來源:齊魯晚報 作者:李珍梅
促銷完就關(guān)門,培訓機構(gòu)唱的哪出
島城140多名家長聯(lián)合報案,涉及學費200多萬元
停課前幾天還在鼓動家長充錢買課程,7月30日晚上卻突然發(fā)布暫停授課通知,并聲稱可辦理退費;可當家長前往退費時,接待他們的卻是一名身份不明的陌生男子……日前,坐落在青島市南區(qū)江西路的優(yōu)博優(yōu)勝文理培訓學?!伴W退”,百余名家長的200多萬元學費難要回。家長質(zhì)疑,該機構(gòu)系列操作疑似合同詐騙。目前家長們已經(jīng)報案。
前腳鼓動家長充錢
后腳就發(fā)停課通知
“孩子7月27日還在正常上課,7月28日-30日因為臺風停課三天,結(jié)果30日當晚就接到老師發(fā)的通知,說暫停授課,并讓家長們?nèi)マk理退費手續(xù)?!闭f起培訓機構(gòu)的這番操作,胡楊(化名)直稱“太突然”“有點蒙”。
胡楊的兒子秋季開學后就要升初二。今年1月,她在一家名為青島優(yōu)博優(yōu)勝文理培訓學校的課外輔導機構(gòu)購買了13800元的課程,1對1輔導地理和數(shù)學。今年暑假,老師多次向胡楊推銷一個銜接課,說現(xiàn)在搞活動很劃算。于是胡楊又花3315元報了初二課程預習班。
出乎意料的是,7月30日晚10點多,胡楊突然收到老師發(fā)來的一則通知。通知稱:受“雙減”政策及其他相關(guān)政策影響,學校暫停授課。家長可于8月1日前到校簽署退費協(xié)議。
前面都上得好好的,也沒任何風聲說要停課,怎么這么突然呢?胡楊有點蒙:“雙減”政策目前在青島還沒有具體的執(zhí)行細則,其他機構(gòu)也都正常上著課,怎么他家就突然不干了?
雖然腦海中也閃現(xiàn)了一些猜疑,但胡楊并沒有往壞處想?!爱敃r我想他們還能通知我們?nèi)ネ速M,還挺厚道的。”胡楊表示。
和胡楊一樣,很多家長都表示通知下得很突然。整個假期,這家機構(gòu)一直在搞促銷活動,老師也不停地動員家長充錢買課,完全看不出要停課的跡象。
都說自己管不了
新舊法定代表人互相推脫
根據(jù)通知內(nèi)容,家長可于8月1日前到學校辦理簽署《學員退費協(xié)議》,學校將依據(jù)協(xié)議約定辦理退費手續(xù)。
7月31日一早,百余名家長趕到學校,可他們等了半天也沒見到學校負責人的身影,這讓家長們有點慌。多番聯(lián)系后,一名攜帶公章的男子現(xiàn)身。當家長詢問其身份時,男子自稱是朋友讓他來的。家長們隨后發(fā)現(xiàn),所謂的退費協(xié)議只是個模板?!斑@樣的協(xié)議怎么簽?而且這個人身份不明,到底是誰派來的?”另一名家長龔女士說。
于是,家長們紛紛撥打12345青島市政務服務熱線及相關(guān)部門的投訴電話,由于是周末,相關(guān)部門沒能趕到現(xiàn)場,大家又報警處理。在民警的協(xié)調(diào)下,多方約定8月2日上午現(xiàn)場協(xié)調(diào)解決。
據(jù)家長描述,8月2日上午,青島優(yōu)博優(yōu)勝文理培訓學校的相關(guān)負責人現(xiàn)身。青島市市南區(qū)市場監(jiān)管局的工作人員協(xié)調(diào)家長代表,與機構(gòu)的負責人一起,召開了現(xiàn)場協(xié)調(diào)辦公會。此時,家長們才知道這家機構(gòu)在前不久剛剛變更了法定代表人。
