9月2日，閑魚官方微博發(fā)文稱，“在閑魚購物過程中，以任何名義讓你脫離閑魚平臺交易流程，離開平臺去微信等地方私下交易的，都是詐騙。”并將該內(nèi)容重復(fù)了三次。

而在此前一天，“南京網(wǎng)警巡查執(zhí)法”的微博賬號發(fā)布消息稱，一個19人團(tuán)伙通過阿里旗下閑置交易社區(qū)閑魚銷售廉價二手蘋果手機(jī)，詐騙141萬元被公訴?！敖?jīng)查，該團(tuán)伙用低價和其他正品蘋果手機(jī)的外觀視頻和圖片誘導(dǎo)，添加被害人微信私下交易，隨后郵寄翻新、組裝的廉價山寨蘋果手機(jī)。如買家要求退貨退款，團(tuán)伙便發(fā)送虛假退貨地址和物流單號拖延時間，最后將買家拉黑刪除。目前，案件正在進(jìn)一步審理當(dāng)中?！?/p>

“閑魚屬于C2C交易平臺，對用戶發(fā)布的內(nèi)容有審核的責(zé)任，一部二手蘋果手機(jī)售價約在6000元以內(nèi)，詐騙團(tuán)伙在閑魚詐騙141萬元，說明交易動作起碼達(dá)到200多次，這么多次虛假交易，無論是單一賬戶還是多個賬戶操作進(jìn)行詐騙，平臺都有不可推卸的責(zé)任。”一位從事TMT研究的分析師對《證券日報》記者表示。

閑魚的前身是阿里于2012年10月份上線的移動客戶端產(chǎn)品“淘寶二手”；2014年6月28日，“淘寶二手”更名為閑魚；2014年11月份，閑魚App推出“魚塘”交易社區(qū)。從目前的趨勢來看，二手交易仍是閑魚的基本盤，但在此之上，閑魚也曾多次向社交領(lǐng)域邁進(jìn)。

記者發(fā)現(xiàn)，在閑魚平臺，用戶買賣的東西錯綜復(fù)雜，“迷惑行為”數(shù)不勝數(shù)，有賣窗檐下馬蜂窩的、有賣祖?zhèn)髅嫛蛾P(guān)二爺千里走單騎之漂移轉(zhuǎn)彎》的，可謂“萬物皆可閑魚”。

在黑貓投訴平臺上，閑魚的歷史投訴量達(dá)到25129次，粗略翻看投訴信息，大部分是對交易結(jié)果不滿意，有人聲稱被騙，有人聲稱買到假貨。但閑魚平臺的回復(fù)、完成數(shù)據(jù)均為0，有效評論在3條以內(nèi)。

值得一提的是，對于C2C交易中的信任問題，今年閑魚推出了“驗(yàn)貨寶”服務(wù)，以平臺為中介進(jìn)行鑒定擔(dān)保服務(wù)。但這一服務(wù)的用戶體驗(yàn)也是毀譽(yù)參半，有用戶吐槽稱，使用該服務(wù)出售二手手機(jī)，需要賣家承擔(dān)一筆“驗(yàn)貨費(fèi)”，但在買家拒絕購買、權(quán)責(zé)存在爭議的情況下，閑魚卻從賣家賬戶中扣除了這筆費(fèi)用。

蘇寧金融研究院研究員孫揚(yáng)對《證券日報》記者表示，目前二手電商平臺交易過程中存在很多問題，比如商品質(zhì)量以次充好、誘騙離線交易進(jìn)行詐騙、交易違禁品、售后服務(wù)沒有保障等?！笆袌霰O(jiān)管部門應(yīng)對這些平臺進(jìn)行嚴(yán)格監(jiān)管，督促其履行審核職責(zé)，并通過大數(shù)據(jù)風(fēng)控等技術(shù)手段，及時發(fā)現(xiàn)詐騙賬戶及犯罪線索，為買家消除隱患。同時，平臺還應(yīng)做好評分、評級功能，讓劣跡用戶付出代價，優(yōu)質(zhì)用戶獲得更多的流量?！?/p>

盡管市場仍有爭議，但不可否認(rèn)閑魚在二手電商市場中已經(jīng)成為小巨頭。在2020年財報中阿里曾披露閑魚GMV(商品交易總額)為2000億元。根據(jù)公開數(shù)據(jù)，截至2020年，閑魚用戶數(shù)已達(dá)3億人，且用戶畫像以90后年輕用戶為主。

閑魚也面臨著新老玩家的競爭，億歐數(shù)據(jù)顯示，上半年國內(nèi)二手電商領(lǐng)域有8家平臺共獲得9起融資，融資總額超57億元。

天眼查App顯示，孵化于58同城的轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)集團(tuán)成立5年，已經(jīng)完成5次融資，最近一次是在今年6月17日，由小米集團(tuán)、順為資本等投資1億美元。有媒體報道稱，公司考慮最快于2022年IPO。此外，愛回收母公司萬物新生已于今年6月18日赴美上市，上市首日股價上漲22.93%。

“中國消費(fèi)群體眾多，二手轉(zhuǎn)讓一直是需求量很大的市場，各大集團(tuán)制勝的關(guān)鍵在于用戶體驗(yàn)，即購物全流程監(jiān)管能力，一個買家從下單起，平臺就要對買賣雙方負(fù)責(zé)，杜絕詐騙、售假、以次充好等不良行為，這要求平臺‘有所為’也要‘有所不為’?！鄙鲜龇治鰩煴硎?，但是二手經(jīng)濟(jì)賽道仍處藍(lán)海。