中國網(wǎng)財經(jīng)9月8日訊(記者 鐘文鑫)據(jù)國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)顯示,希計(上海)商貿(mào)有限公司(簡稱“希計公司”)近日被罰款45萬元,違法行為類型為:利用廣告對商品或服務(wù)作虛假宣傳,欺騙和誤導(dǎo)消費者。行政處罰決定書文號為滬市監(jiān)黃處〔2021〕012021000172號。
截圖來源:國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)
決定書顯示,希計公司于2018年9月起在天貓平臺開設(shè)“CANADAGOOSE官方旗艦店”,委托上海博道商務(wù)有限公司對該互聯(lián)網(wǎng)店鋪進行日常運營、維護及商品發(fā)布。并于2018年9月起委托上海博道電子商務(wù)有限公司在希計公司天貓旗艦店發(fā)布“我們的所有羽絨混合材料均含有Hutterite羽絨,這是優(yōu)良且最保暖的加拿大羽絨”的文字內(nèi)容。
截圖來源:國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)
據(jù)了解,希計公司主要從事“CANADAGOOSE”品牌羽絨服銷售。“CANADA GOOSE”品牌羽絨服裝的填充物羽絨混合材料全部采購自加拿大的羽絨供應(yīng)商Feather Industries Canada公司(以下簡稱FIC公司),其總公司加拿大鵝公司所采購的羽絨為加拿大Hutterite白鵝絨和加拿大Hutterite白鴨絨。所使用的鴨絨填充物蓬松度分別為625(美國標(biāo)準(zhǔn))和750(美國標(biāo)準(zhǔn)),所使用的鵝絨填充物蓬松度分別675(美國標(biāo)準(zhǔn))和800(美國標(biāo)準(zhǔn))。
經(jīng)統(tǒng)計,希計公司銷售的羽絨服裝共計190款,其中,蓬松度800(美國標(biāo)準(zhǔn))的鵝絨產(chǎn)品約占9.5%,蓬松度675(美國標(biāo)準(zhǔn))的鵝絨產(chǎn)品約占7.3%,蓬松度625(美國標(biāo)準(zhǔn))的鴨絨產(chǎn)品約占69%,蓬松度750(美國標(biāo)準(zhǔn))的鴨絨產(chǎn)品約占14.2%。
本案中,Hutterite羽絨是指采自加拿大北部Hutterite群落養(yǎng)殖區(qū)的鴨、鵝的絨毛。希計公司聲稱Hutterite產(chǎn)地的羽絨品質(zhì)更高,是最保暖的加拿大羽絨。
經(jīng)向中國羽絨協(xié)會及上海服裝行業(yè)協(xié)會相關(guān)專家了解,羽絨的保暖性能和羽絨的蓬松度及絨子含量這兩個指標(biāo)直接相關(guān)。這兩個指標(biāo)是受鵝、鴨的生長周期影響,生長周期越長、它的羽絨成熟度越高,它的保暖性越強。FIC公司官網(wǎng)也指出,體型大、發(fā)育成熟禽鳥的羽絨質(zhì)量最佳。換言之,在禽鳥品種相同的情況下,羽絨的品質(zhì)和禽鳥的成熟度有關(guān),和產(chǎn)地、氣候無關(guān)。因此,希計公司強調(diào)“Hutterite”產(chǎn)地來彰顯羽絨的保暖性無事實依據(jù)。
此外,希計公司所銷售的大部分商品并非使用了保溫性能更加出色的高蓬松度鵝絨,而是使用了蓬松度較低的鴨絨(蓬松度625的鴨絨產(chǎn)品占所有產(chǎn)品的69%)。就其銷售的產(chǎn)品所使用的羽絨橫向?qū)Ρ葋砜?,公司以偏概全地稱其產(chǎn)品所使用的羽絨“均含有Hutterite羽絨,這是優(yōu)良且最保暖的加拿大羽絨”與事實不符。
根據(jù)DOWNMARK(加拿大羽絨協(xié)會發(fā)布的全球公認(rèn)品質(zhì)標(biāo)志,該協(xié)會是一個非盈利組織)官網(wǎng)顯示,蓬松度自測試以來最高達到1000。蓬松度800的羽絨可認(rèn)為是高品質(zhì)的羽絨。所以,即使希計公司銷售的部分鵝絨產(chǎn)品使用的是蓬松度800的“Hutterite”羽絨,也不能稱其為“最保暖的加拿大羽絨”。
調(diào)查中,執(zhí)法人員在DOWNMARK官網(wǎng)內(nèi)還發(fā)現(xiàn)加拿大有一種極為稀有的羽絨——絨鴨絨,絨鴨絨是一種典型的高黏團性羽絨,當(dāng)羽絨成熟時,單個纖維上會形成微小的鉤,從而形成更均勻的隔絕層。絨鴨絨的蓬松度通常為700(美國標(biāo)準(zhǔn))左右,但隔絕效果可以媲美蓬松度1000(美國標(biāo)準(zhǔn))的羽絨。FIC公司官網(wǎng)也介紹了“絨鴨絨(EiderDown)”,并稱其為一種非常稀有的高檔產(chǎn)品。而希計公司銷售的羽絨產(chǎn)品亦未使用絨鴨絨,故稱其產(chǎn)品為“加拿大最保暖的羽絨”與事實不符。
綜上,希計公司在缺乏事實依據(jù)及調(diào)查研究的情況下,聲稱其所銷售的產(chǎn)品所用的羽絨混合材料是“均含有Hutterite羽絨,這是優(yōu)良且最保暖的加拿大羽絨”,與實際情況不符,同時會對消費者的購買行為產(chǎn)生實質(zhì)性影響,構(gòu)成虛假廣告行為。
另外,希計公司在其官方天貓旗艦店“FAQ常見問題-退款說明”中發(fā)布“涉及已損壞或已經(jīng)使用過的商品,若因質(zhì)量問題退款,如有必要需經(jīng)權(quán)威質(zhì)檢部門或CanadaGoose質(zhì)量部門鑒定,CanadaGoose保留最終判定權(quán)?!毕S嫻镜纳鲜鰲l款內(nèi)容擅自擴大了自身對產(chǎn)品的判定權(quán),排除了消費者因產(chǎn)品質(zhì)量瑕疵問題依法應(yīng)享有的其他權(quán)利。
綜合上述問題,依據(jù)相關(guān)規(guī)定,上海市黃浦區(qū)市場監(jiān)督管理局決定對希計公司給予警告;責(zé)令其停止發(fā)布違法廣告;責(zé)令在相應(yīng)范圍內(nèi)消除影響;處罰款人民幣45萬元。
截圖來源:國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)
天眼查顯示,希計公司成立于2018年6月15日,注冊資本2500萬元,主要從事服裝、鞋帽、紡織品、旅行及運動包袋、飾品(黃金、毛鉆、裸鉆除外)、日用品、家居用品、化妝品、電子產(chǎn)品、手表的批發(fā)、零售(限分支機構(gòu))、傭金代理(拍賣除外)、進出口業(yè)務(wù)等,Canada Goose Asia Holdings Limited為其大股東,持股比例為100%。