人員故意縱容仇恨言論和虛假信息的存在，他們認(rèn)為打擊這些言論的行為將會阻礙“臉書”公司的發(fā)展。報道稱，與本月初在國會作證的“臉書”前雇員弗朗西絲·豪根一樣，這名雇員此前曾是“臉書”公司“誠信團(tuán)隊”的成員。報道還說，其最新的舉報內(nèi)容與弗朗西絲·豪根的許多指控互相印證。

前雇員聽證會作證 揭“臉書”黑料

這已經(jīng)不是“臉書”第一次遭到前雇員的舉報。本月初，“臉書”的前雇員弗朗西絲·豪根出席美國國會參議院“消費(fèi)者保護(hù)、產(chǎn)品安全和數(shù)據(jù)安全小組委員會”的聽證會，指認(rèn)“臉書”及其旗下多款社交媒體產(chǎn)品正在傷害青少年群體，并進(jìn)一步加劇了美國社會的分裂，“動搖了美國的根基”。

弗朗西絲·豪根是一名數(shù)據(jù)分析師，之前曾在谷歌、臉書等多家美國互聯(lián)網(wǎng)巨頭企業(yè)任職。她在“臉書”工作期間發(fā)現(xiàn)公司在處理用戶數(shù)據(jù)和運(yùn)營策略方面存在不少問題，從“臉書”離職后，豪根將這些問題爆料給了媒體，從而引發(fā)廣泛關(guān)注。

在聽證會上，豪根指責(zé)“臉書”及其旗下多款社交媒體產(chǎn)品“正在對青少年群體產(chǎn)生嚴(yán)重的負(fù)面影響”，比如：對于一些熱衷于在“臉書”分享照片和視頻的青少年來說，長期的炫耀及攀比行為讓他們深陷焦慮，這將導(dǎo)致嚴(yán)重的心理健康問題，甚至有青少年因此自殺。

“臉書”拒絕監(jiān)管虛假信息 仇恨言論等

豪根還指出，“臉書”濫用人工智能和算法向用戶推送內(nèi)容，同時卻拒絕加強(qiáng)對虛假信息、仇恨言論以及違規(guī)內(nèi)容的監(jiān)管。

美國“臉書”公司前雇員 弗朗西絲·豪根：每當(dāng)“臉書”遭遇到自身利益和公眾安全之間的沖突時，“臉書”總是選擇自身利益，這導(dǎo)致更多的分裂、更多的傷害、更多的謊言、更多的威脅和更多的沖突。在某些情況下，這意味著一些網(wǎng)絡(luò)言論已經(jīng)成為能在現(xiàn)實(shí)生活中，對人造成傷害甚至致人死亡的暴力。

為了高額利潤 “臉書”故意隱瞞問題

豪根還指責(zé)“臉書”公司在明知道自己的產(chǎn)品存在問題和后果的情況下，為了謀求高額利潤，選擇故意向外界隱瞞這些信息。

這已經(jīng)不是“臉書”第一次面臨公眾的信任危機(jī)。近年來，美國政府曾多次表示要對包括“臉書”在內(nèi)的多家社交媒體平臺進(jìn)行監(jiān)管，以應(yīng)對外界對歐美互聯(lián)網(wǎng)巨頭侵犯用戶隱私、傳播虛假信息與有害信息的批評，但這些表態(tài)最終都不了了之。