今年的“雙11”電商購(gòu)物節(jié)來(lái)得更早一些。10月20日20時(shí)，天貓、京東同時(shí)開(kāi)啟“雙11”預(yù)售，這意味“雙11”電商購(gòu)物節(jié)正式拉開(kāi)序幕。同時(shí)，為包裹快遞保駕護(hù)航的郵政快遞業(yè)也將正式進(jìn)入旺季。根據(jù)國(guó)家郵政局通報(bào)，2021年快遞業(yè)務(wù)旺季自11月初至2022年春節(jié)前夕，共92天。
“快遞業(yè)務(wù)旺季是電商集中促銷(xiāo)、消費(fèi)者廣泛參與、社會(huì)各界高度關(guān)注的關(guān)鍵時(shí)期?！眹?guó)家郵政局副局長(zhǎng)陳凱表示，近年來(lái)，郵政快遞業(yè)在促進(jìn)流通轉(zhuǎn)型、促進(jìn)消費(fèi)升級(jí)、暢通經(jīng)濟(jì)循環(huán)方面的作用不斷顯現(xiàn)。做好快遞業(yè)務(wù)旺季服務(wù)保障工作，是助力雙循環(huán)發(fā)展格局的重要體現(xiàn)，也是鞏固全行業(yè)發(fā)展態(tài)勢(shì)的重要體現(xiàn)。
流通能力全面升級(jí)
新冠肺炎疫情沖擊之下，快遞物流行業(yè)服務(wù)民生作用更加凸顯，消費(fèi)者對(duì)快遞的時(shí)效性、服務(wù)體驗(yàn)也提出了更高要求。目前，分鐘級(jí)送達(dá)的物流服務(wù)漸成電商大促的標(biāo)配。
“從10月20日預(yù)售活動(dòng)開(kāi)始，預(yù)售訂單商品已陸續(xù)到達(dá)站點(diǎn)，待31日20時(shí)客戶(hù)付完尾款后，我們就可以立刻派送，讓客戶(hù)體驗(yàn)到分鐘級(jí)收貨。”京東物流北京小康營(yíng)業(yè)部快遞員徐冬冬在接受經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)記者采訪時(shí)說(shuō)，現(xiàn)在他每天派件量在200單左右，大促期間預(yù)計(jì)會(huì)超過(guò)300單。
京東物流快遞終端運(yùn)營(yíng)部負(fù)責(zé)人鄧宏武介紹，今年“雙11”期間，京東物流通過(guò)系統(tǒng)算法、供應(yīng)鏈計(jì)劃與多層級(jí)的庫(kù)存前置，在預(yù)售前置領(lǐng)域持續(xù)加碼。預(yù)計(jì)11月1日當(dāng)天，全國(guó)30個(gè)省份、超200個(gè)城市的消費(fèi)者，只要在京東平臺(tái)購(gòu)買(mǎi)預(yù)售商品，都有機(jī)會(huì)體驗(yàn)到分鐘級(jí)收貨。
面對(duì)即將到來(lái)的旺季，中通浙江省義烏市新科網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人何航濱很淡定。他所在的網(wǎng)點(diǎn)是典型的“產(chǎn)糧區(qū)”：發(fā)件多、派件少。預(yù)計(jì)11月1日到3日網(wǎng)點(diǎn)將迎來(lái)收件高峰，“雙11”當(dāng)天的訂單量有望超百萬(wàn)單。
“數(shù)據(jù)雖然很大，但我們?cè)缫炎龊贸浞譁?zhǔn)備?！焙魏綖I告訴記者，為應(yīng)對(duì)“雙11”收件高峰，網(wǎng)點(diǎn)的場(chǎng)地、車(chē)輛、自動(dòng)化分揀設(shè)備均已全面升級(jí)，除了70多名固定收件員，20多名臨時(shí)工也已做好準(zhǔn)備。
“近年來(lái)，我國(guó)電商物流不斷加密末端服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，電子商務(wù)與快遞物流的協(xié)同發(fā)展不斷加深，進(jìn)一步激發(fā)了服務(wù)消費(fèi)和民生市場(chǎng)的潛力。”中國(guó)國(guó)際電子商務(wù)中心首席分析師李政波說(shuō)。
農(nóng)產(chǎn)品銷(xiāo)售添動(dòng)力
“雙11”電商購(gòu)物節(jié)期間，也是諸多特色農(nóng)產(chǎn)品上市旺季。
“為了方便水果轉(zhuǎn)運(yùn)，降低水果包裹破損率，今年9月份我們將轉(zhuǎn)運(yùn)中心搬遷到了周至縣?！敝型爝f陜西省武功轉(zhuǎn)運(yùn)中心負(fù)責(zé)人田鎖告訴記者，周至縣是陜西省獼猴桃主產(chǎn)區(qū)，2016年網(wǎng)點(diǎn)在離周至縣14公里的武功縣設(shè)立了轉(zhuǎn)運(yùn)中心，今年為了實(shí)現(xiàn)從產(chǎn)地直發(fā)，網(wǎng)點(diǎn)直接在周至縣租下8000平方米的庫(kù)房作為水果轉(zhuǎn)運(yùn)倉(cāng)，“現(xiàn)在獼猴桃每天的發(fā)貨量有15萬(wàn)單，蘋(píng)果也超過(guò)2萬(wàn)單?！?/p>
