中國之聲微信公號(hào)9月12日消息,近日,“站姐盜用吳磊里程積分”的話題登上微博熱搜榜。
演員吳磊的一位粉絲曬出與航空公司工作人員的聊天對(duì)話音頻,稱另一名粉絲多次盜用吳磊的航空里程兌換機(jī)票,一共用掉了23萬飛行里程。隨后幾天,多位明星紛紛發(fā)文表示,自己的航空里程也被不認(rèn)識(shí)的人盜用。
多位明星航空里程被盜用,航空公司:已展開調(diào)查
航空公司對(duì)于飛行次數(shù)多或者行程長的會(huì)員,會(huì)有里程記錄,用這些里程可以兌換一些禮品,最受歡迎的就是里程兌換機(jī)票。
吳磊的里程被盜刷并不是他本人或工作室發(fā)現(xiàn)的,而是由一位自稱吳磊粉絲的人在網(wǎng)上最先曝光的。一段近10分鐘的視頻中,該爆料人與航空公司客服人員多次對(duì)話。
粉絲曝光他人盜用吳磊里程(圖源微博截圖)
粉絲:據(jù)我所知是有人用這張卡的里程兌換了客票。我現(xiàn)在想跟你這邊核對(duì)一下可以嗎?
客服:可以,您稍等,我把賬戶信息打開一下。
爆料人與客服的對(duì)話顯示,一名姓沈的粉絲從2017年開始綁定了吳磊的航空公司會(huì)員賬號(hào),并把自己和朋友添加為受讓人。
粉絲微博中提供被盜用里程數(shù)據(jù)(圖源微博截圖)
吳磊里程被盜刷一事引發(fā)關(guān)注后,多位明星紛紛表示,查詢后發(fā)現(xiàn),自己的航空公司會(huì)員卡也綁定了多位不認(rèn)識(shí)的受讓人,被盜刷了里程。
江映蓉在微博中反映自己里程被盜(圖源微博截圖)
李晨在微博中反映自己里程被盜(圖源微博截圖)
針對(duì)此事,總臺(tái)央廣記者昨天嘗試與航空公司方面取得聯(lián)系。中國南方航空公司方面對(duì)中國之聲表示,已經(jīng)關(guān)注到這一事件,并已經(jīng)展開調(diào)查,但目前還未有進(jìn)一步信息對(duì)外披露。
知情人士:里程盜刷或已成產(chǎn)業(yè)鏈
里程被盜刷并不是一件新鮮事。公開報(bào)道顯示,2011年被告人代某因盜竊他人航空里程積分,并將此出售獲利,被成都市武侯區(qū)人民法院依法判處有期徒刑9個(gè)月,并處罰金1000元。
在2016年,中國之聲還報(bào)道過,一些機(jī)票代理商直接用陌生人的里程給用戶出機(jī)票,導(dǎo)致用戶在國外值機(jī)時(shí)被攔。一位知情人士透露,使用其他人的里程換機(jī)票,前提是航空公司有“受讓人”制度,會(huì)員可以將自己的里程用于他人。在賬戶里添加受讓人,直接使用該賬戶下單機(jī)票。在網(wǎng)絡(luò)上有專門買賣里程的商家,有些則是直接使用銀行卡積分轉(zhuǎn)換成航空公司積分。
總臺(tái)央廣記者在閑魚及QQ群里搜索,都發(fā)現(xiàn)了出售里程的賣家。
總臺(tái)央廣記者:航空公司不會(huì)發(fā)現(xiàn)嗎?
賣家:很簡單的,航空公司允許在規(guī)則內(nèi)給朋友換票,那就不構(gòu)成違規(guī)操作。
知情人士透露,盜刷里程則性質(zhì)更加惡劣,是有人掌握了一些會(huì)員的賬號(hào)、密碼,把不認(rèn)識(shí)的陌生人添加為賬號(hào)的“受讓人”,生效后兌換機(jī)票。
關(guān)于多位明星里程被盜刷一事,有分析認(rèn)為可能是明星的個(gè)人信息被買賣或粉絲通過一些途徑獲得明星的身份證信息后,在航空公司app中申請(qǐng)了會(huì)員;又或者背后有一套倒賣明星里程給粉絲的產(chǎn)業(yè)鏈。
律師:界定法律責(zé)任,還需分情況
界定里程換機(jī)票行為的法律責(zé)任,需要分情況來考慮。如果機(jī)票是向代理購買,本人對(duì)盜刷里程一事不知情,購買人就不涉及法律問題。但如果是粉絲自己盜取了明星信息進(jìn)行了系列操作,可能會(huì)觸碰到法律底線。中國人民大學(xué)法學(xué)教授劉俊海表示,從民事上來說,可能造成侵權(quán)。
劉俊海:按照侵權(quán)責(zé)任法的規(guī)定,未經(jīng)他人允許,損害他人的人身權(quán)益和財(cái)產(chǎn)權(quán)益,給他人造成損害的應(yīng)承擔(dān)民事責(zé)任,需停止侵害,賠償損失,賠禮道歉,甚至還要返還財(cái)產(chǎn),恢復(fù)原狀。粉絲不僅主觀上處于明知違法而故意為之的惡意行為,還處于應(yīng)當(dāng)知道明星有人身財(cái)產(chǎn)權(quán)利,但故意漠視他人的個(gè)人隱私信息,肆意踐踏明星的財(cái)產(chǎn)權(quán)益。即使他不懂法,在主觀上也有重大過失。
北京煒衡律師事務(wù)所律師張遠(yuǎn)認(rèn)為,從刑事責(zé)任上來說,這種行為可能會(huì)構(gòu)成詐騙罪或盜竊罪。
張遠(yuǎn):在司法的實(shí)務(wù)中需要認(rèn)定某方作為受害人,如果將航空公司作為受蒙蔽的一方的主體,把里程在法律上面來說作為虛擬財(cái)產(chǎn)來認(rèn)定,可以認(rèn)定為構(gòu)成詐騙。但就吳磊、江映蓉等明星航空賬戶或會(huì)員卡中的里程,被其他人利用隱蔽的方式然后竊取,明星就會(huì)成為盜竊罪的受害人。具體判定罪名,則需要公安對(duì)嫌疑人更多的詢問,判定過程中各方所需負(fù)的責(zé)任。
劉俊海認(rèn)為,航空公司在其中的責(zé)任,同樣需要考慮其是否已經(jīng)盡到了應(yīng)盡的義務(wù)。
“航空公司承擔(dān)民事責(zé)任的可能性當(dāng)然是有的。如果在核對(duì)明星的身份或者登錄的用戶名和密碼時(shí),沒有盡到必要的安全保障義務(wù),航空公司則在主觀上產(chǎn)生過錯(cuò)。關(guān)鍵就在于航空公司是否盡到了一個(gè)具有通常智商和倫理觀念的機(jī)票、銷售者或者航空公司的服務(wù)提供者應(yīng)當(dāng)盡到的合理注意義務(wù)?!?/p>
今年五月,全國人大常委會(huì)工作報(bào)告在下一步主要工作安排中指出,將制定《個(gè)人信息保護(hù)法》。張遠(yuǎn)表示,在相關(guān)法律進(jìn)一步完善后,類似的盜刷、買賣明星行程等行為也許會(huì)得到遏制。