來(lái)源：成都商報(bào)

■ 9月21日，針對(duì)網(wǎng)傳顧家家居沈陽(yáng)經(jīng)銷商跑路的消息，顧家家居(603816.SH)回應(yīng)紅星資本局稱，并非網(wǎng)傳沈陽(yáng)經(jīng)銷商全部跑路，門店全部關(guān)閉，只有一個(gè)經(jīng)銷商出現(xiàn)問(wèn)題，目前公司正在墊資解決。

■ 顧家家居統(tǒng)計(jì)工作人員向紅星資本局透露，“從前天到現(xiàn)在3天時(shí)間，我們?cè)诂F(xiàn)場(chǎng)受理的消費(fèi)者已經(jīng)有700多戶了，初步估算欠消費(fèi)者貨款1000萬(wàn)左右。”此外，涉事經(jīng)銷商拖欠顧家家居公司的款項(xiàng)金額也高達(dá)千萬(wàn)元。

(資料圖片)

回應(yīng)傳聞

只有一個(gè)經(jīng)銷商出現(xiàn)問(wèn)題

并未“跑路”

“我是今年5月份在沈陽(yáng)皇姑居然之家買的顧家的沙發(fā)，近一萬(wàn)塊錢，說(shuō)的是8月初交貨，但至今都沒(méi)有交貨?！鄙蜿?yáng)市民陳女士對(duì)紅星資本局說(shuō)，近日她收到消息，顧家家居沈陽(yáng)經(jīng)銷商有可能跑路了，沈陽(yáng)的消費(fèi)者們正在組織維權(quán)。

9月21日，紅星資本局就此聯(lián)系到顧家家居，對(duì)方表示，網(wǎng)上傳聞?dòng)胁粚?shí)信息，涉事經(jīng)銷商周丹丹沒(méi)有“跑路”，人還在沈陽(yáng)，沈陽(yáng)門店也沒(méi)有大面積關(guān)門，“我們?cè)谏蜿?yáng)有3個(gè)經(jīng)銷商，十幾家門店?，F(xiàn)在只有一個(gè)經(jīng)銷商出現(xiàn)問(wèn)題，她旗下的門店確實(shí)關(guān)門了，但其他兩位經(jīng)銷商的門店都在正常營(yíng)業(yè)。”

隨后，顧家家居方面向紅星資本局出示了一封消費(fèi)者告知書(shū)，稱消費(fèi)者可憑產(chǎn)品訂貨單、付款憑證等向周丹丹購(gòu)買產(chǎn)品的相關(guān)資料，與公司聯(lián)系，經(jīng)確認(rèn)后公司會(huì)予以相應(yīng)處理。

《告知書(shū)》顯示，顧家家居(寧波)有限公司沈陽(yáng)市經(jīng)銷商周丹丹，因存在未履行經(jīng)銷合同約定義務(wù)，收取消費(fèi)者貨款不向本司下單，不向消費(fèi)者履行產(chǎn)品交付義務(wù)等行為，嚴(yán)重?fù)p害消費(fèi)者合法權(quán)益及本司的品牌聲譽(yù)?！盀榫S護(hù)消費(fèi)者和本司的合法權(quán)益，本司已于2022年9月13日取消周丹丹顧家家居品牌產(chǎn)品的經(jīng)銷權(quán)。”

顧家家居方面表示，告知書(shū)詳細(xì)羅列了經(jīng)銷商周丹丹旗下的門店名稱，除此之外，沈陽(yáng)其余顧家家居門店都在正常經(jīng)營(yíng)。

紅星資本局注意到，涉事門店涉及紅星美凱龍、居然之家、領(lǐng)秀家居等多個(gè)商場(chǎng)，共8家門店，主要是“顧家工藝和顧家睡眠中心”系列，相關(guān)工作人員介紹稱，也就是以前的皮系列，包括皮沙發(fā)、皮床等。

處理進(jìn)展

已受理700多戶，顧家家居將起訴經(jīng)銷商

那么，到底發(fā)生了什么？為什么經(jīng)銷商突然無(wú)法交貨？涉事貨款金額又有多少呢？

9月21日，顧家家居方面對(duì)紅星資本局表示，正常情況下，消費(fèi)者在經(jīng)銷商門店處下單交錢后，經(jīng)銷商會(huì)向公司總部的對(duì)應(yīng)產(chǎn)品下單，再由總部進(jìn)行產(chǎn)品的生產(chǎn)和發(fā)貨，完成履約?！暗侵艿さぴ谑樟讼M(fèi)者錢后，沒(méi)有向總部下單，就沒(méi)有辦法向消費(fèi)者交付產(chǎn)品。對(duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，就確實(shí)存在合同違約責(zé)任?！?/p>

