來源：中國商報(bào) 作者：馬嘉
國內(nèi)外化妝品企業(yè)為何總在“無功效依據(jù)或夸大功效”上栽跟頭？據(jù)悉，今年雅詩蘭黛、歐萊雅、漢高、科蒂、寶潔等外資化妝品品牌先后因功效宣傳問題被罰款；國產(chǎn)化妝品品牌林清軒也因產(chǎn)品功能描述不準(zhǔn)確被處罰。有業(yè)內(nèi)人士表示，化妝品行業(yè)一直是虛假宣傳的“重災(zāi)區(qū)”，不痛不癢的處罰或難改變整體局面。
外資品牌頻頻“吃罰單”
近日，寶潔又因無法為外包裝上的“去除99%細(xì)菌”功效提供依據(jù)，被罰款20萬元。據(jù)中國商報(bào)記者不完全統(tǒng)計(jì)，這已經(jīng)是最近三個(gè)月內(nèi)第六個(gè)被罰的外資化妝品品牌。僅在今年8月，因虛假宣傳被罰的國內(nèi)外化妝品企業(yè)超過14家，其中外資化妝品品牌居多。
線下包裝標(biāo)識(shí)、線上商品頁詳情成化妝品品牌違規(guī)的“重災(zāi)區(qū)”。寶潔在產(chǎn)品“舒膚佳TM檸檬清新型香皂”標(biāo)注“去除99%細(xì)菌”；倩碧在產(chǎn)品說明中加入 “4weeks改善痘印”“12weeks提升肌膚自愈力”等宣傳語；悅木之源標(biāo)出 “促進(jìn)傷口好轉(zhuǎn)”“去皺紋”功效詞匯；雅漾宣稱“維護(hù)并加強(qiáng)激光/光子美容手術(shù)效果”；歐萊雅旗下的蘭蔻菁純臻顏精華粉底液和蘭蔻菁純臻顏潔面泡沫宣傳產(chǎn)品成分含有大馬士革玫瑰；上述化妝品品牌均因無法證明產(chǎn)品含有相關(guān)成分及功效被處罰。
外資品牌為何總在產(chǎn)品功效上“踩雷”？中國商報(bào)記者致電詢問了寶潔、雅詩蘭黛等相關(guān)品牌涉及產(chǎn)品后續(xù)處理問題。寶潔稱產(chǎn)品經(jīng)過機(jī)構(gòu)檢測(cè)，會(huì)繼續(xù)和相關(guān)部門溝通處理；雅詩蘭黛方面則并未給出明確答復(fù)。
上海市場(chǎng)監(jiān)管部門對(duì)雅詩蘭黛、絲芙蘭分別開出的40萬元罰單，成為截至目前處罰金額最高的罰單?！盎瘖y品多發(fā)的違規(guī)宣傳主要有兩種?！鄙虾Ｋ幈O(jiān)局的一名工作人員告訴中國商報(bào)記者，一種是在產(chǎn)品中確實(shí)添加了含有某種功效的成分，但是含量太低了，達(dá)到的實(shí)際效果基本為零，這就需要品牌提供相關(guān)的實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)；還有一種就是產(chǎn)品用途的信息模糊，比如將美白概念換成抑制黑色素。這些都需要品牌在功效檢測(cè)報(bào)告中寫清楚，不能含糊其詞。
國產(chǎn)化妝品也“踩雷”
近四個(gè)月來，在處罰金額和處罰數(shù)量方面，國產(chǎn)化妝品企業(yè)均少于外資品牌。業(yè)內(nèi)人會(huì)表示，相關(guān)部門對(duì)功效檢測(cè)的要求非常細(xì)致，一不留神就會(huì)“踩雷”。
近日，國產(chǎn)化妝品品牌林清軒因宣傳標(biāo)語中少了兩個(gè)字，吃下5萬元罰單。上海市浦東新區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局表示，依據(jù)林清軒提供的功效檢測(cè)報(bào)告，在一定條件下，產(chǎn)品成分中含有的“清軒萃”(林清軒核心修復(fù)配方)確實(shí)具有修復(fù)皮膚屏障的功效。但皮膚屏障是指皮膚最外層的表皮部分，不能完全等同于皮膚，林清軒對(duì)上述兩款商品的功能表述不準(zhǔn)確、不清楚、不明白。
