李開復(fù)致歉背后的曠視科技：引發(fā)人臉識別爭議的為何總是它？
“曠視科技是我們在8年前投資的一個企業(yè)，今天已經(jīng)是一個希望要IPO的人工智能領(lǐng)域的巨頭了。它的發(fā)展路徑是很獨(dú)特的，靠著自己獨(dú)特的技術(shù)跟能力來尋找我們創(chuàng)業(yè)。我們早期幫助他們尋找了合作伙伴，包括美圖、螞蟻金服，讓他們拿到了大量的人臉數(shù)據(jù)，然后再幫助他們分析各個行業(yè)怎么切入?！?/p>
9月12日上午，創(chuàng)新工場董事長兼CEO李開復(fù)在HICOOL全球創(chuàng)業(yè)者峰會發(fā)表了上述言論。
這段不到一分鐘的內(nèi)容并非李開復(fù)的發(fā)言重點(diǎn)，卻猶如蝴蝶輕輕煽動翅膀，將曠視科技和螞蟻集團(tuán)帶入輿論風(fēng)暴。
目前，涉事三方均已緊急辟謠或道歉。但對于曠視這樣的人工智能企業(yè)來說，考驗或許才剛剛開始。
“口誤”與火速致歉
曠視，中國“AI四小龍”之一，專注于人臉識別技術(shù)研發(fā)與落地。
在曠視的發(fā)展歷程中，李開復(fù)和螞蟻集團(tuán)扮演了重要角色。
據(jù)南都·AI前哨站梳理，在2013年和2014年，曠視科技曾兩次獲得由李開復(fù)擔(dān)任董事長和CEO的創(chuàng)新工場融資。2017年，曠視和創(chuàng)新工場等機(jī)構(gòu)共同成立了一家國際人工智能技術(shù)研究院。
曠視的技術(shù)，也早早引起了螞蟻集團(tuán)的注意。據(jù)媒體報道，在2015年3月的德國漢諾威IT博覽會上，馬云首次通過刷臉支付的方式，為德國總理默克爾買了一枚紀(jì)念郵票。背后的技術(shù)，便是由曠視和螞蟻金服合作開發(fā)。
這些緊密的合作關(guān)系，在某種程度上增加了李開復(fù)發(fā)言的可信度。民眾心中隨之升起無數(shù)疑團(tuán)：“人臉數(shù)據(jù)隨便復(fù)制走？”“我們的隱私還好嗎？”
12日晚上20：08，螞蟻集團(tuán)通過官方微博作出回應(yīng)，否認(rèn)曾向曠視提供人臉數(shù)據(jù)，同時表示在雙方合作事宜上從未與李開復(fù)有過接觸。
根據(jù)螞蟻集團(tuán)的說法，螞蟻與曠視的過往合作，僅限于曠視授權(quán)其圖像識別算法能力給螞蟻單獨(dú)部署和使用，不涉及任何數(shù)據(jù)的共享和傳輸。
一個小時后的21：09，李開復(fù)也通過微博發(fā)布說明和致歉。
他將上午的發(fā)言稱為“口誤”，并解釋說，初期曾建議并幫助曠視團(tuán)隊尋找更多應(yīng)用合作伙伴?！昂献髦?，曠視提供AI技術(shù)給到合作方，我理解數(shù)據(jù)一直存在合作方客戶服務(wù)器中，不涉及任何數(shù)據(jù)的共享與傳輸。”李開復(fù)在微博寫道。
又過了十幾分鐘，21：23，曠視在微博回應(yīng)稱，“我們不掌握，也不會主動收集終端用戶的任何個人信息”。
飽受爭議的AI明星
在人工智能的賽場上，曠視是當(dāng)之無愧的明星企業(yè)，其業(yè)務(wù)范圍也不容小覷。
2011年，三位畢業(yè)于清華大學(xué)姚期智班的“天才少年”，印奇、唐文斌和楊沐，共同創(chuàng)立了曠視。此后，這家公司一路高歌猛進(jìn)。公開信息顯示，2019年，曠視的在線人臉身份驗證平臺已為超過4億用戶提供驗證服務(wù)；全中國超過70%的安卓手機(jī)使用曠視的技術(shù)完成刷臉解鎖。
電影里說“能力越大，責(zé)任越大”。作為行業(yè)領(lǐng)頭羊的曠視，自然會受到更多關(guān)注。而昨天的風(fēng)波，也并非曠視第一次因為人臉識別業(yè)務(wù)陷入爭議。
2019年9月，一張打著曠視標(biāo)志的圖片在網(wǎng)上熱傳。圖上是一個穿著中學(xué)校服的女生，她的臉部被框在白色方框里，旁邊是一系列數(shù)據(jù)：“聽講6次、閱讀8次、舉手6次、玩手機(jī)0次……”
許多網(wǎng)友認(rèn)為該產(chǎn)品涉嫌侵犯隱私，知乎甚至出現(xiàn)了“如何看待曠視科技新產(chǎn)品監(jiān)視學(xué)生上課”的問題。
