中國(guó)網(wǎng)財(cái)經(jīng)12月30日訊 據(jù)北京市朝陽(yáng)區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局微信公眾號(hào)消息,朝陽(yáng)區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局日前發(fā)布關(guān)于謹(jǐn)慎選擇教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的消費(fèi)提示,將朝陽(yáng)區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局(2020年09月21日—12月20日)受理的12345市民熱線及12315熱線中投訴數(shù)量大、解決率低的教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)名單進(jìn)行公示,提醒消費(fèi)者謹(jǐn)慎選擇。
截圖來(lái)源:北京市朝陽(yáng)區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局
其中,北京淵大教育科技有限公司(簡(jiǎn)稱“淵大教育”)被投訴數(shù)量達(dá)604件,投訴解決數(shù)186件。
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天眼查顯示,淵大教育成立于2010年。主要為各行業(yè)人士提供一級(jí)注冊(cè)消防工程師、二級(jí)注冊(cè)消防工程師、心理咨詢師、人力資源管理師、注冊(cè)安全工程師以及繼續(xù)學(xué)歷教育等建筑、醫(yī)衛(wèi)、金融、財(cái)會(huì)的考試培訓(xùn)。公司注冊(cè)資本800萬(wàn)人民幣,實(shí)繳資本50萬(wàn)人民幣,法定代表人為李建東。
國(guó)家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)顯示,淵大教育曾兩次遭行政處罰。
截圖來(lái)源:國(guó)家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)
2020年3月18日,北京市朝陽(yáng)區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局發(fā)布的行政處罰決定書(京朝市監(jiān)工罰(2020)188號(hào))顯示,淵大教育在公司網(wǎng)頁(yè)中宣傳“2019年4月10日淵大教育取得國(guó)家衛(wèi)健委直屬培訓(xùn)機(jī)構(gòu)”、“中國(guó)消防協(xié)會(huì)單位成員”等宣傳內(nèi)容,且該公司在限期時(shí)限內(nèi)無(wú)法提供上述宣傳依據(jù)。廣告由該公司員工設(shè)計(jì)制作并上傳,廣告費(fèi)用無(wú)法計(jì)算。朝陽(yáng)區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局責(zé)令淵大教育停止發(fā)布違法廣告,在相應(yīng)范圍內(nèi)消除影響,并處罰款30萬(wàn)元。
2019年10月18日,朝陽(yáng)區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局發(fā)布的行政處罰決定書(京朝市監(jiān)處字〔2019〕第1485號(hào))顯示,接消費(fèi)者投訴,反映淵大教育不及時(shí)退還消費(fèi)者預(yù)交的培訓(xùn)費(fèi)用,經(jīng)檢查,發(fā)現(xiàn)淵大教育與消費(fèi)者簽訂的《課程服務(wù)協(xié)議》中存在“學(xué)員因自身原因提出終止聽(tīng)課的,學(xué)校不退還學(xué)員任何費(fèi)用”,屬于利用格式條款加重消費(fèi)者違約金的行為。截止立案時(shí),淵大教育使用本合同與學(xué)員共簽訂了大概4000份左右,收取費(fèi)用約2千萬(wàn),獲利無(wú)法計(jì)算。朝陽(yáng)區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局決定作出行政處罰決定如下:1.警告;2.罰款3萬(wàn)元。
除此之外,中國(guó)網(wǎng)財(cái)經(jīng)還發(fā)現(xiàn),淵大教育曾3次因“通過(guò)登記的住所或者經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所無(wú)法聯(lián)系”而被列入經(jīng)營(yíng)異常名錄,此后,又被移出經(jīng)營(yíng)異常名錄。
截圖來(lái)源:國(guó)家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)
朝陽(yáng)區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局提示廣大消費(fèi)者,在選擇教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)時(shí)須注意以下幾點(diǎn):
1.要謹(jǐn)慎選擇。報(bào)名前,實(shí)地查看培訓(xùn)機(jī)構(gòu)是否取得營(yíng)業(yè)執(zhí)照、教育部門或人力社保部門頒發(fā)的許可證等相關(guān)辦學(xué)資質(zhì),教學(xué)老師是否具備相應(yīng)資質(zhì),培訓(xùn)場(chǎng)所是否安全,培訓(xùn)內(nèi)容、課程安排是否合理。消費(fèi)者可通過(guò)朝陽(yáng)區(qū)民辦教育網(wǎng)查詢培訓(xùn)機(jī)構(gòu)是否取得辦學(xué)許可證,保護(hù)消費(fèi)者自身權(quán)益。
2.要簽訂合同。簽訂正式合同,查看并仔細(xì)閱讀合同條款所有內(nèi)容,如簽訂的合同為格式合同,務(wù)必仔細(xì)查看合同中關(guān)于如何退費(fèi)、培訓(xùn)地點(diǎn)時(shí)間變更、培訓(xùn)是否達(dá)到效果等重要條款的規(guī)定,謹(jǐn)防不公平格式條款。
3.要小額續(xù)費(fèi)。避免一次性繳納時(shí)間跨度超過(guò)三個(gè)月的培訓(xùn)費(fèi)用,不要因?yàn)樯碳姨峁┹^高折扣而繳納大額預(yù)付款;確認(rèn)收款機(jī)構(gòu)與合同機(jī)構(gòu)是否一致;交費(fèi)后應(yīng)及時(shí)索要發(fā)票或其他繳費(fèi)憑證,留存好合同、單據(jù)等材料,發(fā)生糾紛時(shí)可作為相關(guān)證據(jù)主張合法權(quán)益。