林清軒相關(guān)負(fù)責(zé)人對(duì)中國商報(bào)記者表示：“產(chǎn)品包裝盒的表述中漏了‘屏障’兩個(gè)字，少了就是少了，我們正視問題。兩款產(chǎn)品已下架處理，有問題的包裝已全部集中銷毀，今后會(huì)避免類似事情再發(fā)生?！?/p>
此外，國產(chǎn)化妝品品牌在新品上市方面也更為謹(jǐn)慎。不同功效的化妝品均要經(jīng)過1-3項(xiàng)測(cè)試，才能上市。宣稱“祛斑美白”“防曬”“防脫發(fā)”“祛痘”等功效的產(chǎn)品均要做人體功效評(píng)價(jià)試驗(yàn)；宣稱“適用敏感肌膚”“含無淚配方”“溫和無刺激”等功效的產(chǎn)品要在人體功效評(píng)價(jià)試驗(yàn)、消費(fèi)者使用測(cè)試、實(shí)驗(yàn)室試驗(yàn)中至少選擇一項(xiàng)進(jìn)行測(cè)試。國內(nèi)某初創(chuàng)化妝品公司的創(chuàng)始人告訴中國商報(bào)記者，廣州的功效檢測(cè)機(jī)構(gòu)現(xiàn)在需要排隊(duì)，實(shí)在太麻煩的檢測(cè)工序就不做了。即使產(chǎn)品含有相關(guān)成分，如果檢測(cè)周期太長(zhǎng)，索性在研發(fā)的時(shí)候就將這個(gè)成分去掉了。
虛假宣傳能止住嗎
今年以來，一連串化妝品新規(guī)的出臺(tái)釋放出行業(yè)越來越規(guī)范的信號(hào)。有化妝品企業(yè)負(fù)責(zé)人在朋友圈寫道：“對(duì)功效檢測(cè)有些迷茫，莫非以后的宣傳語只能寫‘一瓶精華’了？”該負(fù)責(zé)人對(duì)中國商報(bào)記者表示，化妝品行業(yè)虛假宣傳現(xiàn)象比較嚴(yán)重，如此密集的處罰也令行業(yè)內(nèi)企業(yè)感到壓力，有些“不知道該如何在包裝上標(biāo)注”。
一大批產(chǎn)品將被淘汰已成為行業(yè)共識(shí)。有外資化妝品企業(yè)相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴中國商報(bào)記者，產(chǎn)品下架、換包裝已成定局，在尚未完全搞懂新規(guī)之前，或?qū)p少相關(guān)產(chǎn)品上市和新品發(fā)布的計(jì)劃。
今年6月，國家藥監(jiān)局下發(fā)了關(guān)于更新化妝品標(biāo)簽的辦法?！案鼡Q標(biāo)簽就是為了解決行業(yè)內(nèi)概念性添加及虛假宣傳的問題?！鄙鲜鏊幈O(jiān)局工作人員說：“新規(guī)中提到的辦法均是配套生產(chǎn)、檢測(cè)、銷售的各個(gè)環(huán)節(jié)，不是‘一刀切’，更希望行業(yè)能夠樹立從業(yè)意識(shí)，對(duì)‘什么成分有什么功效’的宣傳負(fù)責(zé)任?！?/p>
中國商報(bào)記者查詢地方市場(chǎng)監(jiān)管部門的相關(guān)處罰信息發(fā)現(xiàn)，標(biāo)簽不合規(guī)、無法提供功效證明仍是針對(duì)化妝品企業(yè)查處的重點(diǎn)項(xiàng)目，化妝品企業(yè)需要盡快應(yīng)對(duì)。