零售巨頭國美正陷入欠薪風(fēng)波中。據(jù)財新報道，近日有國美員工表示，其被通知今年8月份工資將延遲發(fā)放，但具體發(fā)放時間和比例均不清晰，此前拖欠員工的半年績效也未發(fā)放。
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9月26日，國美針對欠薪和現(xiàn)金流危機等外界關(guān)注的問題進行了回應(yīng)。國美方面表示，因受內(nèi)外部一系列因素影響，當前國美確實遇到了前所未有的巨大困難和嚴峻挑戰(zhàn)，企業(yè)轉(zhuǎn)型進程受阻，現(xiàn)金流承壓明顯。為保證公司正常運營，本月公司內(nèi)部對薪酬發(fā)放做了一些臨時、應(yīng)急調(diào)整。
國美遇到前所未有的挑戰(zhàn)
對于上述消息，國美零售相關(guān)負責(zé)人對《證券日報》記者表示，目前國美零售和部分子公司存在工資發(fā)放延遲現(xiàn)象，但這是在現(xiàn)金流壓力下的短期現(xiàn)象，公司正在緊急調(diào)整，以解決相關(guān)問題?！敖鼉赡昀?，國美在業(yè)務(wù)和資金上承受了巨大壓力?！?/p>
國美確實遇到了前所未有的挑戰(zhàn)。實際上，國美早就意識到了這一點，不斷通過拓展新業(yè)務(wù)、資產(chǎn)重組以求突圍。
早在2018年，國美就開啟動轉(zhuǎn)型之旅，進入智慧“家·生活”新戰(zhàn)略時代，探索線上、線下融合的多元化零售渠道。國美零售發(fā)布的2019年中報顯示，2019年是國美“家·生活”戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵期。為了配合相關(guān)轉(zhuǎn)型，國美不斷調(diào)整組織架構(gòu)和人事任命，涉及國美零售主要下轄的國美電器、鍋美優(yōu)食、國美投資、物流平臺等諸多公司。
經(jīng)過一段時間的摸索，國美開始通過資產(chǎn)重組尋求輕資產(chǎn)發(fā)展模式。今年8月19日，國美零售發(fā)布公告稱，擬重組業(yè)務(wù)板塊，剝離虧損業(yè)務(wù)，注入大股東兩處物業(yè)及安迅物流部分股權(quán)，以優(yōu)化資產(chǎn)結(jié)構(gòu)，提升融資能力。同日，國美創(chuàng)始人黃光裕公開罕見發(fā)聲，將國美此次戰(zhàn)略調(diào)整形容為“戰(zhàn)略性蟄伏”，稱“國美將聚焦主業(yè)，甩掉包袱，輕裝上陣”。
但國美在此次回應(yīng)中稱，盡管公司正在通過持續(xù)聚焦主業(yè)、推進戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型等方面做出最大努力，但高企的經(jīng)營成本依然是目前最沉重的包袱。
“包袱”問題至今仍未完全解決，相關(guān)效應(yīng)已直接傳導(dǎo)到員工薪酬上。國美在最新回應(yīng)中提到，對于本月薪酬發(fā)放政策的調(diào)整，公司已通過人資體系和各管理條線與員工進行充分溝通?！肮灸壳斑\營正常，公司承諾，本月臨時調(diào)整只是短期、階段性應(yīng)急舉措，企業(yè)經(jīng)營一旦好轉(zhuǎn)，公司將第一時間給大家補足薪資，同時兌現(xiàn)離職員工相應(yīng)補償。公司未來也將出臺更積極的短期及中長期激勵政策。”
國美方面同時表示，公司不排除繼續(xù)實施減員計劃，以進一步縮減運營成本。
零售企業(yè)如何過冬？
互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的高速發(fā)展、居民消費模式的變化，以及資金流吃緊、成本激增、運力短缺、供應(yīng)鏈承壓等諸多因素，同時考驗著整個零售業(yè)。
近年來，我國的零售業(yè)發(fā)展緩慢。連鎖零售巨頭普遍將經(jīng)營風(fēng)險通過聯(lián)營或攤位出租的方式轉(zhuǎn)移給品牌方，但受消費電子產(chǎn)品需求減弱的影響，其銷售渠道整體疲軟，凈利潤不斷降低。
除了實體門店受到?jīng)_擊外，電商紅利也在逐步消失。東吳證券分析師認為，當前電商行業(yè)中，頭部電商對用戶規(guī)模的爭奪已進入平臺期，預(yù)計未來一段時間零售業(yè)將延續(xù)當下的低迷發(fā)展態(tài)勢。
在諸多壓力之下，全球不少大型零售商選擇提前啟動假日促銷活動。9月26日，近幾個月來零售業(yè)務(wù)增速放緩的亞馬遜公司宣布，下月將舉辦今年第二場大型會員促銷活動。對此，全球數(shù)據(jù)零售業(yè)咨詢公司總經(jīng)理尼爾·桑德斯評價稱，亞馬遜此舉旨在提前“分蛋糕”。
“目前全球零售業(yè)均面臨較大的經(jīng)營壓力。家電和3C市場需求不振，實體零售企業(yè)現(xiàn)金流普遍吃緊，資金問題逐步凸顯。作為零售業(yè)巨頭的國美也不能置身事外，其面臨的主要問題是如何在困難時期尋找可以支撐其實現(xiàn)突圍的新業(yè)務(wù)支柱。雖然國美經(jīng)歷了幾年的摸索，但家居家裝和零售業(yè)務(wù)均是重資產(chǎn)，已通過資產(chǎn)并購重組等方式逐步向資產(chǎn)輕量化轉(zhuǎn)型，但‘大象’轉(zhuǎn)身需要時間?！焙ｋ嗌鐒?chuàng)始人、電商分析人士李成東對《證券日報》記者表示，“國美有實體業(yè)務(wù)支撐，仍在正常運轉(zhuǎn)。接下來的資源整合、資金運作和轉(zhuǎn)型方式極為重要，是能否度過此次危機的關(guān)鍵。”
中國家用電器商業(yè)協(xié)會秘書長張劍鋒接受《證券日報》記者采訪時表示，擁有全渠道模式的零售企業(yè)，應(yīng)注重以大數(shù)據(jù)分析為抓手，進行實時動態(tài)調(diào)整和資源配置，來滿足消費者個性化需求和市場需求的不斷變化。建立扁平化組織結(jié)構(gòu)，建立智能化場景體驗，建立快速靈活的供應(yīng)鏈系統(tǒng)，建立統(tǒng)一的標準避免惡性競爭，采用定向銷售和會員制創(chuàng)新銷售模式，降本節(jié)耗、提質(zhì)增效，加快走上輕資產(chǎn)路線，并加速打開融資通路，是零售企業(yè)尋求突圍的理想選擇。