來源：長江商報 作者：明鴻澤
20年間，左暉用“真房源”構(gòu)筑了貝殼的護(hù)城河，將貝殼打造成中國首屈一指的居住服務(wù)平臺。
左暉，是房地產(chǎn)界公認(rèn)的清流，是房產(chǎn)中介的顛覆者。左暉用“透明交易”抵抗坑蒙拐騙，并因此獲得成功。他曾說，這個時代，需要做難而正確的事的逆行者。
從鏈家到貝殼，借助資本力量，左暉的商業(yè)帝國快速擴(kuò)張。截至2020年底，貝殼旗下門店4.69萬間、中介人員49.31萬名，占了行業(yè)總?cè)藬?shù)的四分之一。
2020年8月，貝殼登陸美國紐交所。這一年，公司首次實(shí)現(xiàn)盈利。
然而，中介費(fèi)太貴，扭虧為盈的貝殼也被貼上了壟斷標(biāo)簽。58集團(tuán)首席執(zhí)行官姚勁波前不久大聲疾呼，對貝殼“二選一”罰款40億元。
5月20日，與病魔抗?fàn)幜?年之久的左暉，走了。泰康集團(tuán)董事長陳東升、恒大集團(tuán)總裁夏海鈞、美的集團(tuán)董事長方洪波以及潘石屹、張文中、胡葆森等紛紛悼念。
集清流與壟斷于一身的貝殼，這個左暉色彩濃厚、規(guī)模達(dá)萬億的商業(yè)帝國將何去何從？
勇當(dāng)行業(yè)革新者
“明明可以站直了賺錢，為何還要坑蒙拐騙？”這是左暉生前反思中介行業(yè)講過的話。
斯人猝逝，業(yè)內(nèi)一片嘩然，“行業(yè)教父級成就”、“行業(yè)革新者和顛覆者”等評價中，不乏“行業(yè)巨大損失”的惋惜。
左暉留下的最大財富，是要推“真房源、透明交易、不吃差價”，這對行業(yè)影響深遠(yuǎn)。而這，說起來容易，行動起來卻絕非易事。
1971年，左暉生于陜西，求學(xué)于北京化工大學(xué)，1992年，大學(xué)畢業(yè)后開始北漂生涯。當(dāng)時，他被分配到北京郊區(qū)的一家工廠，但工作沒多久，他選擇了自謀出路。
中關(guān)村軟件公司當(dāng)客服，三年后轉(zhuǎn)做銷售，跨行至保險行業(yè)，這些都沒有激發(fā)左暉的潛能。
2001年，是左暉人生轉(zhuǎn)折點(diǎn)。這一年，他創(chuàng)辦了鏈家，進(jìn)軍二手房買賣領(lǐng)域。
二手房買賣，20年前是一片混沌的行業(yè)。京城市場，先行者中大恒基等占領(lǐng)了大部分市場，要想順利打開市場并不容易。但左暉選擇做逆行者，為京城房產(chǎn)中介市場注入一股清流。
左暉的做法顛覆和重塑了行業(yè)規(guī)則。鏈家成立早期，他給公司立下規(guī)矩——“真房源、不吃差價”、“要站直了賺錢”。后來，鏈家將房子從線下搬到線上，采集數(shù)據(jù)、建立數(shù)據(jù)庫，創(chuàng)建“樓盤字典”等。
一名證券大V回憶，10年前，鏈家聲明“真房源”，公開有獎舉報，只要在鏈家平臺上發(fā)現(xiàn)了虛假信息，每舉報一條可得獎勵100元。這名大V之妻利用周末，登陸鏈家平臺對照所居住的小區(qū)找漏洞，找完了又找其他熟悉的小區(qū)，一共發(fā)現(xiàn)了100多條虛假信息，諸如同一戶型不同朝向的房子采用相同照片等。最終，鏈家逐一認(rèn)定，向其發(fā)了1.1萬元獎勵。
不走捷徑，實(shí)實(shí)在在推“真房源”，不去坑蒙拐騙，左暉執(zhí)掌的鏈家迅速崛起。
當(dāng)然，鏈家的快速成長，除了敢當(dāng)逆行者外，也與機(jī)遇直接相關(guān)。
2005年，樓市調(diào)控，鏈家逆勢擴(kuò)張。京城房產(chǎn)中介龍頭因其老板入獄而崩塌，行業(yè)變局也給了左暉擴(kuò)張良機(jī)。
摸到了房產(chǎn)中介門道的左暉，在市場變換中，堅持“真房源、透明交易”，構(gòu)筑了自己的護(hù)城河。與此同時，借用資本力量，鏈家掀起了在全國范圍內(nèi)攻城略地，德祐、中聯(lián)、盛世管家、高策等地方競爭對手，均被其收入囊中。鏈家也因此一躍成為中國最大房產(chǎn)中介。
