近年來，一些地方“黑醫(yī)美”亂象叢生，讓消費(fèi)者成為“被宰的羔羊”。新華每日電訊記者近期調(diào)查發(fā)現(xiàn)，披上“生活美容”的“馬甲”無證經(jīng)營、漫天要價(jià)、在農(nóng)村場(chǎng)鎮(zhèn)等游擊走穴，已成為行業(yè)新問題。
護(hù)膚店查出獸用注射器，身披“馬甲”暗搞醫(yī)美
近期，新華每日電訊記者跟隨四川省成都市衛(wèi)生計(jì)生監(jiān)督執(zhí)法支隊(duì)暗訪，在一家大型商場(chǎng)大廈背后小街二樓的一家“護(hù)膚中心”，除了發(fā)現(xiàn)過期3年的“細(xì)胞修復(fù)原液”“三無”祛疤液體，還當(dāng)場(chǎng)查出了一次性獸用注射器。當(dāng)被問及所使用產(chǎn)品情況時(shí)，店內(nèi)工作人員一問三不知。當(dāng)天，執(zhí)法人員共發(fā)現(xiàn)13家生活美容機(jī)構(gòu)涉嫌違規(guī)開展醫(yī)療美容活動(dòng)。
記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，披上“馬甲”違規(guī)開展醫(yī)美的生活美容院，行業(yè)內(nèi)不在少數(shù)。這些門店旗號(hào)繁多，如“美甲店”“SPA沙龍”“美麗休閑館”“護(hù)膚中心”等，不一而足。30歲的小張?jiān)诟拭C省定西市一家生活美容院工作。她說，針灸必須要有執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格證，但店內(nèi)的普通美容師卻經(jīng)常給顧客做這項(xiàng)服務(wù)。
公眾如何區(qū)分普通美容與醫(yī)療美容？四川省衛(wèi)生和計(jì)劃生育監(jiān)督執(zhí)法總隊(duì)醫(yī)療衛(wèi)生執(zhí)法支隊(duì)支隊(duì)長周琴解釋說，美容服務(wù)中，凡要破皮、侵入人體的技術(shù)操作，就屬于醫(yī)療美容領(lǐng)域，“常見的穿耳洞、激光脫毛等項(xiàng)目都屬于醫(yī)療美容，普通美容院是沒有操作資格的，屬于違規(guī)”。
“在一些非正規(guī)場(chǎng)所，不僅藥品不正規(guī)——大部分藥品是走私的假藥，打針的人手法也不正規(guī)，很容易出問題，風(fēng)險(xiǎn)很大。比如，打肉毒素，過敏概率是百萬分之一，需要有經(jīng)驗(yàn)的醫(yī)生嚴(yán)格操作?！比A中科技大學(xué)同濟(jì)醫(yī)學(xué)院附屬協(xié)和醫(yī)院整形外科醫(yī)生李嘉倫說。
甘肅省第二人民醫(yī)院整形外科主任醫(yī)師王永翔介紹，醫(yī)療美容場(chǎng)所必須要有專業(yè)的醫(yī)療美容醫(yī)師，具備醫(yī)療美容資質(zhì)的場(chǎng)所，以及經(jīng)國家批準(zhǔn)的合格產(chǎn)品。醫(yī)美涉及手術(shù)操作，需要經(jīng)過衛(wèi)健委審批的合格手術(shù)室，并達(dá)到無菌條件，醫(yī)生、醫(yī)療廢物都要有專用進(jìn)出通道，還有室內(nèi)空氣監(jiān)測(cè)措施以及搶救車、心電監(jiān)護(hù)和氧氣設(shè)備在內(nèi)的搶救條件。
“有的人私自在生活美容院、美甲店、美發(fā)店和賓館微整形，一旦感染或出現(xiàn)危急情況，很容易錯(cuò)失搶救機(jī)會(huì)?！彼f。
新華每日電訊記者在多地暗訪發(fā)現(xiàn)，除了常見的瘦臉針、割雙眼皮、打肉毒素、微針等，有的生活美容院還不斷“升級(jí)服務(wù)”， “冷凍減肥”“吸脂減肥”等“新科技”項(xiàng)目層出不窮。
王永翔說，一些美容設(shè)備沒有經(jīng)過國家藥監(jiān)局批準(zhǔn)，目前還沒有看到有國家批準(zhǔn)的美白針等產(chǎn)品，但是市場(chǎng)上用量卻不少。
網(wǎng)上代購的英文、韓文、法文的產(chǎn)品也在使用，這些產(chǎn)品都沒有中文標(biāo)識(shí)，若在國內(nèi)使用就屬于“三無產(chǎn)品”。使用沒有經(jīng)過國家藥品管理局批準(zhǔn)的美容產(chǎn)品，有可能在進(jìn)入人體后出現(xiàn)感染、排異反應(yīng)、過敏反應(yīng)、皮膚潰爛。
“玻尿酸儲(chǔ)存有嚴(yán)格條件，是2-8℃低溫冷藏，即使在國外是正規(guī)的，在流通過程中不考慮儲(chǔ)存環(huán)境，到國內(nèi)也有可能變成不合格產(chǎn)品?！蓖跤老枵f。
收費(fèi)混亂：成本500余元，售價(jià)超過3000元
新華每日電訊記者采訪了解到，一些不正規(guī)的醫(yī)美機(jī)構(gòu)收費(fèi)混亂、缺乏標(biāo)準(zhǔn)，“渠道費(fèi)”等更是屢禁不止。