得益于農(nóng)村快遞物流行業(yè)快速發(fā)展，農(nóng)產(chǎn)品銷(xiāo)售額不斷提升。今年前8個(gè)月，全國(guó)快遞業(yè)務(wù)量累計(jì)完成673.2億件。其中，農(nóng)村地區(qū)收投快件量超過(guò)280億件，帶動(dòng)工業(yè)品下鄉(xiāng)和農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)城銷(xiāo)售超過(guò)1.4萬(wàn)億元。
“郵政快遞已成為日常生產(chǎn)生活須臾不可或缺的關(guān)鍵產(chǎn)業(yè)，成為刺激消費(fèi)與暢通經(jīng)濟(jì)的中樞性產(chǎn)業(yè)?！北本┼]電大學(xué)郵政發(fā)展研究中心主任趙國(guó)君說(shuō)。
伴隨著農(nóng)村電商的蓬勃發(fā)展和農(nóng)村市場(chǎng)潛力的激活，主要快遞品牌不斷從“下鄉(xiāng)”向“進(jìn)村”邁進(jìn)。目前，農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)郵政局所已實(shí)現(xiàn)全覆蓋，建制村實(shí)現(xiàn)100%直接通郵；98%的鄉(xiāng)鎮(zhèn)有快遞網(wǎng)點(diǎn)，一半以上的建制村實(shí)現(xiàn)快遞服務(wù)到村。
“郵政、快遞企業(yè)網(wǎng)絡(luò)覆蓋廣、末端服務(wù)深的優(yōu)勢(shì)，將為農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和銷(xiāo)售注入新動(dòng)能，特別是對(duì)農(nóng)村電子商務(wù)的發(fā)展產(chǎn)生至關(guān)重要的作用?！眹?guó)家郵政局局長(zhǎng)馬軍勝表示，下一步，國(guó)家郵政局將會(huì)同相關(guān)單位建立工作協(xié)調(diào)機(jī)制，指導(dǎo)各地健全末端共同配送體系，鼓勵(lì)各類(lèi)物流平臺(tái)采取多種方式合作共用末端配送網(wǎng)絡(luò)，在設(shè)施建設(shè)、運(yùn)營(yíng)維護(hù)、安全責(zé)任等方面實(shí)現(xiàn)有效銜接。
緊盯市場(chǎng)廣闊前景
當(dāng)前，快遞年業(yè)務(wù)量以每年遞增100億件的速度持續(xù)高速增長(zhǎng)。據(jù)國(guó)家郵政局預(yù)測(cè)，2021年快遞年業(yè)務(wù)量將超950億件。
近日印發(fā)的《“十四五”電子商務(wù)發(fā)展規(guī)劃》預(yù)計(jì)，到2025年，我國(guó)電子商務(wù)交易額達(dá)46萬(wàn)億元，全國(guó)網(wǎng)上零售額達(dá)17萬(wàn)億元，相關(guān)從業(yè)人數(shù)達(dá)7000萬(wàn)。
電商物流銜接生產(chǎn)、流通和消費(fèi)，是服務(wù)新經(jīng)濟(jì)的“新基建”。一方面，電商物流立足國(guó)內(nèi)大市場(chǎng)建設(shè)，推動(dòng)內(nèi)需和外需協(xié)調(diào)發(fā)展，提升供需適配性，推動(dòng)形成內(nèi)外雙向、產(chǎn)業(yè)鏈供應(yīng)鏈相融合的物流新格局；另一方面，依托強(qiáng)大服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，電商物流將連接全球生產(chǎn)者、消費(fèi)者，暢通國(guó)內(nèi)國(guó)際雙循環(huán)發(fā)展體系，服務(wù)構(gòu)建新發(fā)展格局。
李政波表示，借助數(shù)字化技術(shù)賦能，電商物流將更加智慧化、智能化、便捷化，未來(lái)將成為數(shù)字產(chǎn)業(yè)的重要組成部分。
“快速增長(zhǎng)的消費(fèi)市場(chǎng)將給電商物流提供更為廣闊的市場(chǎng)空間和發(fā)展?jié)摿??！崩钫ㄌ寡?，但同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)、發(fā)展不均衡等問(wèn)題依然突出，需要各方共同努力，促進(jìn)快遞物流行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。
在趙國(guó)君看來(lái)，未來(lái)快遞行業(yè)要杜絕低端同質(zhì)化惡性競(jìng)爭(zhēng)，要在細(xì)分市場(chǎng)，特別是生產(chǎn)領(lǐng)域的細(xì)分市場(chǎng)中加大研發(fā)與投入，使自身能更好地服務(wù)高端智造產(chǎn)業(yè)、新興產(chǎn)業(yè)、新型高端消費(fèi)場(chǎng)景等領(lǐng)域。