2021屆畢業(yè)生求職工作陸續(xù)展開(kāi)。據(jù)新華社“全民拍”線索，不少畢業(yè)生在招聘網(wǎng)站上投遞求職簡(jiǎn)歷后個(gè)人信息遭泄露，頻頻接到騷擾電話。
記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，簡(jiǎn)歷販賣已形成產(chǎn)業(yè)鏈，不法中介通過(guò)招聘網(wǎng)站的管理漏洞獲取求職者信息，并以每條2元至8元的價(jià)格出售。主要的簡(jiǎn)歷買家是刷單、微商、博彩、無(wú)證網(wǎng)貸等灰色和黑色行業(yè)。
2元一條 大學(xué)生簡(jiǎn)歷遭販賣
復(fù)旦大學(xué)大四學(xué)生小羅日前在招聘網(wǎng)站上投遞簡(jiǎn)歷時(shí)選擇“不公開(kāi)”自己的簡(jiǎn)歷，根據(jù)網(wǎng)站規(guī)定，“不公開(kāi)”的情況下信息只能被投遞對(duì)象企業(yè)看到。但自從投遞后，她收到陌生來(lái)電，稱讓她做“兼職”。
“對(duì)方一開(kāi)口就叫我真名，對(duì)我的信息一清二楚，甚至還知道我曾經(jīng)實(shí)習(xí)的單位，肯定是簡(jiǎn)歷泄露了?！毙×_說(shuō)。
不少畢業(yè)生都有類似遭遇。在一些QQ群里，這些泄露的簡(jiǎn)歷被公開(kāi)出售，并分為“一手”和“二手”，意為首次出售和再次出售的簡(jiǎn)歷。“一手”簡(jiǎn)歷每條2元，100條起售，其中包含了姓名、地域、電話、學(xué)歷等信息。
信息名單上一位李姓求職者表示，在2020年6月通過(guò)幾大招聘網(wǎng)站投遞簡(jiǎn)歷，隨后一周內(nèi)就密集接到陌生來(lái)電，對(duì)方邀請(qǐng)自己加入微商、刷單等行業(yè)，并稱可以兼職，收入豐厚。事實(shí)上，這些團(tuán)體大多無(wú)工商主體資質(zhì)。
“剛接到電話時(shí)是驚喜，但瞬間就感到憤怒。”這位求職者說(shuō)。
不少大學(xué)畢業(yè)生對(duì)招聘網(wǎng)站產(chǎn)生懷疑。小羅說(shuō)：“即便是我在平臺(tái)上投遞簡(jiǎn)歷選擇‘公開(kāi)簡(jiǎn)歷’，也應(yīng)該只能被站內(nèi)的用人單位看到，而非流向站外被所有人知道，更何況我選擇的是‘不公開(kāi)’簡(jiǎn)歷?！?/p>
“批量化”到“訂制化” 竊取信息手段多
記者以買家的名義聯(lián)系了幾位簡(jiǎn)歷販賣中介。經(jīng)了解，他們至少通過(guò)三種非法方式收集簡(jiǎn)歷。
首先，通過(guò)企業(yè)賬號(hào)在招聘平臺(tái)收集。上述2元一條的簡(jiǎn)歷正是中介在各大招聘網(wǎng)站上發(fā)招聘信息所獲取。他們利用公開(kāi)的企業(yè)注冊(cè)登記信息，偽造營(yíng)業(yè)執(zhí)照，在招聘網(wǎng)站上注冊(cè)賬號(hào)，發(fā)布虛假的招聘信息，引誘求職者投簡(jiǎn)歷。
“手頭有多個(gè)企業(yè)賬號(hào)，可發(fā)布各類招聘信息，獲取各類簡(jiǎn)歷。”一位中介稱。
中介冒充用人單位，將在招聘網(wǎng)站上收集到的簡(jiǎn)歷轉(zhuǎn)到個(gè)人郵箱中，用提取軟件大批量提取姓名、所在城市、學(xué)歷等關(guān)鍵信息，形成文本文檔后出售。但由于提取軟件功能有限，這類方式所獲取的信息量不大，往往只有簡(jiǎn)單的個(gè)人信息。
“郵件數(shù)量太大，郵箱都爆了?！庇兄薪檫€“抱怨”道。
其次，借助招聘平臺(tái)內(nèi)部人脈收集。一個(gè)“某某招聘平臺(tái)簡(jiǎn)歷下載”群的群主稱，自己以前在某招聘平臺(tái)工作過(guò)，雖然現(xiàn)在平臺(tái)查得比較嚴(yán)格，但也可以通過(guò)平臺(tái)內(nèi)部工作人員的關(guān)系拿到簡(jiǎn)歷。該群主可以利用網(wǎng)站內(nèi)部的獵頭賬號(hào)，按8元一份的價(jià)格出售簡(jiǎn)歷全部?jī)?nèi)容。