“業(yè)內(nèi)有一種說法叫‘渠道醫(yī)院’，就是專門的中介，在社交媒體上偽裝成業(yè)內(nèi)人士、專家、大V等，負(fù)責(zé)進(jìn)行吹噓推薦，把潛在客戶拉到機(jī)構(gòu)整形，他們可以得到30%-50%的提成返點(diǎn)。一些民營醫(yī)美機(jī)構(gòu)主要就依靠渠道帶來客戶。可想而知，在層層盤剝之下，醫(yī)美機(jī)構(gòu)哪有心思放在技術(shù)和服務(wù)上?！彼拇ǔ啥家幻t(yī)美從業(yè)人士坦言。
“從事美容行業(yè)9年，我感覺美容的價(jià)位越來越亂?！毙埻嘎?，生活美容院收費(fèi)亂象比較突出。美容院的院裝產(chǎn)品是最基礎(chǔ)的產(chǎn)品，比如水乳、精華、按摩膏、潔面乳，但收費(fèi)卻是最高的?？顾ソM合產(chǎn)品，如多肽酵母精華液、多肽原液、多肽修護(hù)凍干粉，成本500元-600元，出售價(jià)格卻在3000元-4000元。
小張拿出一款水光活氧玻尿酸原液，上面介紹的功效是為肌膚補(bǔ)充蛋白、增強(qiáng)纖維彈性，令肌膚光滑有彈性?！斑@種產(chǎn)品沒有啥功效，只要沒有副作用，就給顧客使用，主要讓顧客感受美容師的手法，至于究竟有沒有玻尿酸，美容師自己都說不清。”她說。
有的醫(yī)美機(jī)構(gòu)忽悠愛美人士辦理“美容貸”。接受醫(yī)生面診后，一家醫(yī)美機(jī)構(gòu)為四川市民周女士提供了一個(gè)“全臉打造”的整形項(xiàng)目，項(xiàng)目金額原本為21萬余元，享受折扣后最終價(jià)格為6萬元。在醫(yī)院銷售和院方的游說下，周女士覺得“自己撿了便宜”，由于當(dāng)時(shí)身上的錢不夠，竟簽訂了一個(gè)第三方的貸款協(xié)議。
近期，干細(xì)胞美容也成為一些“黑醫(yī)美”的精品推薦項(xiàng)目，做一次幾千至上萬元。周琴告訴新華每日電訊記者，大家不要輕易陷進(jìn)“干細(xì)胞”旗號(hào)的醫(yī)療美容，目前除了獲批上市的干細(xì)胞制劑和造血干細(xì)胞治療(主要用于治療血液系統(tǒng)疾病)外，其他干細(xì)胞尚在臨床研究階段，只能是在備案的三甲級(jí)醫(yī)院進(jìn)行。
“黑醫(yī)美”隱蔽性強(qiáng)：居民樓、農(nóng)村場(chǎng)鎮(zhèn)成“重災(zāi)區(qū)”
記者了解到，隱藏在居民樓、農(nóng)村場(chǎng)鎮(zhèn)上的醫(yī)美黑診所不易發(fā)現(xiàn)，中介引導(dǎo)外來醫(yī)美人員(部分甚至無資質(zhì))在賓館、生活美容院等場(chǎng)所從事醫(yī)美活動(dòng)，流動(dòng)性和隱秘性強(qiáng)，后期取證困難，愛美人士不愿提供線索，都成為長期困擾監(jiān)督人員有效打擊非法醫(yī)療美容的突出問題。
“近年來，隨著打擊非法醫(yī)美的力度增加，不少‘黑醫(yī)美’善于隱身，城市里的‘黑醫(yī)美’很多都藏在居民樓里，有的甚至采取熟人介紹的方式，非常隱蔽。”周琴說。
她還提醒，公眾選擇醫(yī)美機(jī)構(gòu)時(shí)，一定要選擇正規(guī)的醫(yī)療美容機(jī)構(gòu)，取得《醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》并有相關(guān)醫(yī)美項(xiàng)目，并選擇正規(guī)的執(zhí)業(yè)醫(yī)師，還要注意醫(yī)美機(jī)構(gòu)使用的產(chǎn)品是否屬于有證產(chǎn)品。凡用于注射玻尿酸、瘦臉針、水光針的器械都必須要有“三證”(《醫(yī)療器械生產(chǎn)許可證》《醫(yī)療器械經(jīng)營許可證》《醫(yī)療器械產(chǎn)品注冊(cè)證》)。
“我們也不懂啥資質(zhì)，就是看過小區(qū)這家店價(jià)格便宜，做激光美容只要980元包年，就辦了年卡，還推薦了幾個(gè)朋友來辦，完全不懂資質(zhì)這些，現(xiàn)在后悔了。”在暗訪中，一位在“黑醫(yī)美”機(jī)構(gòu)辦了年卡的成都女孩說。
甘肅省衛(wèi)健委綜合監(jiān)督局局長王文軍說，隨著大中城市消費(fèi)者自我保護(hù)意識(shí)增強(qiáng)，監(jiān)管逐步強(qiáng)化，基礎(chǔ)性的醫(yī)療美容項(xiàng)目開始向縣區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)滲透。
近幾年專項(xiàng)行動(dòng)發(fā)現(xiàn)，縣域內(nèi)醫(yī)療美容問題突出，跨省走穴現(xiàn)象在縣域內(nèi)抬頭，項(xiàng)目都是基礎(chǔ)性的雙眼皮等微整形，而且比例不斷增高。
“在一些農(nóng)村農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)上，可以發(fā)現(xiàn)一些黑醫(yī)美的游擊攤點(diǎn)，打完針就走人，第二天又換個(gè)地方，給調(diào)查帶來很大難度。”成都市衛(wèi)生計(jì)生執(zhí)法支隊(duì)監(jiān)督員張小兵說。