近年來，隨著大數(shù)據(jù)、云計算技術及“互聯(lián)網+”概念的不斷發(fā)展，以及疫情常態(tài)化管控下面臨的有增無減的患者需求，互聯(lián)網診療成為醫(yī)療機構業(yè)務發(fā)展的熱點。
數(shù)據(jù)顯示，互聯(lián)網醫(yī)院已經由2018年底的百余家，發(fā)展到2021年的1600余家；截至2020年12月，在線醫(yī)療用戶規(guī)模為2.15億，占網民整體的21.7%。
在當前中國互聯(lián)網醫(yī)院建設腳步“提速”的背景下，建設過程中仍然面臨一些“路障”需要清除，例如上線周期、使用體驗和安全性等方面依舊存在較多亟待解決的問題。
業(yè)內專家認為，現(xiàn)階段互聯(lián)網醫(yī)院仍處于發(fā)展的初期階段，互聯(lián)網醫(yī)院的運營主體有公立醫(yī)院，也有互聯(lián)網企業(yè)等第三方平臺，信息化建設及運營投入參差不齊，建設水平差異較大，公眾認知度仍然有待提高，要實現(xiàn)全平臺“線上預診、線下確診、線下治療、線上復診”的診療模式、提供多維度的醫(yī)療服務，路還很長。
據(jù)介紹，目前一些醫(yī)院在搭建院內互聯(lián)網診療業(yè)務時，采用的方案會增加醫(yī)生的學習成本，適應周期長，影響效率。在院外，采用互聯(lián)網醫(yī)院平臺融合內網業(yè)務接口的方案，需要進行大量的內網安全改造，建設成本高，代價大，導致業(yè)務上線周期過長。
銳捷網絡的醫(yī)療云桌面解決方案已經落地首都醫(yī)科大學附屬北京同仁醫(yī)院及北京中醫(yī)藥大學東直門醫(yī)院等超過1500家醫(yī)療客戶。銳捷網絡針對互聯(lián)網診療這一業(yè)務場景，推出了互聯(lián)網醫(yī)院云桌面解決方案，無需對原有的網絡進行改造，可以讓互聯(lián)網診療業(yè)務上線周期縮短50%。
深耕互聯(lián)網醫(yī)院的卓健科技也是基于醫(yī)療場景的深度探索、從患者服務功能的模型出發(fā)，為醫(yī)療機構提供“互聯(lián)網+”醫(yī)療產品，服務于全國30個省級行政區(qū)、數(shù)百家省級頭部醫(yī)院及區(qū)域衛(wèi)生醫(yī)療機構。
“總體來看，國家想大力發(fā)展互聯(lián)網醫(yī)院，行業(yè)內也有愿意投身其中的企業(yè)，但要距離真正的互聯(lián)網醫(yī)院還有些差距，有些醫(yī)院還只是提供了基本的掛號、查詢、繳費的互聯(lián)網服務，但像與醫(yī)生的直接交流、明確的診斷服務等等，則需要將互聯(lián)網和醫(yī)院內網業(yè)務系統(tǒng)有效地結合在同一個終端平臺上，才能真正幫助醫(yī)生更順暢、更輕松地為互聯(lián)網上的患者提供診療服務?！变J捷網絡醫(yī)療行業(yè)營銷總監(jiān)徐偉對中新網記者如是說。
在他看來，要解決上述問題，一方面是業(yè)務上線的速度需要得到支持，二是新功能模塊上線時需要更多的技術支撐和更強的擴展性?！拔覀兺ㄟ^云桌面技術，能讓業(yè)務更高效地上線，同時業(yè)務的新功能、新模塊能快速地推給所有的業(yè)務終端，這樣保證互聯(lián)網診療業(yè)務能很快地開展起來，還能快速迭代、升級，這個時候可以發(fā)現(xiàn)醫(yī)院互聯(lián)網診療的門診量每天都在漲?！?/p>
全國政協(xié)委員、中國心胸血管麻醉學會秘書長敖虎山指出，目前的互聯(lián)網醫(yī)院業(yè)務主要為掛號、問診、會診、開藥等，把線下醫(yī)院的部分基礎功能搬到線上實現(xiàn)，更深層次的功能尚不能實現(xiàn)。
“隨著5G時代的到來，人工智能、機器人技術日新月異，大數(shù)據(jù)應用日益廣泛，互聯(lián)網醫(yī)院功能要想擴展和突破，需要革新思維，需要研發(fā)更多的適應互聯(lián)網醫(yī)院場景的設備和器械?！卑交⑸椒Q，比如遠程影像設備、各種檢查設備等，既可以遠程操作，也可以實時信息采集，大大提高效率，節(jié)約資源，實現(xiàn)真正意義上的健康信息互聯(lián)互通，為互聯(lián)網醫(yī)院的發(fā)展插上騰飛的翅膀。
興業(yè)證券計算機首席分析師蔣佳霖提到，還必須考慮目標客戶對互聯(lián)網接受度的問題。老年人或是農村45歲以上的群體，不會用、不信任互聯(lián)網，他們的用戶習慣沒有培養(yǎng)起來，偏遠地區(qū)的人群文化程度也相對低一些，再加上IT普及率也不夠，導致這類群體用互聯(lián)網接受醫(yī)療服務的難度也很大，解決上述問題也能減少互聯(lián)網醫(yī)院發(fā)展的制約因素。