從游戲娛樂(lè)走向騙財(cái)牟利，亂象叢生——
網(wǎng)絡(luò)占卜，該治治了！
2021年即將到來(lái)，與日俱增的不光是人們對(duì)新一年的期許，還有五花八門(mén)的網(wǎng)絡(luò)占卜服務(wù)。八字、生肖、掌紋、面相都能看，事業(yè)、姻緣、財(cái)運(yùn)、健康全能測(cè)。原先算命的那套搬到互聯(lián)網(wǎng)上，借科技“還魂”，添了些許神秘，但剝開(kāi)天花亂墜的話術(shù)包裝，內(nèi)里多是斂財(cái)之舉。網(wǎng)絡(luò)占卜，該治治了！
亂象叢生套路多
小李今年讀大四，學(xué)業(yè)和就業(yè)壓力比較大，刷到朋友圈有人分享“大師算卦”的信息，自己也動(dòng)了心?！敖鼇?lái)運(yùn)氣不太好，看到別人說(shuō)算得挺準(zhǔn)，自己也想去試試?！毙±钫f(shuō)。
一開(kāi)始，“大師”讓小李拍了張掌紋圖，隨后便發(fā)來(lái)了數(shù)段語(yǔ)音，并再三強(qiáng)調(diào)相關(guān)內(nèi)容不可與他人分享。小李告訴記者，此次看相并未收費(fèi)，只是要求她將有關(guān)內(nèi)容“曬”到朋友圈。
“但我對(duì)解析內(nèi)容表示懷疑，就和之前看過(guò)的朋友聊起此事，才發(fā)現(xiàn)語(yǔ)音內(nèi)容基本一致?！毙±钫f(shuō)，當(dāng)再次去找“大師”詢問(wèn)時(shí)，發(fā)現(xiàn)對(duì)方已把自己拉黑。
與小李不同，現(xiàn)實(shí)生活中有不少人因?yàn)槊孕哦料萜渲?，不能自拔。今?1月，內(nèi)蒙古自治區(qū)準(zhǔn)格爾旗人民法院公布了一起重大案件。受騙者王某某因長(zhǎng)期患病致使感情、事業(yè)不順，精神消沉。后來(lái)在某網(wǎng)絡(luò)社交平臺(tái)上看到有“大師”直播卜卦，“大師”以能破除災(zāi)難、祛病保平安為由多次騙其購(gòu)買“驅(qū)邪符”等物品，先后騙取250多萬(wàn)元。
記者發(fā)現(xiàn)，以“算命”“占卜”為關(guān)鍵詞進(jìn)行搜索，很多網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)和社交媒體都有大量相關(guān)內(nèi)容，甚至人工智能、人臉識(shí)別等新技術(shù)也被用上。據(jù)報(bào)道，用戶提交一份面部完整無(wú)遮擋、五官清晰無(wú)眼鏡的照片后，不到30秒鐘，報(bào)告生成。但要獲取，需支付9.9元，若想獲取更多單項(xiàng)報(bào)告，還要繼續(xù)付錢(qián)。
除了環(huán)環(huán)付費(fèi)解鎖報(bào)告外，網(wǎng)絡(luò)占卜斂財(cái)套路多多。繳“升級(jí)費(fèi)”成為合伙人、雇寫(xiě)手發(fā)營(yíng)銷文章騙操作、靠“水軍”刷屏刻意制造口碑……人們往往在無(wú)形之中被騙取信任，渾然不知。
易泄露個(gè)人信息
“無(wú)論哪種形式的算命，都是為了滿足算命者的一些心理需求?！北本┐髮W(xué)心理與認(rèn)知科學(xué)學(xué)院副教授張昕說(shuō)。
面對(duì)工作和生活中的種種壓力，人們往往會(huì)追究是什么原因造成的。如果是內(nèi)因，容易讓人有挫敗感，而外因則會(huì)緩解焦慮，有助于調(diào)整心態(tài)應(yīng)對(duì)變化。這恰恰是“大師們”利用的賣點(diǎn)。
被利用的還有心理學(xué)上的“巴納姆效應(yīng)”。張昕表示，也許就是給人們一個(gè)模棱兩可的答案，但這個(gè)答案讓人最容易對(duì)號(hào)入座，讓大家覺(jué)得可信?？蓪?shí)際上，答案所描述的可以是很多人。
