來(lái)源：北京商報(bào) 作者：鄭蕊
等不到TFBOYS八周年演唱會(huì)的粉絲們，在8月11日將時(shí)代峰峻又一次送上了熱搜。不只是為無(wú)法得償所愿看到演唱會(huì)而感到遺憾，更因?yàn)榇饲鞍装踪I了能擁有提前搶票權(quán)益的高級(jí)會(huì)員，紛紛要求快速退款，并進(jìn)行消費(fèi)投訴。
自出道兩周年開始，TFBOYS每年8月都會(huì)舉辦周年演唱會(huì)。然而，這一漸成常規(guī)的活動(dòng)，在2021年消失了，粉絲等待許久，只等到“由于當(dāng)前疫情情況反復(fù)，今年不舉辦周年演唱會(huì)”的通知。
正當(dāng)粉絲為無(wú)法觀看到演唱會(huì)而遺憾之時(shí)，不少粉絲也意識(shí)到，此前為了能夠擁有提前搶演唱會(huì)門票資格而花費(fèi)298元購(gòu)買的高級(jí)會(huì)員，也無(wú)法有更多的效用，因此在近段時(shí)間紛紛要求退款，發(fā)起消費(fèi)投訴，甚至進(jìn)行了舉報(bào)。
粉絲宋女士向北京商報(bào)記者表示，自己便是為了能夠優(yōu)先搶票而購(gòu)買了會(huì)員，但今年一直等到8月初，均未有周年演唱會(huì)的消息，這在粉絲間引起較大的爭(zhēng)議，“很多粉絲就是為了演唱會(huì)才購(gòu)買的會(huì)員，沒有演唱會(huì)基本等于會(huì)員也沒有太大的效用，所以大家要求退款。但申請(qǐng)退款的粉絲數(shù)量比較多，要不需要排隊(duì)等待，要不得到只能通過(guò)有效天數(shù)退款，因此大家開始進(jìn)行消費(fèi)投訴”。
有消息稱，由于大量粉絲進(jìn)行消費(fèi)投訴，時(shí)代峰峻已被約談。同時(shí)在微博上，時(shí)代峰峻也再次于8月11日被推上熱搜。對(duì)此，北京商報(bào)記者聯(lián)系時(shí)代峰峻方面，但截至發(fā)稿未得到回應(yīng)。
而時(shí)代峰峻則在8月10日于粉絲俱樂部發(fā)布通知稱，“如有高級(jí)會(huì)員退款需要可聯(lián)系公司官方客服提供會(huì)員ID加會(huì)員充值訂單號(hào)進(jìn)行登記處理。由于當(dāng)前客服咨詢量較大，可能無(wú)法及時(shí)回復(fù)您，但只要提出退款需求，都會(huì)按照退款規(guī)定處理申請(qǐng)訂單”。
眾所周知，TFBOYS演唱會(huì)每次開票時(shí)都是一場(chǎng)拼手速大賽，所有門票會(huì)迅速售罄，一票難求，同時(shí)黃牛還往往會(huì)以票面價(jià)10倍的價(jià)格炒票，讓想要觀看演唱會(huì)的粉絲苦不堪言。
而據(jù)TFBOYS粉絲俱樂部的會(huì)員權(quán)利顯示，一年制及以上的高級(jí)會(huì)員，享受有機(jī)會(huì)參與TFBOYS周年見面會(huì)/演唱會(huì)優(yōu)先購(gòu)票活動(dòng)，可獲贈(zèng)TFBOYS粉絲俱樂部官方出品的電子會(huì)刊(半年刊)等權(quán)益，使得不少粉絲紛紛選擇購(gòu)買高級(jí)會(huì)員。
但這一模式在設(shè)立之初便受到爭(zhēng)議，有聲音認(rèn)為是變相加價(jià)，也有另一部分粉絲認(rèn)為是相當(dāng)于花錢買服務(wù)，導(dǎo)致爭(zhēng)議持續(xù)存在。其中在2017年，由于時(shí)代峰峻設(shè)置了高級(jí)會(huì)員能有機(jī)會(huì)搶購(gòu)票碼，出現(xiàn)大量粉絲為了搶碼購(gòu)買高級(jí)會(huì)員，仍未能獲得購(gòu)票資格的情況，也令時(shí)代峰峻遭到了投訴。
演出行業(yè)分析師黎新宇認(rèn)為，熱門演唱會(huì)門票一直是供不應(yīng)求的狀態(tài)，如果能通過(guò)相關(guān)方式讓部分粉絲有機(jī)會(huì)增加購(gòu)買到門票的幾率，預(yù)計(jì)很多忠實(shí)粉絲也會(huì)去嘗試，但關(guān)鍵就在于如何設(shè)置具體操作模式，究竟該讓哪些條件與增加購(gòu)票幾率畫上等號(hào)，是需要多角度進(jìn)行考量的，更重要的是保護(hù)粉絲個(gè)人權(quán)益不受侵害是必須滿足的條件。
值得注意的是，在此次粉絲紛紛要求對(duì)高級(jí)會(huì)員退款的事件中，除了與TFBOYS周年演唱會(huì)未能如期舉辦有關(guān)外，還有不少粉絲對(duì)于時(shí)代峰峻當(dāng)下的經(jīng)紀(jì)工作發(fā)出質(zhì)疑，認(rèn)為并未更好地發(fā)展旗下藝人。
“充值高級(jí)會(huì)員后實(shí)際還能有購(gòu)買公司旗下組合相關(guān)寫真的渠道，但現(xiàn)在也一直沒有等到新的寫真，同時(shí)其他周邊產(chǎn)品的質(zhì)量也時(shí)常遭到粉絲們的吐槽。”宋女士如是說(shuō)。與此同時(shí)，隨著時(shí)代峰峻TF家族夏日運(yùn)動(dòng)會(huì)正式官宣，不少粉絲也紛紛質(zhì)疑時(shí)代峰峻在用時(shí)代少年團(tuán)來(lái)為三代練習(xí)生引流，并認(rèn)為這一操作無(wú)法給旗下組合帶來(lái)更好的策劃方案與發(fā)展規(guī)劃，引發(fā)粉絲及后援會(huì)的集體維權(quán)。