來源:江西都市現(xiàn)場
這幾年,新興起的社區(qū)團購,以一種全新的零售模式進入到我們的生活中,因為其便利、優(yōu)惠多等優(yōu)勢,迅速搶占市場。但最近,國內(nèi)社區(qū)團購品牌之一的“十薈團”,有不少員工說自己突然被要求離職,他們難以接受。
劉女士說,自己今年5月入職“十薈團”南昌區(qū)域運營處,主要負責(zé)南昌區(qū)域的生鮮采購業(yè)務(wù)。她告訴記者,入職時簽的合同為三年。
原“十薈團”南昌區(qū)域員工 劉女士:(8月)26號下午的時候通知我們,他說你們明天就是最后一天班,當(dāng)時我就提出來了質(zhì)疑,我無故地被辭退,憑什么,跟我們講是公司大環(huán)境影響。
劉女士說,她了解到,這次接到辭退通知的員工,超過30人。記者在幾名被辭退的員工與“十薈團”的關(guān)聯(lián)公司“北京群鮮薈萃科技有限公司” 簽訂的合同中看到,在乙方有疾病或不能勝任該工作的情況下,公司應(yīng)當(dāng)提前30個工作日以書面形式告知對方,并支付經(jīng)濟補償金。
原“十薈團”南昌區(qū)域員工 李先生:目前的話就是公司一直在和我們耗著,也不出具正面的辭退書,包括(8月份的)工資也沒發(fā)給我們
9月1號上午,記者來到南昌市西湖區(qū)南賓國際大廈的“十薈團”南昌區(qū)域運營處了解情況,一名工作人員表示,對于辭退員工的情況他不清楚,而且目前他也已經(jīng)離職。
隨后,一位自稱是“十薈團”公關(guān)部的工作人員聯(lián)系了記者,她表示會和公司內(nèi)部溝通之后再回復(fù)記者。
不過截至記者發(fā)稿前,這位工作人員依然沒給記者回復(fù),目前,這些被辭退的員工已經(jīng)向當(dāng)?shù)貏趧颖U蠄?zhí)法監(jiān)察部門投訴。
南昌市西湖區(qū)勞動監(jiān)察局監(jiān)察一科 科長 熊學(xué)軍:針對當(dāng)事人反映的無故辭退的情況,我們會到該單位上門調(diào)查核實,核實以后我們會按照我們的執(zhí)法程序,要求單位提供相應(yīng)情況說明,下一步會對它進行一個整改,沒整改到位的情況下,我們會對該單位進行處罰。
社區(qū)團購行業(yè)面臨大洗牌
以生鮮市場切入、依托線下城市社區(qū)、采取“線上預(yù)定,線下自提”方式的“社區(qū)團購”模式出現(xiàn)于2016年,到2019年底時,多個社區(qū)團購項目都曾面臨著裁員、倒閉與合并的局面。而2020年疫情發(fā)生,此前陷入發(fā)展困境的社區(qū)團購再度火熱。不過,今年,社區(qū)團購行業(yè)似乎再度經(jīng)歷洗牌。
據(jù)公開資料顯示,在2020年7月各巨頭涌入社區(qū)團購賽道前,十薈團已經(jīng)做到了社區(qū)團購頭部,是僅次于興盛優(yōu)選的市場第二大社區(qū)團購平臺。從2018年至今,十薈團先后獲得共7輪、總金額超82.9億元的融資。今年8月21日,十薈團創(chuàng)始人陳郢發(fā)布內(nèi)部公開信,稱“在部分效率較低的業(yè)務(wù)區(qū)域,將進行大刀闊斧的改革”。目前,鄭州、西安、昆明、福州、成都、徐州等地,均發(fā)生員工突然被裁員的情況。涉及運營、采購、數(shù)據(jù)、市場等幾乎所有部門的員工。
今年3月,市場監(jiān)管總局對包括十薈團、橙心優(yōu)選、多多買菜等在內(nèi)的5家社區(qū)團購企業(yè)作出頂格罰款的處罰,原因是它們存在不正當(dāng)價格行為。5月,十薈團再次被頂格罰款150萬元,這一次,涉及到的問題是低價傾銷和價格欺詐。7月初,社區(qū)團購品牌“同程生活”宣布因經(jīng)營不善,決定申請破產(chǎn)。7月底,食享會被爆出武漢總部已經(jīng)人去樓空,疑似倒閉。此外,美團優(yōu)選、橙心優(yōu)選等平臺也宣布減少站點、轉(zhuǎn)向精細化運營。
在華東交通大學(xué)經(jīng)濟管理學(xué)院教授樂承毅看來,社區(qū)團購業(yè)務(wù)的盈利問題不明晰,是導(dǎo)致資本撤場的主要原因。
江西省電商專家?guī)斐蓡T 華東交通大學(xué)經(jīng)濟管理學(xué)院教授 樂承毅:目前社區(qū)團購來說,我感覺是屬于各大平臺之間為了搶占市場,所以說它采取了高補貼、低價傾銷(的策略),這是一個惡性的循環(huán),因為它其實沒有盈利的,所以說這種情況是持續(xù)不了太久的。
記者注意到,去年9月市場監(jiān)管總局出臺新規(guī),要求互聯(lián)網(wǎng)平臺要嚴(yán)格遵守“九不得”,其中第一條就是不得“低價傾銷”;樂承毅認為,隨著國家對壟斷行為以及燒錢補貼亂象的行業(yè)監(jiān)管趨嚴(yán),社區(qū)團購行業(yè)降溫也屬正常。
提高服務(wù)和差異化競爭是贏得市場的關(guān)鍵
樂承毅認為,社區(qū)團購有其存在的必要性,不過因其運營成本難以降低的天然屬性,在大浪淘沙過后,提高服務(wù),差異化競爭,是贏得市場的關(guān)鍵。
江西省電商專家?guī)斐蓡T 華東交通大學(xué)經(jīng)濟管理學(xué)院教授 樂承毅:社區(qū)團購未來的發(fā)展方向我個人認為,一個是它需要提供差異化和特色化(的產(chǎn)品);第二個方面是高品質(zhì)和高質(zhì)量;第三個是需要提供高質(zhì)量的服務(wù);第四個是針對社區(qū)的特點提供相應(yīng)的比較契合的產(chǎn)品。