市民李女士近日向本報熱線23602777反映,今年3月份購買的愛瑪電動自行車,電源充電口處出現(xiàn)燒焦的痕跡。她給愛瑪專賣店打電話,對方說應該是雨水進入充電盒導致?!半妱幼孕熊囯姵乇ǖ那闆r屢屢發(fā)生,電池安全備受關(guān)注,愛瑪電動自行車買了才半年,電池咋就出現(xiàn)這樣的隱患?”
記者看到,李女士購買的是一款愛瑪鋰電池電動自行車。充電口處,明顯可以看到一片淺綠色的痕跡,疑似充電時燒焦。李女士說,她發(fā)現(xiàn)問題后嚇了一跳,聯(lián)系愛瑪專賣店。專賣店工作人員稱“可能是充電口蓋子不嚴進水導致,沒什么大問題?!崩钆空f,電池進水還不是大問題,難道要等到爆炸了才行嗎?
記者聯(lián)系愛瑪專賣店,工作人員稱,李女士電動自行車電池,應該是下雨涉水后才出現(xiàn)的情況,最好去指定地點檢測,萬一短路就不好了。記者隨后聯(lián)系愛瑪公司客服。工作人員要求李女士把電動自行車騎到位于河北區(qū)的指定檢測機構(gòu),公司檢測后再進行處理。
李女士認為,電池出現(xiàn)安全隱患,愛瑪公司不但不主動派人查明原因,反而要求市民騎行十幾公里去上門檢測,讓人失望。經(jīng)過再三交涉后,愛瑪公司人員表示,現(xiàn)有圖片不能證明電池有問題,只能為李女士免費更換一個充電口。
李女士認為,既然進水了,電池肯定受影響,應該對電池和電線進行統(tǒng)一更換,而不是簡單地更換一個充電口?!百徺I愛瑪電動自行車就是看中其是大品牌,售后有保障,況且購買電動自行車的時間并不長,電池也在質(zhì)保期內(nèi)?,F(xiàn)在出現(xiàn)安全隱患問題,愛瑪公司卻如此敷衍,實在令人失望?!?/p>