近日，京東、阿里巴巴、拼多多都已發(fā)布2021年二季報。在我國疫情得到有效控制，經(jīng)濟(jì)快速復(fù)蘇的背景下，三家公司營收同比均實(shí)現(xiàn)增長，活躍用戶數(shù)量穩(wěn)步提升，電子商務(wù)在消費(fèi)市場“穩(wěn)定器”作用依然顯著。
活躍用戶增長明顯
對比三大頭部電商2021年第二季度財報，京東營業(yè)收入達(dá)2538億元，占據(jù)首位；阿里巴巴“吸金”能力最強(qiáng)，單季度凈利潤為434.4億元；拼多多凈利潤同比增幅最高，達(dá)3236.4%。
相比拼多多主要聚焦于電商業(yè)務(wù)，阿里巴巴、京東業(yè)務(wù)更廣泛，但電商板塊依然是其主要收入來源。財報顯示，阿里電商收入為1802億元，同比增長35%，中國零售商業(yè)收入1358億元，在阿里總收入中占比66%，相比去年同期增長34%。京東零售商品收入2196.8億元，同比增長23%。
在活躍用戶方面，三家電商“拉新”能力依然十足。截至2021年6月30日，阿里巴巴生態(tài)體系全球年度活躍消費(fèi)者達(dá)11.8億，其中，中國市場年度活躍消費(fèi)者達(dá)9.12億；京東年活躍用戶由去年同期的4.174億增至5.319億，同比增長27.4%；拼多多年活躍用戶為8.499億，同比增長24%。
值得一提的是，財報顯示，二季度京東獲得3200萬新增用戶，創(chuàng)下單季用戶增長最高紀(jì)錄。網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心網(wǎng)絡(luò)零售部主任莫岱青認(rèn)為，京東在下沉市場的布局對新用戶增長有助推效果，尤其是“6·18”大促期間，京東通過各類推廣方式，提高了老客戶留存率，并持續(xù)提高拉新能力。
“平臺活躍用戶數(shù)量與平臺經(jīng)營模式有很大關(guān)系。”網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心特約研究員鮑躍忠表示，淘寶的用戶基本上屬于大眾化用戶，偏重于中低端用戶；拼多多重點(diǎn)在下沉市場，三四線城市也有較多用戶；京東主要還是聚焦于中高端用戶。除了看平臺活躍用戶數(shù)量，更要看用戶質(zhì)量，用戶質(zhì)量可能對未來企業(yè)的發(fā)展起到更關(guān)鍵的作用。
日前發(fā)布的《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報告》顯示，截至2021年6月，我國網(wǎng)民規(guī)模達(dá)10.11億。目前，阿里和拼多多的中國市場年活躍用戶已分別達(dá)9.12億和8.499億，用戶人數(shù)天花板觸手可及。如何提高用戶活躍度，強(qiáng)化用戶黏性，利用直播電商等新興模式提升GMV(成交總額)或成為頭部電商接下來的重點(diǎn)發(fā)力方向。
積極布局熱門賽道
我國電子商務(wù)持續(xù)較快發(fā)展，新模式新業(yè)態(tài)層出不窮，新技術(shù)應(yīng)用日益深入，隨之而來的是電商平臺間的競爭日益激烈，選擇合適的賽道，打造自身特色優(yōu)勢已成為各大電商繼續(xù)加強(qiáng)競爭力的必經(jīng)之路。
“二季度有‘6·18’活動的加持，京東仍出現(xiàn)凈利潤下滑，可見巨頭間的競爭依舊激烈?！蹦非啾硎荆〇|單季度虧損未增利的主要因素在于新業(yè)務(wù)的拓展、物流基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)以及員工開支等，京東加大布局投入，也使利潤進(jìn)一步下滑。
此前，阿里在2021財年全年財報中宣布探索“社區(qū)商業(yè)平臺”，并將其作為最新探索的新零售業(yè)務(wù)之一。據(jù)了解，二季度阿里巴巴集團(tuán)按計(jì)劃加大對社區(qū)商業(yè)平臺、淘特和本地生活服務(wù)等新業(yè)務(wù)的投入。
在社區(qū)團(tuán)購去年實(shí)現(xiàn)井噴式發(fā)展，美團(tuán)、拼多多等公司市場份額趨于平穩(wěn)后，作為阿里入局社區(qū)商業(yè)的“后進(jìn)生”——盒馬集市想贏得市場必然會經(jīng)歷一場惡戰(zhàn)，但從另一個角度看，也體現(xiàn)出阿里對于未來戰(zhàn)略領(lǐng)域投入的決心。