顧家方面并未透露具體的涉事金額，稱還在統(tǒng)計(jì)中。但紅星資本局聯(lián)系到處理沈陽(yáng)統(tǒng)計(jì)工作的相關(guān)工作人員。對(duì)方稱，“從前天到現(xiàn)在3天時(shí)間，我們?cè)诂F(xiàn)場(chǎng)受理的消費(fèi)者已經(jīng)有700多戶了，初步估算欠消費(fèi)者貨款1000萬(wàn)左右。現(xiàn)在就是我們廠家(顧家家居)出面處理顧客欠貨的問(wèn)題，由廠家先墊資重新生產(chǎn)發(fā)貨?！?/p>

“她不僅拿了消費(fèi)者的錢不發(fā)貨，她還欠我們公司的錢，她也不給她的員工發(fā)工資，也不給所在的商場(chǎng)付租金?！鄙鲜鼋y(tǒng)計(jì)工作人員稱，周丹丹拖欠顧家家居公司的款項(xiàng)金額也高達(dá)千萬(wàn)元。

顧家家居方面表示，具體金額以登記統(tǒng)籌后的數(shù)據(jù)為準(zhǔn)。

顧家家居方面向紅星資本局確認(rèn)了周丹丹拖欠公司錢款的說(shuō)法，稱顧家家居對(duì)所有的經(jīng)銷商都有授信服務(wù)，“比方說(shuō)有的時(shí)候經(jīng)銷商短期內(nèi)遇到一些資金周轉(zhuǎn)問(wèn)題，我們可以在經(jīng)銷商不付錢的情況下，先給他下訂單生產(chǎn)貨品，有這樣一個(gè)內(nèi)部支持機(jī)制。”

“但現(xiàn)在已經(jīng)和周丹丹解除經(jīng)銷關(guān)系了，也不存在授信了?！鳖櫦壹揖臃矫姹硎荆呀?jīng)聯(lián)系律師將對(duì)周丹丹提起民事訴訟，“現(xiàn)在我們品牌方先墊資解決消費(fèi)者的問(wèn)題，后續(xù)這部分轉(zhuǎn)嫁在我們品牌方的責(zé)任，我們也會(huì)一起向周丹丹追責(zé)。”

顧家家居方面分析稱，“我們?cè)诤徒?jīng)銷商溝通的過(guò)程中發(fā)現(xiàn)，她個(gè)人確實(shí)存在一些經(jīng)營(yíng)問(wèn)題，應(yīng)該是因?yàn)榻?jīng)營(yíng)不善導(dǎo)致的結(jié)果，據(jù)我們了解，她還代理了一些其他品牌?！?/p>

顧家家居方面不愿提供涉事經(jīng)銷商的聯(lián)系方式。截至發(fā)稿，紅星資本局暫未聯(lián)系到涉事經(jīng)銷商周丹丹。

公司狀況

經(jīng)銷收入占比高

顧家家居昨日股價(jià)跌7%

公開(kāi)資料顯示，顧家家居創(chuàng)立于1982年，于2016年上市，目前擁有6000多家品牌專賣店，公司境內(nèi)銷售主要采取“直營(yíng)+特許經(jīng)銷”的銷售模式，并輔以電子商務(wù)、廠家直銷等其他銷售方式；境外銷售主要以O(shè)DM業(yè)務(wù)模式為主。

就沈陽(yáng)經(jīng)銷商一事，9月21日，紅星資本局以投資者身份致電顧家家居證代辦公室，工作人員表示，經(jīng)銷商是自負(fù)盈虧，屬于公司體外，目前暫時(shí)看不出業(yè)績(jī)影響，可以關(guān)注后續(xù)公告。

業(yè)績(jī)方面，顧家家居今年上半年實(shí)現(xiàn)營(yíng)收90.16億元，同比增12.47%；歸屬于上市公司股東的凈利潤(rùn)8.91億元，同比增15.32%。

值得一提的是，顧家家居在今年半年報(bào)中提示，特許經(jīng)營(yíng)模式是公司最主要的內(nèi)銷銷售模式之一，經(jīng)銷收入占比較高。公司與特許經(jīng)銷商簽訂的合同中約定了經(jīng)銷商的權(quán)利和義務(wù)，也對(duì)門店的形象、設(shè)計(jì)、廣告、店員、價(jià)格等多方面進(jìn)行統(tǒng)一管理、監(jiān)督與培訓(xùn)。但若個(gè)別經(jīng)銷商出現(xiàn)未按照協(xié)議規(guī)定，可能對(duì)公司形象造成影響。

截至9月21日收盤，顧家家居報(bào)39.5元/股，跌7.32%，總市值324.65億元。