中國網(wǎng)財經(jīng)3月19日訊(記者 辛雯 譚夢桐)近年來，少兒教育競爭激烈，教育機構(gòu)跑馬圈地的同時，帶來的是鋪天蓋地的廣告，而廣告宣傳內(nèi)容違規(guī)也時常出現(xiàn)。
近日，記者發(fā)現(xiàn)，美股上市公司達內(nèi)教育集團(交易代碼：TEDU)旗下少兒編程教育機構(gòu)童程童美存在利用不滿十周歲的未成年人作代言人、利用受益者名義形象作推薦等涉嫌違反《廣告法》的問題。
官網(wǎng)多處宣傳或違反《廣告法》
當(dāng)下，少兒英語、奧數(shù)已經(jīng)成為少兒教育中的“傳統(tǒng)科目”。在“人工智能”、“云計算”、“大數(shù)據(jù)”面前，“少兒編程”成為家長們新的“起跑線焦慮”，引來眾多培訓(xùn)機構(gòu)參與其中。
童程童美官網(wǎng)顯示，童程童美專注于中國3-18歲青少兒編程教育，經(jīng)過多年，研發(fā)出針對中國兒童的編程教育體系，在140多所中小學(xué)院校開展了編程課程，擁有400多名認(rèn)證優(yōu)質(zhì)講師。
不過，近日記者發(fā)現(xiàn)，童程童美官網(wǎng)存在利用不滿十周歲的未成年人作代言人、利用受益者名義形象作推薦等問題，涉嫌違反《中華人民共和國廣告法(2018修正)》(下稱“《廣告法》”)。
記者登錄童程童美官網(wǎng)首頁發(fā)現(xiàn)，在其優(yōu)秀學(xué)員版塊中展示的優(yōu)秀學(xué)員蘭黃晰僅為9歲； 此外，在童程童美官網(wǎng)“少兒編程課程”頁面多個板塊中，被展示作品的學(xué)員在拍攝視頻時均不足10歲。
根據(jù)《廣告法》第三十八條規(guī)定，不得利用不滿十周歲的未成年人作為廣告代言人。據(jù)了解，《廣告法》所稱廣告代言人，是指廣告主以外的，在廣告中以自己的名義或者形象對商品、服務(wù)作推薦、證明的自然人、法人或者其他組織。童程童美利用不滿十周歲的未成年人作為廣告代言人的行為或已涉嫌違反上述規(guī)定。
圖片來自童程童美官網(wǎng)
近年來，伴隨著市場消費量的增長，教育培訓(xùn)行業(yè)的消費糾紛也呈現(xiàn)出不同特點。消費者投訴反映的問題包括預(yù)付式付款方式風(fēng)險大、培訓(xùn)質(zhì)量參差不齊、合同暗藏不公平格式條款等。其中，虛假及違規(guī)宣傳便是其中的投訴“重災(zāi)區(qū)”。
根據(jù)我國《廣告法》第二十四條規(guī)定，教育、培訓(xùn)廣告不得利用科研單位、學(xué)術(shù)機構(gòu)、教育機構(gòu)、行業(yè)協(xié)會、專業(yè)人士、受益者的名義或者形象作推薦、證明。
中國網(wǎng)財經(jīng)記者發(fā)現(xiàn)，童程童美在其官網(wǎng)首頁“優(yōu)秀學(xué)員”等不同版塊中，大量展示學(xué)員參賽及獲獎情況，并在各類賽事中出現(xiàn)如“童程童美攜手中國下一代教育基金會、中國創(chuàng)造學(xué)會創(chuàng)造教育專業(yè)委員會舉辦‘發(fā)現(xiàn)杯’”、“達內(nèi)教育集團為WRO中國區(qū)組委會官方授權(quán)承辦單位”等賽事機構(gòu)描述，利用上述行業(yè)協(xié)會、國際知名高校作推薦，已涉嫌違反《廣告法》相關(guān)規(guī)定。
違規(guī)收集個人信息 線上課程涉嫌“超時”
除以上在廣告宣傳上存在的問題，記者發(fā)現(xiàn)童程童美還存在涉嫌違規(guī)收集個人信息及網(wǎng)課時長違規(guī)問題。
記者在童程童美官網(wǎng)“免費領(lǐng)取價值388元試聽課”鏈接中輸入手機號后，并未顯示具體的課程信息，而是顯示出“課程顧問將在10分鐘內(nèi)與您聯(lián)系”的頁面，以此便完成了記者個人信息的收集。在這個過程中，沒有任何需要勾選的如隱私政策或個人信息授權(quán)協(xié)議等規(guī)則?！吨腥A人民共和國網(wǎng)絡(luò)安全法》第四十一條規(guī)定，網(wǎng)絡(luò)運營者收集、使用個人信息，應(yīng)當(dāng)遵循合法、正當(dāng)、必要的原則，公開收集、使用規(guī)則，明示收集、使用信息的目的、方式和范圍，并經(jīng)被收集者同意。
北京市京師律師事務(wù)所趙東律師對中國網(wǎng)財經(jīng)記者表示，廣告領(lǐng)域極易發(fā)生侵犯公民個人信息的事件。網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品或服務(wù)的提供者應(yīng)當(dāng)及時嚴(yán)格審查其產(chǎn)品或服務(wù)的內(nèi)容是否違反網(wǎng)絡(luò)安全法等法律法規(guī)關(guān)于個人信息保護的規(guī)定。網(wǎng)絡(luò)用戶在使用網(wǎng)絡(luò)時，應(yīng)當(dāng)謹(jǐn)慎提供諸如姓名、電話號碼、身份證信息等關(guān)鍵信息。如遇侵犯個人信息權(quán)益的情形，網(wǎng)絡(luò)用戶應(yīng)當(dāng)?shù)谝粫r間保存證據(jù)，依法維權(quán)。
為規(guī)范教育機構(gòu)，2019年我國教育部等六部門曾發(fā)布《關(guān)于規(guī)范校外線上培訓(xùn)的實施意見》，。規(guī)定線上培訓(xùn)應(yīng)當(dāng)根據(jù)學(xué)生年齡、年級合理設(shè)置課程培訓(xùn)時長，每節(jié)課持續(xù)時間不得超過40分鐘，課程間隔不少于10分鐘。然而，中國網(wǎng)財經(jīng)記者在童程童美 “少兒編程課程”頁面中發(fā)現(xiàn)，其“Python高階人工智能少兒編程”、“編程中的數(shù)學(xué)”等多類課程中，均存在時長超過40分鐘，且課程中無間隔時間等現(xiàn)象。
對于上述涉嫌違規(guī)的問題，中國網(wǎng)財經(jīng)記者向北京童程童美科技有限公司發(fā)送采訪函，并通過客服電話等渠道希望采訪達內(nèi)教育及童程童美相關(guān)負(fù)責(zé)人。但截至發(fā)稿，記者無法建立正常聯(lián)系，也并未收到任何回復(fù)。