新修訂的未成年人保護(hù)法6月1日起施行。其中部分規(guī)定與網(wǎng)絡(luò)平臺運(yùn)營方設(shè)置“青少年模式”的責(zé)任相關(guān)：網(wǎng)絡(luò)游戲、網(wǎng)絡(luò)直播、網(wǎng)絡(luò)音視頻、網(wǎng)絡(luò)社交等網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者應(yīng)針對未成年人使用其服務(wù)設(shè)置相應(yīng)的時間管理、權(quán)限管理、消費(fèi)管理等功能。
記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，當(dāng)前部分網(wǎng)絡(luò)平臺青少年模式漏洞仍多：在登錄時未設(shè)置強(qiáng)制實名認(rèn)證程序，令青少年模式形同虛設(shè)；青少年模式可自設(shè)密碼、隨意開關(guān)，對持有手機(jī)的未成年人效果不佳；青少年模式開啟后仍能瀏覽涉黃、恐怖類不良內(nèi)容；青少年模式下轉(zhuǎn)賬、充值、理財?shù)裙δ軐ξ闯赡耆巳辉O(shè)防……
體驗：青少年模式“打折扣”
部分平臺青少年模式可輕松繞過。部分APP上，用戶只需自行輸入四位數(shù)密碼即可自由開啟或關(guān)閉青少年模式，此模式約束力對自己控制手機(jī)的未成年人大打折扣。
記者還發(fā)現(xiàn)，登錄QQ、微信、快手、小咖秀等軟件時，初次注冊并未強(qiáng)制要求實名和年齡認(rèn)證，易導(dǎo)致用戶真實身份與年齡不明。專家告訴記者，當(dāng)前部分帶有一定強(qiáng)制效果的青少年模式大都建立在實名認(rèn)證年齡的基礎(chǔ)上，有的還將模式設(shè)置為按用戶年齡條件強(qiáng)制開啟，但如果年齡等關(guān)鍵信息不明確，青少年模式將形同虛設(shè)。
部分平臺青少年模式難擋不良信息泛濫。在百度貼吧切換至青少年模式后，涉黃漫畫和話題討論、恐怖短視頻等均可正常瀏覽、參與。
微信讀書APP并未明顯標(biāo)注如何切換青少年模式。其上架的漫畫電子書中存在露骨涉黃畫面，毫無門檻。記者發(fā)現(xiàn)這些漫畫電子書閱讀量有的高達(dá)10萬次以上。
部分平臺青少年模式對充值、轉(zhuǎn)賬、貸款、理財、商品買賣等交易行為未進(jìn)行適當(dāng)限制。在QQ切換至青少年模式后，會員鉆、游戲充值、群收款、理財通等功能均可正常使用，并未對交易金額做出限制。微信也一樣，切換至青少年模式后，轉(zhuǎn)賬、拼多多等交易、支付相關(guān)功能均可照常使用。
記者還發(fā)現(xiàn)，在B站(嗶哩嗶哩APP)會員購一欄上架的手辦商品中有部分形象不雅、形體暴露，商品討論區(qū)大量不雅內(nèi)容十分露骨。這些商品和頁面均未對未成年人設(shè)置瀏覽、購買門檻。
青少年模式效果欠佳“卡”在哪？
記者從全國“掃黃打非”辦公室了解到，“督促網(wǎng)絡(luò)平臺實施‘青少年模式’并切實發(fā)揮作用，推進(jìn)重點(diǎn)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)專設(shè)‘護(hù)苗’工作站點(diǎn)”是今年“掃黃打非·新風(fēng)2021”集中行動的重要內(nèi)容。受訪專家表示，當(dāng)前部分網(wǎng)絡(luò)平臺青少年模式效果欠佳存在多方面原因。
——流量利益誘惑大，網(wǎng)絡(luò)平臺動力小。北京大學(xué)電子商務(wù)法研究中心主任薛軍告訴記者，色情、暴力等不良信息客觀上會帶來流量，推高網(wǎng)絡(luò)平臺的廣告估值，讓其獲利增多。如果嚴(yán)格設(shè)置青少年模式，就可能直接影響平臺獲利?！捌脚_往往有意無意地留下一些漏洞，讓未成年用戶‘鉆空子’?！?/p>
——現(xiàn)有青少年模式下內(nèi)容吸引力不強(qiáng)?！澳壳?，青少年模式下內(nèi)容比較枯燥、單調(diào)，難以吸引青少年。”北京青少年法律援助與研究中心主任佟麗華認(rèn)為，當(dāng)前不少平臺青少年模式下內(nèi)容重復(fù)度高、可看性弱，難以激發(fā)青少年興趣，更難以真正起到引導(dǎo)其成長的作用?！坝幸嫖闯赡耆松硇慕】档膬?nèi)容和服務(wù)高度匱乏?！?/p>
清華大學(xué)新聞與傳播學(xué)院副教授蔣俏蕾認(rèn)為，當(dāng)下部分平臺推出的青少年模式像是被逼“交作業(yè)”，少有創(chuàng)意和誠意。
——制度配套協(xié)力不夠、平臺運(yùn)營方社會責(zé)任心不強(qiáng)。蔣俏蕾等多名專家表示，要完善青少年模式仍缺少一些重要制度配合，比如內(nèi)容方面更明晰的分級制度、對平臺運(yùn)營方“青少年模式”更具體的評估和追責(zé)制度等。
佟麗華說：“希望更多的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)從戰(zhàn)略上來思考，自己的平臺對未成年人的健康成長、社會的發(fā)展是否有益？自己的青少年模式到底是真是假？”
平臺不能應(yīng)付青少年模式
“網(wǎng)絡(luò)不良信息的反復(fù)刺激會使未成年人實施犯罪、引發(fā)心理疾病的風(fēng)險大大增加。”甘肅省第二人民醫(yī)院副院長何蕊芳表示，近年來由于網(wǎng)絡(luò)不良信息導(dǎo)致的青少年心理疾病逐年上升，一些極端事件時有發(fā)生，網(wǎng)絡(luò)平臺青少年模式質(zhì)量攸關(guān)青少年身心健康。
專家表示，網(wǎng)絡(luò)平臺不能將打造青少年模式視為應(yīng)付差事的“公關(guān)之舉”，應(yīng)攜手監(jiān)管部門等各主體從內(nèi)容、技術(shù)、機(jī)制等方面不斷對青少年模式進(jìn)行優(yōu)化。
佟麗華、蔣俏蕾建議重視在青少年模式中做“加法”，推動青少年模式下的網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容創(chuàng)作、輸出，真正以未成年人的視角打造“青少年模式”，以健康、有趣又富有教育性的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容來解決“青少年不看青少年模式”的現(xiàn)實難題。