之后，曠視回應(yīng)稱，該圖片只是概念演示，曠視的智慧校園解決方案主要是為了讓學(xué)生安全、方便地出入校園。
“課堂監(jiān)控”事件后，曠視顯然加強(qiáng)了對技術(shù)倫理的重視。2019年，曠視推出了《人工智能應(yīng)用準(zhǔn)則》，并成立了人工智能道德委員會。該委員會由其創(chuàng)始人、核心高管以及外部專家組成，還下設(shè)秘書處和AI治理研究院負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和深度研究，一線部門的負(fù)責(zé)人共同參與和實施。
從創(chuàng)始人印奇不同年份的表態(tài)中，我們也能感受到曠視在技術(shù)倫理方面的認(rèn)識變化。2017年，印奇在接受媒體采訪時談到“技術(shù)中性論”。彼時，他認(rèn)為技術(shù)有能力解決隱私問題，需要社會價值觀、法律法規(guī)來監(jiān)管原本中性的技術(shù)。
到了今年7月，印奇在參加2020世界人工智能大會云端峰會時，重點(diǎn)介紹了曠視的AI治理探索。他表示，曠視關(guān)注AI治理，“是從產(chǎn)業(yè)落地的角度意識到治理問題對人工智能行業(yè)未來發(fā)展的深遠(yuǎn)意義”。
值得注意的是，印奇在2020世界人工智能大會發(fā)言中提到的數(shù)據(jù)確權(quán)的問題，恰好與昨天的風(fēng)波直接相關(guān)。
他在發(fā)言中談到，當(dāng)人臉識別越來越廣泛時，最重要的問題是肖像權(quán)數(shù)據(jù)確權(quán)問題。這不僅是法律討論，更關(guān)乎商業(yè)化產(chǎn)品設(shè)計當(dāng)中的合同簽訂，包括法律確權(quán)過程以及后續(xù)法律糾紛中所涉及的問題。現(xiàn)在人工智能的核心問題是無法通過一家企業(yè)或行業(yè)來打通數(shù)據(jù)，需要有好的數(shù)據(jù)交換、定價和商業(yè)模式。
不難看出，曠視已經(jīng)在思索人工智能領(lǐng)域最前沿的問題。然而，重建公眾信任并非易事。就在昨天，還有讀者給AI前哨站留言：“曠視到底是怎樣的一家公司？為什么所有的新聞都跟負(fù)面扯在一起？”
全球隱私保衛(wèi)戰(zhàn)
隨著民眾隱私保護(hù)意識的覺醒，開展人臉識別業(yè)務(wù)的企業(yè)正在受到越來越多的挑戰(zhàn)。
去年，微軟悄然關(guān)閉了號稱全球最大的公開人臉數(shù)據(jù)庫MS Celeb。該數(shù)據(jù)庫包括了大約10萬人的1000萬張人臉照片，發(fā)布于2016年。
“Celeb”取自“名人(Celebrity)”，顧名思義，微軟利用搜索引擎整合了大量名人的公開照片。然而有研究人員發(fā)現(xiàn)，MS Celeb數(shù)據(jù)庫中還有一些普通人的照片，這些人完全不知道到自己的人臉照片被收錄。微軟因此被指責(zé)侵犯隱私。
同樣引得群情激憤的還有美國企業(yè)Clearview AI。該公司以人臉識別檢索而聞名，用戶只需要在其應(yīng)用程序中上傳某人的照片，即可獲得TA在臉書、推特等社交平臺上的照片和社交網(wǎng)站地址。
Clearview AI網(wǎng)上爬取了30多億張人臉照片，卻未經(jīng)當(dāng)事人授權(quán)。事情曝光后，Clearview AI在美國多地被起訴。比如今年3月，美國佛蒙特州總法務(wù)官就以違反消費(fèi)者保護(hù)和數(shù)據(jù)發(fā)為由在該州法院起訴了Clearview AI，要求Clearview AI停止收集佛蒙特州居民的照片，并銷毀此前收集的數(shù)據(jù)存檔。
在這樣的全球浪潮下，曠視屢次遭受質(zhì)疑，其實是偶然之中的必然。
面臨公眾的審視，企業(yè)能做的唯有嚴(yán)守數(shù)據(jù)保護(hù)底線。
今年4月，曠視創(chuàng)始人印奇在接受《中國企業(yè)家》專訪時提到，“當(dāng)大家面臨大的外部挑戰(zhàn)的時候，最好的方式就是做靈魂拷問”，“想清楚什么是你最核心的競爭力”。
現(xiàn)在，印奇可能需要帶領(lǐng)全公司再進(jìn)行一次“靈魂拷問”。而李開復(fù)所說的“希望IPO”，也許又要多等上一陣子了。