家長通過相關(guān)平臺查詢到,此前該機構(gòu)的兩位股東分別是范博洋和毛義東。毛義東同時也是機構(gòu)的法定代表人,范博洋擔任學校校長。7月19日,機構(gòu)的法定代表人由毛義東變成了董江山。股東還是范博洋。家長們反映,協(xié)調(diào)會現(xiàn)場,范博洋起初稱學校經(jīng)營遇到了一些困難,如果要退費,應按照合同約定的原價或條款要求。隨后家長追問了幾個問題。豈料范博洋瞬間變臉,說她已經(jīng)把股權(quán)變更,和她沒啥關(guān)系了。
新法定代表人董江山則稱,他剛接手,不知道機構(gòu)有200多萬元的負債,現(xiàn)在這個局面他也管不了了。過了一會兒,董江山借故離開,此后便一直沒有現(xiàn)身,短信、電話均聯(lián)系不上。
機構(gòu)關(guān)門留下爛攤子
老師稱工資也遭拖欠
經(jīng)過一天的拉鋸,事情不但沒有得到解決,反而變得更加復雜了。家長們通過各種分析、比對發(fā)現(xiàn),停課通知下發(fā)前,機構(gòu)的種種操作非常可疑,遠非經(jīng)營不善那么簡單。
家長劉天嬌(化名)說,在退費協(xié)調(diào)會現(xiàn)場,來的不僅有家長,還有幾名教師代表。這些老師們稱,機構(gòu)也拖欠教師工資。
此外,家長們還了解到,該機構(gòu)在6月就因資金流轉(zhuǎn)困難無法支付員工工資,導致老師更換頻繁;然而,就是在這種情況下,暑期機構(gòu)還在大肆搞促銷活動,學員的班主任(非授課教師)也極力向家長推銷課程。劉天嬌坦言,機構(gòu)推出的暑期促銷活動力度確實很大,買100送100,算下來一節(jié)課的課時費都不夠支付老師工資?!氨阋说轿覀兌加悬c不敢相信?!痹谶@種情況下,即便課程還沒有上完,家長們還是選擇了繼續(xù)充錢,少則幾千元,多則一兩萬元。
200多萬學費難要回
家長已聯(lián)名報案
8月9日上午,記者來到江西路95號優(yōu)博優(yōu)勝文理培訓學校的辦公點,機構(gòu)位于一幢二層樓房的二樓。樓體外墻上,“專注小初高文化課輔導”的宣傳語很顯眼,不過上樓的樓梯口已經(jīng)是鐵將軍把門,門上留下一個聯(lián)系電話。記者撥通電話后,對方稱自己就是優(yōu)博優(yōu)勝的股東范博洋。
記者詢問為何突然發(fā)布停課通知,范博洋回應說,現(xiàn)在培訓機構(gòu)不好干了。今年7月初,她就發(fā)布了轉(zhuǎn)讓消息。7月19日,公司的法定代表人完成變更,但是股東的變更手續(xù)還沒有完成?!斑@期間,新法定代表人也有自己的一些想法。我們在通知里也說了暫停授課進行調(diào)整,如果等不及的家長可以辦理退費。”范博洋說,當初她覺得會有部分家長來退費,后來沒想到幾乎所有家長都來了。“因為金額太大了,一時處理不了那么多?!?/p>
對于范博洋的說辭,家長們并不買賬?!凹热欢嫁D(zhuǎn)出去了,那為何還在大肆搞促銷?而且很多錢都是直接打進她個人的賬戶?!?/p>
“機構(gòu)隱瞞真相,虛假宣傳?!眲⑻鞁筛嬖V記者,目前140多名家長聯(lián)名向青島市公安局市南分局香港路派出所報案,申請立案調(diào)查。140多名家長涉及的學費共有200多萬元。8月6日,家長們收到了受案回執(zhí)。
家長徐先生告訴記者,其實早在6月,他就因為退費一事向相關(guān)部門進行過投訴?!拔耶敃r給孩子報的1對2輔導,結(jié)果學校一直招不起生來,沒法開課。”徐先生于是找學校協(xié)商退費。但學校卻遲遲不退?!拔医o市南教體局打過電話,也給12345打過電話,給我的回復是屬于經(jīng)濟糾紛,讓我走法律程序?!睋?jù)徐先生稱,同一時期,有多位家長因退費一事投訴這家機構(gòu),但并沒有引起相關(guān)職能部門的重視。