2018年，是左暉的第二個轉(zhuǎn)折點(diǎn)。這一年，貝殼橫空出世。貝殼成立的使命，是鏈家從中介到平臺的轉(zhuǎn)型，也承載著左暉上市的夢想。
鏈家縮進(jìn)貝殼，2020年8月，貝殼在美國紐交所掛牌上市，左暉擁有約38%股權(quán)、81%的投票權(quán)。截至今年5月21日，貝殼總市值597億美元，以此計算，左暉財富約為226.86億美元。
貴與二選一的質(zhì)疑
革新與顛覆，逆行的貝殼成了國內(nèi)行業(yè)王者，左暉躋身富豪之列。但是，隨之而來的是不絕質(zhì)疑。
貝殼成立后，左暉將鏈家的經(jīng)營管理系統(tǒng)和大量真實(shí)房源信息共享給同行，而其他房產(chǎn)中介需要入駐貝殼，做貝殼的“賣家”。借助互聯(lián)網(wǎng)思維，貝殼成了一家實(shí)實(shí)在在的房產(chǎn)中介平臺。
數(shù)據(jù)顯示，2018年底，貝殼連接了121個房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)品牌，1.96萬家門店、16.8萬經(jīng)紀(jì)人。到了2020年6月，貝殼連接的房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)品牌超過250個，不到兩年翻了一倍多。
貝殼經(jīng)營業(yè)績也實(shí)現(xiàn)了高速增長。2017年至2019年，其實(shí)現(xiàn)的營業(yè)收入分別為255.06億元、286.46億元、460.15億元，同期歸屬于母公司股東的凈利潤分別為-5.74億元、-4.68億元、-21.84億元?？鄢墙?jīng)常性損益的凈利潤為-7.61億元、-7.89億元、-25.21億元，虧損幅度逐年擴(kuò)大。
但在2020年，隨著貝殼上市成功，經(jīng)營業(yè)績大幅改善。這一年，貝殼總交易額3.5萬億元，營業(yè)收入達(dá)704.81億元，同比增長53.17%，凈利潤27.78億元、扣非凈利潤18.98億元，均實(shí)現(xiàn)了扭虧為盈。
貝殼的償債能力也明顯增強(qiáng)。截至2020年底，其資產(chǎn)負(fù)債率為35.96%，較上年底的53.12%下降17.16個百分點(diǎn)。
亮麗業(yè)績背后，也遭人“嫉妒”。轉(zhuǎn)型后的貝殼動了同行奶酪，早在2018年，58集團(tuán)的姚勁波就與我愛我家、中原地產(chǎn)、21世紀(jì)不動產(chǎn)等房產(chǎn)中介成立“反貝殼聯(lián)盟”。同時，貝殼還被重慶等地中介指責(zé)“壟斷”“非常規(guī)手段和不正當(dāng)競爭”等。
今年4月，阿里巴巴被認(rèn)定為存在“二選一”壟斷行為，被主管部門罰款182億元。正逢此時，姚勁波乘勢而上，稱貝殼存在“二選一”為，呼吁主管部門對其罰款40億元。
房產(chǎn)中介對貝殼是有怨言的。這源于貝殼收取的中介服務(wù)費(fèi)。
公開資料顯示，貝殼雙向收費(fèi)，即買方、賣方均要向其交納合計3%的中介服務(wù)費(fèi)。
一二線城市，一套房產(chǎn)數(shù)百萬元甚至上千萬元，3%的中介服務(wù)費(fèi)是一筆可觀的收入。因此，行業(yè)內(nèi)質(zhì)疑貝殼收費(fèi)太高。
收費(fèi)貴、平臺被指“二選一”，既當(dāng)運(yùn)動員又當(dāng)裁判員。質(zhì)疑之下，貝殼靠什么延續(xù)快速增長？
一個不容忽視且較為急迫的問題是，貝殼的未來，該朝哪個方向走？
沒有一個強(qiáng)人色彩的掌舵者，是不容易推動行業(yè)產(chǎn)生革新的，因此，貝殼是一家?guī)в袧庥舻淖髸焸€人色彩的公司。左暉的突然離世，成了貝殼之痛。
后左暉時代，貝殼能頂著光環(huán)前行嗎？