隨著越來(lái)越多的網(wǎng)絡(luò)占卜騙局浮出水面，其披著互聯(lián)網(wǎng)外衣搞封建迷信大肆斂財(cái)?shù)膶?shí)質(zhì)也被更多人知曉。所謂的“大師”，原來(lái)是一些公司批量“訓(xùn)練”出來(lái)的業(yè)務(wù)員；在年輕人中流行的占卜APP或小程序，很多是商家設(shè)計(jì)幾套模板，然后根據(jù)用戶提供的資料、訴求等信息排列組合，最后生成“模板話術(shù)”，對(duì)大家的命運(yùn)進(jìn)行“安排”。
值得注意的是，亂象頻發(fā)的危害，可不僅僅是騙錢(qián)。過(guò)度沉迷于此，有脫離社會(huì)的危險(xiǎn)。國(guó)家二級(jí)心理咨詢師肖雪萍認(rèn)為，過(guò)度沉迷會(huì)對(duì)個(gè)人性格和生活產(chǎn)生一定影響，會(huì)拉長(zhǎng)困惑時(shí)間，還可能會(huì)損失建立親密關(guān)系的機(jī)會(huì)。
從個(gè)人信息保護(hù)角度看，網(wǎng)絡(luò)占卜同樣隱藏較大風(fēng)險(xiǎn)。無(wú)論是測(cè)塔羅牌，還是測(cè)手相，看面相，都需要錄入若干個(gè)人信息，甚至采集個(gè)人生物信息。專家表示，如果以上信息收集后不能妥善管理保護(hù)，極易造成個(gè)人信息泄露。
治理須多方合力
在現(xiàn)有法律法規(guī)中，缺乏對(duì)網(wǎng)絡(luò)占卜的明確規(guī)定。但根據(jù)《互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)管理辦法》《計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)國(guó)際聯(lián)網(wǎng)安全保護(hù)管理辦法》等規(guī)定，若提供的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)、信息是宣揚(yáng)封建迷信的，屬于違規(guī)行為。若以騙取錢(qián)財(cái)為目的，侵害他人的合法權(quán)利，則涉嫌違法犯罪。
專家認(rèn)為，治理種種亂象，首先要把網(wǎng)絡(luò)占卜從邊緣地帶拉回法律聚光燈下，完善相關(guān)法律法規(guī)，把該行為明確納入法律調(diào)整范圍，劃出網(wǎng)絡(luò)占卜的邊界和禁區(qū)。
業(yè)內(nèi)人士指出，平臺(tái)把關(guān)和政府監(jiān)管也要跟上。就平臺(tái)而言，要嚴(yán)格把好審核關(guān)、準(zhǔn)入關(guān)，對(duì)有違規(guī)行為的賬號(hào)及時(shí)查封并報(bào)告；從監(jiān)管來(lái)說(shuō)，在現(xiàn)有法律法規(guī)的框架內(nèi)，相關(guān)部門(mén)應(yīng)承擔(dān)起監(jiān)管的主體責(zé)任，對(duì)網(wǎng)絡(luò)占卜行為加強(qiáng)監(jiān)督和執(zhí)法檢查。
專家認(rèn)為，最重要的，還是要在全社會(huì)倡導(dǎo)科學(xué)精神，提升公民整體科學(xué)素質(zhì)。對(duì)于時(shí)常迷茫、焦慮的年輕人來(lái)說(shuō)，通過(guò)求助塔羅牌等占卜方式，是為了獲得一份“象征性的滿足”?！捌鋵?shí)這種滿足感的獲得有多種途徑，比如專業(yè)的心理咨詢、父母朋友的陪伴等?！敝貞c市社會(huì)科學(xué)院研究員孫元明表示，社會(huì)應(yīng)注重對(duì)年輕人的心理疏導(dǎo)，提供專業(yè)的心理服務(wù)，引導(dǎo)年輕人樹(shù)立正確的人生觀。