記者發(fā)現(xiàn)，這些簡(jiǎn)歷將求職者的個(gè)人信息和盤托出，包括照片、詳細(xì)履歷等，甚至還包括了求職者在某網(wǎng)站上的“簡(jiǎn)歷ID”“最近活躍時(shí)間”等信息，如同將招聘網(wǎng)站上的簡(jiǎn)歷照搬下來(lái)。記者致電了幾名求職者后發(fā)現(xiàn)，信息基本無(wú)誤。
最后，通過(guò)幫助買家“一條龍”注冊(cè)企業(yè)賬號(hào)牟利。有的中介還“授人以漁”，出售各大招聘網(wǎng)站的公司賬號(hào)，售價(jià)在200元至400元不等。先是制作假的工商執(zhí)照，再在招聘網(wǎng)站上注冊(cè)、認(rèn)證“一條龍”服務(wù)。一旦買家拿到賬號(hào)，就能自己發(fā)布招聘信息，收集簡(jiǎn)歷。
人社部出手 新規(guī)定出臺(tái)
針對(duì)網(wǎng)絡(luò)求職被騙、簡(jiǎn)歷被賣等問(wèn)題，2020年12月，人社部公布了《網(wǎng)絡(luò)招聘服務(wù)管理規(guī)定》，明確要求從事網(wǎng)絡(luò)招聘服務(wù)的人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)對(duì)用人單位所提供材料的真實(shí)性、合法性進(jìn)行審查，不得泄露、非法出售、非法向他人提供其收集的個(gè)人信息，違者將被處罰。管理規(guī)定還明確了網(wǎng)絡(luò)招聘求職信息規(guī)范、信息審查規(guī)范、網(wǎng)絡(luò)安全與信息保護(hù)規(guī)范以及收費(fèi)規(guī)范等。
某招聘網(wǎng)站公關(guān)部工作人員對(duì)記者說(shuō)，公司對(duì)內(nèi)部員工泄露信息有著嚴(yán)格的規(guī)定，“發(fā)現(xiàn)就開(kāi)除，還會(huì)移交司法”，但對(duì)公司外的不法分子竊取信息“查起來(lái)很困難，因?yàn)殒湕l比較長(zhǎng)”。
人社部流動(dòng)管理司負(fù)責(zé)人日前就管理規(guī)定答記者問(wèn)時(shí)表示，鼓勵(lì)人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)運(yùn)用大數(shù)據(jù)、區(qū)塊鏈等技術(shù)措施，提升網(wǎng)絡(luò)招聘服務(wù)效能，促進(jìn)人力資源合理流動(dòng)和優(yōu)化配置。
BOSS直聘招聘平臺(tái)梳理了已經(jīng)采取的人防、技防手段，其中包括：企業(yè)認(rèn)證須提交企業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照、在職證明等相關(guān)資料，進(jìn)行對(duì)公打款驗(yàn)證、企業(yè)郵箱驗(yàn)證、辦公環(huán)境視頻認(rèn)證等，專門的團(tuán)隊(duì)會(huì)對(duì)部分企業(yè)進(jìn)行上門實(shí)地認(rèn)證。此外，招聘者發(fā)布招聘信息前須動(dòng)態(tài)人臉認(rèn)證，獲取簡(jiǎn)歷前必須在線征得求職者同意。
有網(wǎng)民呼吁，網(wǎng)絡(luò)招聘行業(yè)應(yīng)聯(lián)合制定統(tǒng)一規(guī)范，完善內(nèi)部管理流程，保障畢業(yè)生安全、高效地進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)求職。
多位專家表示，我國(guó)的刑法、網(wǎng)絡(luò)安全法等都有保護(hù)隱私的條款，個(gè)人信息保護(hù)法(草案)正在研究制定中，人社部的管理規(guī)定也已出臺(tái)并將于3月起施行，如今對(duì)于這類事件可以說(shuō)是有規(guī)可循、有法可依，具體落實(shí)時(shí)也必須做到違法必究。