近期，多家百貨商場(chǎng)傳出即將倒閉的傳聞，一時(shí)間，百貨業(yè)未來(lái)會(huì)否消失的憂慮襲上人們心頭。
一位90后消費(fèi)者向《證券日?qǐng)?bào)》記者表示：“我比較喜歡逛街，但主要以玩為主，有可能一天逛下來(lái)沒(méi)有買(mǎi)一件衣服?！痹谶@位消費(fèi)者看來(lái)，逛街主要是為了滿(mǎn)足她的游玩欲望，而不是以買(mǎi)東西為目的?！爸劣谫I(mǎi)衣服、鞋之類(lèi)的，我一般都會(huì)到實(shí)體店試穿，然后在網(wǎng)上代買(mǎi)，價(jià)格比實(shí)體店便宜多了”。
面對(duì)電商的沖擊和消費(fèi)者消費(fèi)理念的轉(zhuǎn)變，零售百貨業(yè)遭受了重大打擊，且每年都有百貨商場(chǎng)關(guān)門(mén)或易主改造的新聞。
對(duì)此，中國(guó)商業(yè)聯(lián)合會(huì)專(zhuān)家委員會(huì)委員賴(lài)陽(yáng)向《證券日?qǐng)?bào)》記者表示：“追求新奇、好玩才是驅(qū)使現(xiàn)代消費(fèi)者出門(mén)的主要原因，線上消費(fèi)滿(mǎn)足了購(gòu)物需求之后，大多數(shù)消費(fèi)者出門(mén)逛街的目的變成了尋找吃喝玩樂(lè)、休閑娛樂(lè)的體驗(yàn)。因此，傳統(tǒng)的百貨門(mén)店要做根本化的轉(zhuǎn)型，方向在于要把傳統(tǒng)百貨轉(zhuǎn)變?yōu)橐环N新型的休閑娛樂(lè)、沉浸體驗(yàn)式、藝術(shù)時(shí)尚的消費(fèi)中心?！?/p>
記者在采訪多家零售百貨公司得知，傳統(tǒng)百貨轉(zhuǎn)型的大方向是數(shù)字化轉(zhuǎn)型，此外，也有部分公司向其他業(yè)態(tài)轉(zhuǎn)型。雖然轉(zhuǎn)型已經(jīng)成為百貨公司的共識(shí)，但如何才能轉(zhuǎn)型成功，成為傳統(tǒng)百貨公司的一道難題。
“二房東”紅利不再
在網(wǎng)購(gòu)盛行的當(dāng)下，傳統(tǒng)百貨業(yè)的老一套正在失效。
“我們同學(xué)聚會(huì)往往會(huì)選擇一家大的購(gòu)物中心，比如相約到網(wǎng)紅店吃飯、唱歌、看電影、玩電玩游戲等?！币晃幌M(fèi)者向《證券日?qǐng)?bào)》記者表示：“很多人喜歡到商場(chǎng)玩一些時(shí)髦的游戲，比如以前的密室逃脫，或現(xiàn)在剛流行的劇本殺等?！?/p>
面對(duì)消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣轉(zhuǎn)變，傳統(tǒng)百貨商場(chǎng)已漸漸被消費(fèi)者遺忘。在業(yè)內(nèi)人士看來(lái)，傳統(tǒng)百貨業(yè)的落寞，一方面是年輕一代消費(fèi)者更喜歡網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)；另一方面是消費(fèi)者對(duì)商場(chǎng)的需求已經(jīng)改變。此外，相對(duì)于網(wǎng)絡(luò)電商的開(kāi)店成本，商場(chǎng)店鋪高租金也使得部分商家將經(jīng)營(yíng)從實(shí)體店轉(zhuǎn)到線上，使得百貨商場(chǎng)的店鋪無(wú)租可收。
對(duì)此，有一位店鋪老板表示：“我以前在商場(chǎng)租店鋪的錢(qián)雖然多，但由于消費(fèi)者多，所以回本也快，但現(xiàn)在商場(chǎng)來(lái)的人少了，只得轉(zhuǎn)戰(zhàn)網(wǎng)上開(kāi)店?！?/p>
有百貨公司方面人士向《證券日?qǐng)?bào)》記者透露：“百貨商場(chǎng)的盈利主要靠店鋪?zhàn)饨穑灰€有商家入駐，商場(chǎng)就能繼續(xù)經(jīng)營(yíng)?！?/p>
有熟識(shí)商場(chǎng)的人士向記者透露：“事實(shí)上，百貨商場(chǎng)只要有大品牌入駐，就會(huì)吸引消費(fèi)者前來(lái)，對(duì)于商場(chǎng)來(lái)說(shuō)有了客流量就有了商戶(hù)入駐，所以，有的商場(chǎng)會(huì)免費(fèi)將一樓最大的門(mén)店租給國(guó)際一流品牌，吸引商戶(hù)和消費(fèi)者。”
“長(zhǎng)期以來(lái)，傳統(tǒng)百貨主要依賴(lài)招商品牌吸引消費(fèi)者，依靠當(dāng)‘二房東’盈利，但近年來(lái)，這種紅利已經(jīng)行不通了?！痹跇I(yè)內(nèi)人士看來(lái)這并非長(zhǎng)久之計(jì)，現(xiàn)在的80后、90后成為市場(chǎng)消費(fèi)主力，而這些年輕一代的消費(fèi)者更喜歡網(wǎng)上買(mǎi)東西。
“傳統(tǒng)百貨需要重新定位消費(fèi)群和購(gòu)物需求、重新優(yōu)化體驗(yàn)，培養(yǎng)全新的、獨(dú)屬于自己的競(jìng)爭(zhēng)力?！鄙鲜鰳I(yè)內(nèi)人士如是說(shuō)。
傳統(tǒng)百貨業(yè)績(jī)下滑
數(shù)據(jù)顯示，2021年上半年，*ST大集、*ST商城、北京城鄉(xiāng)、南寧百貨4家百貨零售上市公司業(yè)績(jī)持續(xù)虧損，歸母凈利潤(rùn)虧損額分別為2.48億元、0.40億元、0.20億元、0.05億元。
記者梳理發(fā)現(xiàn)，這4家百貨零售企業(yè)營(yíng)收的主要來(lái)源均是以傳統(tǒng)的百貨超市業(yè)務(wù)為主，且其業(yè)務(wù)毛利率遠(yuǎn)低于同行業(yè)水平。
2021年上半年，*ST商城歸母凈利潤(rùn)虧損0.40億元，虧幅縮窄至39.77%。*ST商城解釋稱(chēng)，“作為傳統(tǒng)實(shí)體零售企業(yè)，公司經(jīng)營(yíng)受著網(wǎng)絡(luò)電商的持續(xù)沖擊，同時(shí)又持續(xù)受到疫情的影響?！?/p>