中國網(wǎng)財(cái)經(jīng)8月3日訊(記者 鐘文鑫)8月2日,有媒體曝光奈雪的茶多家分店存在“蟑螂亂爬、水果腐爛、抹布不洗、標(biāo)簽不實(shí)”等問題,8月3日早間,奈雪的茶官方微博發(fā)布回應(yīng)稱,公司管理層非常重視,第一時(shí)間成立了專項(xiàng)工作組,對(duì)涉事門店展開連夜徹查、整改。
圖源:奈雪的茶官方微博
奈雪的茶表示,涉事的兩家門店(北京西單大悅城店、長安商場店)今天(8月3日)將暫停營業(yè),同時(shí)會(huì)邀請(qǐng)市場監(jiān)督管理局上門檢查,并第一時(shí)間公布檢查結(jié)果。
據(jù)新華社報(bào)道,在奈雪的茶北京西單大悅城店,“水吧和面包房有蟑螂”在許多店員看來十分“正?!薄5陠T稱,雖然店里要求很高,但“忙起來就顧不上那么多了”。
在奈雪的茶長安商場店,一些發(fā)黑的芒果擺放在后廚的桌子上,員工被提醒要去掉“黑色”部分繼續(xù)使用,“不要浪費(fèi),稍處理一下即可”。標(biāo)簽紙等雜物不小心掉進(jìn)芒果泥里,雜物被挑揀出來后芒果泥繼續(xù)使用。一款“軟歐包魔法棒”系列產(chǎn)品,按要求應(yīng)在4小時(shí)內(nèi)售完,但一些員工會(huì)將未售完的產(chǎn)品及時(shí)更改時(shí)間標(biāo)簽再賣。
奈雪飲品“霸氣檸檬油柑”保質(zhì)期只有一天。但在奈雪的茶北京西單大悅城店,生產(chǎn)標(biāo)簽為手工輸入。因操作失誤,出現(xiàn)過工作人員錯(cuò)將當(dāng)天該品生產(chǎn)日期打成前一天的情況。直到晚上閉店時(shí),店長才發(fā)現(xiàn)。工作人員在群中私下處理了此事,相關(guān)情況并未對(duì)消費(fèi)者公示,也未采取任何補(bǔ)救措施。
此外,涉事門店還存在“手套不戴,抹布不洗”“日常衛(wèi)生很隨意,檢查一來就重視”等問題。
奈雪的茶網(wǎng)站介紹稱,品牌創(chuàng)立于2015年,總部位于廣東省深圳市,隸屬于深圳市品道餐飲管理有限公司。截至2020年12月,奈雪的茶已在全國70個(gè)城市擁有近500家門店。2021年6月30日,奈雪的茶在港交所正式掛牌,發(fā)行價(jià)19.80港元,上市首日即告破發(fā)。截至8月3日發(fā)稿,奈雪的茶(02150.HK)股價(jià)9.90港元,市值169.80億,較8月2日收盤下跌超9%。