日前，中國裁判文書網(wǎng)發(fā)布的1份民事判決書顯示，近日，圓通速遞有限公司(簡稱“圓通速遞”)就因顧客寄送的皮鞋在運(yùn)輸過程中不翼而飛被告上法庭，法院最終判定圓通速遞賠償原告皮鞋的價(jià)值252.73元。

上海市青浦區(qū)人民法院民事判決書((2020)滬0118民初6673號(hào))顯示，原告李某全與被告圓通速遞有限公司運(yùn)輸合同糾紛一案，法院于2020年4月17日立案后，依法適用簡易程序。本案現(xiàn)已審理終結(jié)。

原告李某全向法院提出訴訟請求：為原告查詢快遞的實(shí)際運(yùn)輸及驗(yàn)收情況，并出具書面證明；賠償原告3倍郵費(fèi)人民幣120元及經(jīng)濟(jì)損失253.73元。事實(shí)與理由：2019年11月19日，原告通過被告寄送衣物，總重量為6.01千克，運(yùn)費(fèi)40元。2019年11月29日，收貨時(shí)稱重4.849千克，缺少一雙價(jià)值253.73元的皮鞋。原告未履行合同義務(wù)，導(dǎo)致貨物丟失，且存在欺詐行為，故訴至法院。

被告圓通速遞有限公司對(duì)原告主張的貨物運(yùn)輸事實(shí)及提供的證據(jù)均無異議，但辯稱貨物送達(dá)時(shí)包裝完好，不清楚貨物是否丟失及丟失原因，但鑒于貨物重量變化，故同意退賠運(yùn)費(fèi)120元或者賠償損失253.73元。

根據(jù)原、被告的陳述及原告提供的證據(jù)，法院對(duì)原告主張的運(yùn)輸事實(shí)予以確認(rèn)。另查明，系爭快遞收件人出具證明，載明在外包裝完好的情況下當(dāng)面驗(yàn)貨，內(nèi)裝物品應(yīng)退回5件，實(shí)際退回4件，被告方的快遞員簽字確認(rèn)。

法院認(rèn)為，原、被告之間的運(yùn)輸合同合法有效，雙方均應(yīng)恪守。在案證據(jù)反映系爭快遞重量減少，故被告應(yīng)賠償貨物損失，即253.73元。原告主張被告存在欺詐行為，沒有事實(shí)依據(jù)，法院對(duì)原告要求退賠3倍運(yùn)費(fèi)的請求不予支持。另，原告關(guān)于查詢快遞運(yùn)輸、驗(yàn)收情況，并出具書面證明的要求不屬于訴訟請求，且相關(guān)事實(shí)已經(jīng)查明，故不再對(duì)此進(jìn)行處理。

據(jù)此，依照《中華人民共和國合同法》第三百一十一條、《中華人民共和國民事訴訟法》第一百四十八條之規(guī)定，判決如下：

一、被告圓通速遞有限公司應(yīng)于本判決生效后十日內(nèi)賠償原告李某全252.73元。

二、駁回原告李某全其余訴訟請求。

如果未按本判決指定的期間履行給付金錢義務(wù)，應(yīng)當(dāng)依照《中華人民共和國民事訴訟法》第二百五十三條之規(guī)定，加倍支付遲延履行期間的債務(wù)利息。

案件受理費(fèi)50元，減半收取25元，由被告負(fù)擔(dān)。

圓通速遞有限公司(以下簡稱圓通)創(chuàng)立于2000年5月28日，現(xiàn)已成為一家集快遞物流、科技、航空、金融、商貿(mào)等為一體國內(nèi)國際協(xié)同發(fā)展，為客戶提供一站式服務(wù)的供應(yīng)鏈企業(yè)。2016年10月，圓通在行業(yè)內(nèi)率先上市(600233.SH)。截至2019年底，圓通全網(wǎng)擁有分公司4000多家，服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)和終端門店7萬多個(gè)，各類轉(zhuǎn)運(yùn)中心133個(gè)，員工40萬余人，快遞服務(wù)網(wǎng)絡(luò)覆蓋全國31個(gè)省、自治區(qū)和直轄市，縣級(jí)以上城市已基本實(shí)現(xiàn)全覆蓋。

圓通國內(nèi)快遞服務(wù)協(xié)議顯示，快件服務(wù)組織在服務(wù)過程中造成快件短少、毀損、滅失的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。寄件人違規(guī)交寄或填單有誤，造成快件延誤、無法送達(dá)、無法退還，或因封裝不善造成快件延誤、毀損、滅失的，由寄件人承擔(dān)責(zé)任。快件服務(wù)組織有償代為封裝的，承擔(dān)因封裝不善造成的延誤、毀損、滅失的責(zé)任……為保證快件安全送達(dá)，寄件人辦理寄件時(shí)須如實(shí)申報(bào)快件內(nèi)容和價(jià)值，并準(zhǔn)確、清楚的填寫寄件人、收件人的名稱、地址和聯(lián)系電話等資料。

國內(nèi)快遞服務(wù)協(xié)議中賠償標(biāo)準(zhǔn)如下：是否保價(jià)由寄件人自愿選擇，貴重物品建議選擇保價(jià)，保價(jià)費(fèi)最低為1元。未保價(jià)的快件，丟失、毀壞、損少，物品最高賠償不超過300元/票，另有約定的按照約定辦理；文件最高不超過100元/票，如核銷單、提單等重要文件按(3)條規(guī)定保價(jià)付費(fèi)和賠償；

寄件人確認(rèn)交寄的快件單票價(jià)值不超過三萬元人民幣。價(jià)值在1000元(含)以內(nèi)，保價(jià)費(fèi)為1元；價(jià)值1000元至2000元(含)，保價(jià)費(fèi)為2元；價(jià)值在2000元至1萬元(含)，保價(jià)費(fèi)為保價(jià)金額的3‰；價(jià)值在1萬元至3萬元(含)，保價(jià)費(fèi)為保價(jià)金額的3‰。如快件丟失、損毀、短少的，按實(shí)際損失價(jià)值賠償，但最高不超過快件的保價(jià)金額；

寄件人應(yīng)選擇足額保價(jià)方式，防范保價(jià)快件在運(yùn)輸過程中產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn)：a.寄件人未足額投保，按貨物實(shí)際損失比例(聲明價(jià)值/實(shí)際價(jià)值*實(shí)際損失)賠償，最高不超過保價(jià)金額；b.寄件人超額投保，按貨物實(shí)際損失價(jià)值賠償。