“搞農(nóng)業(yè)”或成為拼多多未來的重點(diǎn)發(fā)力點(diǎn)。財報顯示，拼多多在二季度削減了營銷費(fèi)用，并加大了對農(nóng)產(chǎn)品冷鏈物流、倉儲配送等供應(yīng)鏈體系的投入，以及相關(guān)品類的補(bǔ)貼。
同時，拼多多宣布將專門設(shè)立100億元農(nóng)業(yè)科技專項(xiàng)。“雖然這個專項(xiàng)將影響股東的短期每股盈利，但已獲得董事會的支持和批準(zhǔn)?！逼炊喽喽麻L兼CEO陳磊在財報會議中表示，公司接下來將進(jìn)一步提請股東大會，以爭取大多數(shù)股東的支持。
高效的物流網(wǎng)絡(luò)和一體化的供應(yīng)鏈一直是京東的優(yōu)勢。京東在財報中指出，將會在物流基礎(chǔ)設(shè)施、供應(yīng)鏈升級、技術(shù)研發(fā)等多個方面持續(xù)加大投入力度。此外，2020年底京東戰(zhàn)略投資興盛優(yōu)選，組建京喜事業(yè)群，加碼社區(qū)團(tuán)購，繼續(xù)挖掘下沉市場紅利。
中信建設(shè)證券研報指出，未來隨著下沉獲客紅利的逐步減弱，電商行業(yè)的增長將更多回歸到留存、復(fù)購等方向。人均GMV的提升或主要通過以下幾個方向：一是新客沉淀為老客，對平臺形成一定忠誠度，復(fù)購行為增加。二是直播電商等新興模式提高商品成交率，“老鐵”經(jīng)濟(jì)及推薦式消費(fèi)增強(qiáng)用戶黏性和留存。三是更多商品實(shí)現(xiàn)廣泛的線上銷售，電商平臺SKU(庫存量單位)品類的豐富促使用戶購買更多商品。
電商業(yè)態(tài)愈加多元
今年上半年，社會消費(fèi)品零售總額同比大增逾兩成，為國內(nèi)電商發(fā)展奠定了良好的外部氛圍，其中，互聯(lián)網(wǎng)電商平臺的良好業(yè)績功不可沒。
此前國家統(tǒng)計(jì)局發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，今年1月至7月份，全國網(wǎng)上零售額71108億元，同比增長21.9%。其中，實(shí)物商品網(wǎng)上零售額58130億元，同比增長17.6%。
綜合對比阿里巴巴、京東、拼多多、每日優(yōu)鮮等互聯(lián)網(wǎng)電商二季報數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)，營收、利潤、用戶數(shù)等指標(biāo)在二季度大多延續(xù)增長態(tài)勢。
莫岱青表示，在電商平臺加大對居民消費(fèi)升級支持的背景下，電商還通過推介優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品的形式，針對農(nóng)村地區(qū)開展“精準(zhǔn)扶貧”。電商基因正逐步深入城鄉(xiāng)各地，更加促進(jìn)農(nóng)村和城市的資源互通，讓電商業(yè)態(tài)愈加多元化，為拓展消費(fèi)市場注入活力。
中南財經(jīng)政法大學(xué)數(shù)字經(jīng)濟(jì)研究院執(zhí)行院長盤和林認(rèn)為，部分互聯(lián)網(wǎng)電商上市公司二季報說明，電商在消費(fèi)領(lǐng)域的“穩(wěn)定器”作用不斷增強(qiáng)。首先，受疫情影響，消費(fèi)活躍度有所降低。電商能夠連接商戶和顧客，對接信息流和物流，在這個過程中讓商品貿(mào)易的活躍度得以持續(xù)?；ヂ?lián)網(wǎng)電商企業(yè)持續(xù)發(fā)力，能夠起到穩(wěn)消費(fèi)的作用。其次，二季報反映出，部分上市電商企業(yè)積極開拓線上線下融合，結(jié)合本地化服務(wù)推出全新業(yè)態(tài)生態(tài)，通過多元化方式挖掘潛在消費(fèi)動能。
此外，二季報還反映出，部分上市電商企業(yè)從單純的貨物貿(mào)易逐步轉(zhuǎn)向服務(wù)貿(mào)易甚至整體解決方案。目前，電商通過與服務(wù)供應(yīng)商對接的方式，整合線上銷售，從單一產(chǎn)品過渡到整體解決方案，已出現(xiàn)家居解決方案、物流解決方案、中小企業(yè)供應(yīng)鏈解決方案等。這在一定程度上拓寬了企業(yè)經(jīng)營思路，一站式服務(wù)讓客戶更便捷，促進(jìn)了國內(nèi)居民消費(fèi)升級。